인쇄 품질 불량
잉크가 제대로 나오지 않습니다.
얼룩진 인쇄
잘못된 인쇄 품질은 대개 프린터 헤드와 관련이 있습니다. 정상적인 인쇄 과정에서 프린터 헤드는 오염되고 잉크로 포화 상태가 됩니다. 이는 이 프린터에서 흔히 발생하는 문제입니다. 이를 해결하지 않고 방치하면 프린터 작동이 멈춥니다. 프린터 헤드를 청소하려면 이 가이드/매뉴얼을 참고하세요.
잉크 부족
카트리지가 비어 있거나 너무 오래되면 교체해야 합니다. 잉크 카트리지를 교체하려면 이 가이드를 참고하세요.
흑백 전용 인쇄 중인데도 컬러 잉크가 부족하다고 나옴
프린터 헤드를 깨끗하게 유지하고 정상적으로 작동하게 하기 위해, 프린터는 설치된 모든 카트리지에서 소량의 잉크를 사용합니다. 문서가 흑백으로만 인쇄되더라도 일부 컬러 잉크가 사용됩니다.
응답 없음
아무리 해도 프린터가 작동하지 않습니다.
USB 케이블 연결 확인
USB 케이블을 사용하여 프린터가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 얇고 직사각형 모양의 끝부분이 컴퓨터의 USB 포트에, 넓고 부피가 큰 끝부분이 프린터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 프린터가 연결되었는지 확인하기 위해 문서를 다시 인쇄해 보세요.
무선 연결 확인
프린터가 로컬 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터의 무선 네트워크 설정에서 프린터가 포함되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우, 프린터에 무선 수신기가 설치되어 있다면 해당 수신기가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
프린터 점검 실행
프린터와 컴퓨터의 연결을 끊으세요. 그런 다음 용지 버튼(용지와 휴지통 아이콘이 있는 버튼)을 누른 상태에서 전원 버튼을 한 번 누르세요. 전원 버튼의 표시 등이 반복적으로 깜박일 때까지 용지 버튼을 계속 누르고 있으세요. 표시 등이 반복적으로 깜박이면 용지 버튼에서 손을 떼어 테스트 페이지를 인쇄하세요.
용지 걸림
프린터에 용지가 걸렸습니다
용지 제거
용지 걸림으로 인해 인쇄 작업 중간에 프린터가 갑자기 멈추면, 전면 커버를 열고 용지 휠을 통해 용지를 천천히 당겨서 해결할 수 있습니다.
용지 휠 오염
용지 급지 문제가 발생하면 용지 롤러가 더럽거나 먼지가 쌓였기 때문일 수 있습니다. 이는 시간이 지남에 따라 자연스럽게 발생합니다. 전면 커버를 들어 올리고 살짝 적신 천을 준비하여 롤러를 닦으세요. 닦는 동안 두 롤러를 회전시키며 닦아야 합니다.
다른 크기의 용지 넣기
표준 인쇄 용지와 다른 크기의 용지(예: 봉투)를 넣으려면 용지 너비에 맞게 앞뒤로 슬라이드할 수 있는 두 개의 가장자리 가이드를 사용하세요. 한쪽 면이 오른쪽 가이드에 닿도록 용지를 넣으세요. 그런 다음 왼쪽 가이드를 조정하여 용지의 다른 쪽 면을 밀어주되, 너무 꽉 조이지 않도록 하세요.
표시 등
불은 켜져 있는데 아무런 작동도 하지 않습니다.
초록색 전원 버튼은 켜져 있는데 인쇄되지 않음
USB 케이블 양쪽 끝이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.
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