학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
노트북 작동이 너무 느림
노트북에서 애플리케이션을 여는 데 시간이 너무 오래 걸리고 둔하게 느껴집니다
안전 모드
이유는 무엇일까요? 안전 모드에서는 Windows 10이 올바르게 작동하는 데 필요한 필수 프로그램만 실행됩니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원 버튼을 클릭하세요.
- Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하세요(이 과정은 로그인 화면에서도 수행할 수 있습니다).
- 컴퓨터가 재부팅되면 문제해결을 선택하세요.
- 문제해결 화면에서 고급 옵션을 선택하세요.
- 고급 옵션 화면에서 시작 설정을 선택하세요.
- 그곳에서 "안전 모드 사용"을 선택하기만 하면 됩니다.
안전 모드에 들어가면 더 이상 사용하지 않거나 필요 없는 불필요한 프로그램과 파일을 삭제하세요.
하드 드라이브 공간 부족
하드 드라이브는 파일 저장 및 프로그램 다운로드에만 사용되는 것이 아닙니다. Windows는 부팅 시 성능 향상을 위해 하드 드라이브를 사용하여 캐시를 만듭니다. 하드 드라이브 공간이 충분하지 않으면 컴퓨터가 더 자주 지연됩니다.
- 위의 지침을 사용하여 안전 모드로 돌아가세요. 그곳에 도착하면 외장 하드 드라이브나 USB 드라이브를 구하여 USB 포트에 연결해야 합니다.
- 연결되면 외장 스토리지를 사용하여 노트북에서 즉시 사용할 필요가 없는 사진, 동영상 또는 기타 파일을 전송하세요.
- 완료되면 하드 드라이브 조각 모음을 권장합니다. 시작 버튼을 클릭하고 "최적화" 또는 "조각 모음"을 입력한 다음 드라이브 조각 모음 및 최적화를 클릭하세요.
- 드라이브 최적화 창이 나타나면 하드 드라이브를 분석하고 필요한 경우 최적화할 수 있습니다.
RAM 부족
RAM은 컴퓨터에서 멀티태스킹 용도로 사용됩니다. RAM이 부족하면 컴퓨터가 느려지고 여러 프로그램을 동시에 실행할 수 없게 됩니다. 이 문제는 단순히 RAM 크기를 업그레이드하여 해결할 수 있습니다.
장치가 켜지지 않음
완전히 충전한 후에도 노트북이 켜지지 않습니다
배터리
배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되어 결국 충전이 유지되지 않을 수 있습니다. 노트북 전원을 끄고 외부 전원 장치에 연결한 다음 잠시 동안 충전 상태로 두세요. 노트북이 여전히 외부 전원 장치에 연결된 상태에서 다시 전원을 켜세요. 노트북 전원이 켜지면 충전 포트에서 외부 전원 장치를 제거하세요. 노트북이 즉시 꺼지면 배터리가 더 이상 충전을 유지할 수 없는 상태이므로 교체해야 합니다.
외부 전원 장치
고장 나는 것은 배터리뿐만이 아닙니다. 코드도 손상될 수 있으며 더 이상 장치에 전력을 공급하지 못하게 됩니다. 장치 전원이 켜진 상태에서 외부 전원 장치에 연결하세요. 오른쪽 하단 모서리에 있는 배터리 아이콘을 클릭하여 장치가 충전 중이라고 표시되는지 확인하세요. 아이콘에 장치가 충전 중이라고 표시되지 않으면 외부 전원 장치에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다.
장치는 켜지지만 화면이 어둡거나 깜빡임
노트북 전원은 켜지지만 화면에 아무것도 나타나지 않거나 화면이 깜빡입니다
손상된 LCD 화면
노트북 전원이 켜진 상태에서 손전등을 사용하여 화면을 비스듬히 비춰 보세요. 화면에 무언가 나타나면 LED 백라이트가 타버렸거나 손상된 것입니다. 과도한 사용으로 인해 백라이트가 타버릴 수 있으며, 떨어뜨리거나 과도한 열로 인해 LCD 화면이 손상될 수 있습니다. 어느 경우든 LCD 화면을 교체해야 합니다.
참고: LCD 화면은 터치 스크린 유리 뒤에 있습니다. 외부 터치 스크린 유리가 손상되지 않았다면 LCD 화면과 함께 교체할 필요는 없습니다.
스피커가 작동하지 않음
노트북 스피커 한쪽 또는 양쪽에서 소리가 나지 않습니다
오래된 드라이버
드라이버는 하드웨어가 소프트웨어와 올바르게 작동하도록 보장하기 위해 컴퓨터에 설치됩니다. Microsoft 웹사이트로 이동하여 오디오 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 화면의 지침에 따라 새 드라이버를 설치하세요.
고장 난 스피커
노트북의 드라이버가 최신 상태인데도 여전히 소리가 나지 않는다면 스피커에 결함이 있는 것입니다. 이 경우 스피커를 교체해야 합니다. ASUS 노트북 스피커는 찾아서 설치하기 쉽습니다.
