Amazon Fire HDX 8.9" 4세대 문제해결

태블릿을 충전기에 연결해도 배터리가 충전되지 않습니다

충전 코드가 벽면 소켓에 단단히 꽂혀 있는지, 다른 모든 연결 부위가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 사용 중인 소켓이 고장 났을까 걱정된다면 주저하지 말고 다른 벽면 소켓을 이용해 보세요.

케이블 자체에 문제가 없는지 확인하세요. 충전기 본체에 문제가 있을 수도 있습니다. 다른 것을 사용해 보세요.

충전 포트에 먼지나 이물질이 끼어 있지 않은지 확인하세요. 이물질이 전력 공급을 차단하고 있을 수 있습니다.

기기가 자동으로 재시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 40초 넘게 버튼을 눌러도 기기가 여전히 켜지지 않으면, 전원 버튼을 다시 한번 눌러 기기를 켜세요.

배터리가 손상되었을 수 있으므로 교체가 필요할 수 있습니다.

블루투스 기기가 기기와 올바르게 페어링되지 않습니다

사용 중인 블루투스 기기가 Amazon Fire HDX 8.9"와 호환되는지 확인하려면 이 링크를 참고하세요 https://www.amazon.com/gp/help/customer/...

블루투스 기기를 페어링 모드로 전환하는 방법은 해당 기기의 사용 설명서를 참조하세요

공유기에 문제가 없는지 확인하세요. 다른 기기에서도 와이파이에 연결할 수 없다면 인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다.

비행기 모드가 켜져 있으면 기기가 인터넷에 연결될 수 없습니다. 설정으로 이동하여 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.

더 안정적인 네트워크에 연결할 수 있다면 와이파이를 통해 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 어떤 와이파이에도 연결할 수 없다면 컴퓨터와 USB 포트를 통해 기기로 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.

설정에서 와이파이 메뉴를 찾으세요. 껐다가 30초 정도 기다린 후 다시 켜 보세요.

전원 버튼을 40초 동안 길게 누르세요. 40초 후에도 기기가 켜지지 않으면 전원 버튼에서 손을 떼고 다시 누르세요. 이렇게 하면 기기가 다시 켜질 것입니다.

화면이 계속 지연되거나 멈추면 강제 재시작을 시도하세요. 화면에 “Kindle을 다시 시작하시겠습니까?”라는 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 2~3초간 누르세요. “OK” 또는 “전원 끄기”를 선택하고 기기가 종료되게 하세요. 2~3초 기다린 후 기기의 전원을 켜세요.

기기가 작동하는 데 필요한 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. https://www.amazon.com/gp/help/customer/... 에 방문하여 올바른 모델을 선택하면 소프트웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다.

콘텐츠 다운로드가 모두 완료될 때까지 기기가 느려지거나 반응이 없을 수 있습니다. 또한 방금 많은 양의 콘텐츠를 다운로드했다면 몇 분 동안 기기가 느리게 작동할 수 있습니다.

Amazon Fire는 극한의 온도 조건에서 반응이 없을 수 있습니다. 기기를 따뜻하게 하거나 식혀서 온도를 정상화한 후 몇 분 정도 기다려 보세요.

스피커가 고장 나서 교체가 필요할 수 있습니다. 스피커 교체 안내서를 참조하세요.