BlackBerry Z10 문제해결

기존 BlackBerry 폰에서 새로운 BlackBerry 폰으로 옮기기.

먼저 검색 버튼을 누른 다음, 'Device Switch'를 입력하세요. 검색 결과에 'Setup'이 나타나야 합니다. 'Setup'을 클릭한 후 'Device Switch'를 선택하고, 'Using a Media Card' 및 'Save Data'를 선택하세요. 저장된 이메일은 나중에 전송되므로 삭제해도 됩니다. 콘텐츠가 백업 파일로 저장되면, 미디어 카드를 새로운 BlackBerry Z10 기기에 삽입하세요. BlackBerry Z10 기기에 'Device Switch' 화면이 나타나면 백업 파일 비밀번호를 입력하세요. 그러면 항목들이 새 기기로 전송되기 시작합니다.

폰이 켜지지 않을 때.

전원/잠금 버튼을 누른 다음 'Restart'를 누르세요.

전원/잠금 버튼을 10초 이상 길게 누르세요.

폰이 켜지지 않을 때 복구하는 방법.

BlackBerry Link 프로그램(사용 가능한 경우 BlackBerry Desktop Software 포함)을 종료하세요. 다시 시작할 수 없는 모든 기기 연결을 해제하세요. 웹 브라우저에서 BlackBerry 업데이트 페이지를 여세요. 'Check for Updates'를 클릭하세요. 그런 다음 BBZ10을 컴퓨터에 연결하세요. 전원 버튼을 10초 동안 눌러 폰이 다시 켜질 때까지 기다려 다시 시작하세요. 컴퓨터에 메시지가 나타납니다. 드롭다운 목록에 BBZ10이 표시됩니다. LED가 두 번 깜박이고 꺼지면 15초 이내에 'OK'를 누르세요. 폰이 켜지면 화면에 BlackBerry 기기 소프트웨어 업데이트를 확인 중이라는 메시지가 나타납니다.

운영 체제 소프트웨어가 오작동할 때.

컴퓨터에서 BlackBerry Link 소프트웨어를 열고 기기가 연결되어 있는지 확인하세요. 오른쪽 상단 모서리에 있는 'Preferences'를 선택한 다음 'Reload Device Software'를 선택하세요. 'Reload' 옵션을 선택하면 소프트웨어에서 전원 버튼을 약 10초 동안(또는 폰이 켜질 때까지) 누르라는 메시지가 나타납니다. 기기가 감지되고 운영 체제 다운로드가 시작됩니다. 기기가 업데이트 및 재부팅 준비를 마쳐야 합니다.

폰에서 소리가 나오지 않을 때.

뒷면 커버를 여세요. 배터리 바로 아래에 있는 작은 스피커 그릴을 찾으세요. 그런 다음 그릴을 누르세요. 위치를 찾기 어렵다면 음악을 재생하여 정확한 영역을 확인해 보세요.