노트북이 과열됨
적절한 표면에 두어도 노트북이 너무 뜨거워집니다
마른 서멀 페이스트
서멀 페이스트는 프로세서 위에 도포되어 열을 냉각 팬으로 전달합니다. 페이스트가 마르면 열이 제대로 전달되지 않아 프로세서가 과열되기 시작합니다. 확인하려면 노트북 뒷면 커버를 조심스럽게 제거하세요. 냉각 팬을 찾아 제거하면 프로세서가 나타납니다. 페이스트가 말라 보이면 새로 도포하고 냉각 팬을 다시 위에 덮으세요.
참고: 이 과정 중에 장치 전원이 꺼져 있는지 확인하세요.
냉각 팬이 작동하지 않음
대부분의 경우 서멀 페이스트가 문제가 아니라 냉각 팬이 제대로 작동하지 않는 것입니다. 노트북 전원이 꺼진 상태에서 뒷면 커버를 조심스럽게 제거하세요. 에어 스프레이(캔 형태의 압축 공기)를 사용하여 날개에 끼어 있을 수 있는 먼지를 불어내세요. 커버가 열린 상태에서 노트북 전원을 켜고 팬이 다시 회전하기 시작하는지 확인하세요. 회전하지 않는다면 팬에 결함이 있으므로 교체해야 합니다.
참고: 냉각 팬이 작동하지 않는 동안에는 장치를 사용하지 마세요. 충분한 냉각이 없으면 프로세서가 과열되어 결국 화재가 발생할 수 있습니다.
노트북이 프린터에 연결되지 않음
인쇄를 시도하지만 프린터가 노트북에 응답하지 않습니다
오래된 드라이버
오래된 드라이버는 장치의 하드웨어가 제대로 작동하지 않게 할 수 있습니다. 프린터 제조업체의 웹사이트로 이동하여 프린터 모델에 필요한 최신 드라이버와 소프트웨어를 다운로드하세요.
잘못된 Wi-Fi 연결
요즘 대부분의 프린터는 Wi-Fi 연결을 사용하여 장치와 통신합니다. 그러나 이를 위해서는 두 장치 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 라우터를 두 개 이상 사용하는 경우 두 장치를 모두 확인하고 동일한 네트워크를 사용 중인지 확인하세요.
터치 스크린이 보정되지 않음
화면의 특정 지점을 누르면 다른 지점이 활성화됩니다
보정 설정
터치 스크린의 보정을 수정하려면 단순히 다음 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴를 엽니다.
- "Calibrate"를 입력하고 터치 또는 펜 입력에 대한 화면 보정을 클릭합니다.
- 태블릿 PC 설정 창이 열리면 보정을 클릭하고 화면의 지침을 따릅니다.
네트워크 및 Bluetooth 연결 문제
Wi-Fi 또는 Bluetooth 장치 연결에 문제가 있습니다
오래된 드라이버
Microsoft 웹사이트로 이동하여 네트워크 및 Bluetooth 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 노트북에 필요한 모든 드라이버를 설치해야 합니다. 드라이버는 장치의 하드웨어가 올바르게 작동하도록 보장하는 데 필요합니다.
Wi-Fi가 켜져 있지 않음
Wi-Fi가 켜져 있고 근처 라우터에서 신호를 수신하고 있는지 확인하세요.
- 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다.
- 설정 창에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
- 네트워크 및 인터넷 창의 왼쪽 열에서 Wi-Fi를 클릭합니다.
- 이 시점에서 Wi-Fi 연결이 켜져 있고 신호를 잡고 있는지 확인합니다.
Bluetooth 간섭
노트북에 둘 이상의 장치가 연결되어 있으면 Bluetooth 장치 연결이 쉽게 방해받을 수 있습니다. Bluetooth 장치에 연결할 수 없거나 연결 간섭이 발생하는 경우 노트북에 연결된 다른 불필요한 Bluetooth 장치를 모두 연결 해제하세요.
댓글 2개
I don't mean to be critical, but everything on this troubleshooting tree is incredibly generic. I would really like to see some common problems specific to the model appear on these more often. I have a great example for this I saw a lot at my shop. A Q302L, any of the several submodels of it, has a Mediatek MT7630E combo WLAN/Blue Tooth 4.0 card that is notorious for intermittently dropping connections. It is especially perplexing because the ASUS support site lists only the Realtek, Broadcom and Ralink drivers and has no mention of Mediatek. The "fix" or workaround is simple enough, you go to Device Manager, disable the driver and then re-enable it. Occasionally after an update Windows would replace the driver with a generic one and then you would have to uninstall it and then scan for hardware changes to get the correct one back. This was fixed in a later version of the software so if you have upgraded to Windows 10 on your Q302L then you shouldn't have to worry about it. Something to think about.
J Jarvis - 답글 공유
What he said- this is simple troubleshooting tips(surprised the old"power off your device for 15 seconds". ahh you tube. Hey IHAI(i have an idea** videos ifixit.com needs repair videos...I would like to get the "service" manual for the laptop.
robert - 답글 공유