Dell Inspiron i3147 문제해결

노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 없습니다.

컴퓨터를 켜고 모든 부품에 전원이 공급되고 있는지 확인하세요. 모든 케이블이 제대로 연결되어 있고 닳거나 손상되지 않았는지 확인하세요. 모든 포트 및 커넥터가 손상되지 않았는지 확인하세요

키를 눌렀을 때 저항이 느껴지거나 눌리는 느낌이 자연스럽지 않습니다.

키 아래에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 압축 공기 먼지 제거제(에어 더스터)를 사용하여 키 아래의 물리적 이물질을 제거해 보세요. 에어 더스터로 해결되지 않으면 키를 분리하여 아래를 청소한 후 다시 제자리에 끼우세요.

키가 물리적으로는 눌리지만 컴퓨터 화면에서 아무런 동작이 일어나지 않습니다.

외장 키보드에서도 같은 문제가 발생하는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 화상 키보드를 시도한 다음, 안전 모드로 부팅하여 다시 시도해 보세요. 문제는 켜져 있는 상태로 키가 계속 눌려 있는 위치에 방치된 외장 키보드나 마우스 때문일 수 있습니다. 설정 패널에서 블루투스를 끄고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

컴퓨터가 켜지지 않거나 부팅 중에 중단됩니다.

컴퓨터 부팅 시 2번 또는 4번의 비프음이 들린다면 이는 램(RAM)에 문제가 있음을 의미합니다. 용량이 부족할 수 있으므로 새 램을 설치하거나 램을 추가하여 해결해야 합니다.

컴퓨터의 부적절한 종료로 인해 하드 드라이브가 손상되었을 수 있습니다. 이를 해결하려면 해당 버전의 Windows DVD를 사용하여 “컴퓨터 복구” 옵션을 선택한 다음 “시동 복구”를 클릭하여 실행하세요.

통풍구에 먼지가 너무 많이 쌓여 컴퓨터 하드웨어의 냉각을 방해하고 있을 수 있습니다. 압축 공기 먼지 제거제를 사용하여 막힌 부분을 청소하세요.

기존 영역 위에 서멀 페이스트를 새로 도포하세요.

디스플레이가 켜지지 않거나 화면 일부 또는 색상에 문제가 있습니다.

LCD 내장 자체 테스트(BIST)를 사용하여 LCD 문제인지 확인하세요. LCD가 문제라면 교체해야 합니다. 테스트는 화면에 일련의 다양한 색상과 단어를 표시합니다. 테스트 중에 문제가 나타나지 않으면 LCD 문제는 아닙니다. 테스트를 시작하려면 컴퓨터를 켜거나 다시 시작하세요. <F12> 키를 누르세요. 진단(Diagnostics)을 선택하고 Enter 키를 누르세요. 화면에 유색 선이 없으면 <N>을 눌러 LCD BIST로 진입하세요

노트북이 제대로 작동하지 않으며 이전의 기본적인 문제해결 단계로 해결되지 않았습니다.

내장된 사전 부팅 시스템 평가(PSA)를 사용하여 문제를 식별하세요. PSA 진단을 실행하려면 <F12> 키를 눌러 부팅 메뉴를 여세요. 진단을 선택하고 Enter 키를 누르세요. 화면의 지시를 따르세요. 부품이 테스트에 실패하면 오류 코드가 나타납니다. dell.com/support에서 오류 코드를 사용하여 해결책을 검색하세요. 기기에 문제가 없으면 “현재까지 이 시스템에서 발견된 문제는 없습니다. 나머지 메모리 테스트를 실행하시겠습니까? 30분 이상 소요됩니다. 계속하시겠습니까? (권장).”라는 메시지가 나타납니다.

메모리 문제가 있으면 <y>를 누르고, 그렇지 않으면 <n>을 눌러 테스트를 완료하세요