휴대폰이 켜지지 않음
HTC EVO Design 4G가 켜지지 않습니다
배터리가 충전되지 않음/배터리가 방전됨
배터리가 방전되었을 수 있습니다. 충전기를 휴대폰에 연결해 보세요. 그래도 켜지지 않는다면 배터리 문제일 수 있으므로 대체 배터리로 교체해야 할 수 있습니다. (교체 안내서 참조)
스크린 불량
휴대폰을 켜려고 할 때 정상적으로 작동하는 것처럼 소리는 들리지만 화면에 아무것도 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 스크린이 불량임을 나타내며 대체 스크린으로 교체해야 할 수 있습니다.
배터리가 충전되지 않음
HTC EVO Design 4G를 연결했음에도 기기가 여전히 켜지지 않습니다
충전기 불량
충전기 자체의 문제일 수 있으므로 교체가 필요합니다. 다른 케이블과 벽면 어댑터를 사용하여 이 문제가 맞는지 확인해 보세요. 가능하다면 다른 기기에 케이블을 테스트해 보세요. 벽면 충전기는 반드시 콘센트를 바꿔가며 테스트해야 합니다. 벽면 어댑터 문제인지 확인하려면 USB 케이블만 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결하세요.
충전 포트 문제
충전 포트에 문제가 있다고 의심되는 경우, 오염되었거나 약간 손상되었을 수 있습니다. 포트에 바람을 불어 넣어 먼지나 이물질을 제거해 보세요.
휴대폰이 인터넷에 연결되지 않음
스냅챗이 새로고침되지 않고, 트윗이 게시되지 않으며, 지난주에 온 페이스북 알림에 답장할 수 없습니다
모바일 데이터가 활성화되지 않음
홈 화면에서 모든 앱 > Sprint Zone > 도움말 > I Need Help를 선택하세요. 음성 및 데이터 연결 상태가 자동으로 확인됩니다. 이 중 하나라도 문제가 있다면 프로필 업데이트를 선택하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 휴대폰 전원을 끄고 배터리를 30초 동안 제거했다가 다시 장착한 후 켜서 소프트 리셋을 수행하세요.
사용 가능한 연결 없음
연결 가능한 지역을 찾아보세요.
휴대폰 카메라 사진이 흐릿하게 나옴
무엇을 시도해도 사진이 인스타그램에 올릴 만큼 잘 나오지 않습니다
렌즈 파손/오염
사진이 선명하게 나오지 않는다면 렌즈가 파손되었거나 오염되었기 때문일 수 있습니다. 렌즈를 닦아보고 금이 갔거나 결함이 있는지 확인하세요. 금이 간 경우 렌즈 교체가 필요할 수 있습니다.
촬영 전 카메라 초점이 맞지 않음
사진을 찍을 때 휴대폰 카메라가 피사체에 자동 초점을 맞출 시간을 충분히 주세요. 그렇지 않다면 렌즈 자체에 자동 초점 기능을 방해하는 무언가가 있을 수 있습니다.
휴대폰이 멈추거나, 느리게 작동하거나, 예기치 않게 꺼짐
휴대폰 성능이 예전 같지 않습니다
메모리 부족
보내거나 받은 문자 메시지를 모두 삭제하고, USB 케이블을 사용하여 사진을 컴퓨터로 전송한 뒤 휴대폰에서 삭제하여 공간을 확보해 보세요.
배터리 방전
배터리가 방전된 경우 통신사에 연락하여 새 배터리를 요청하세요. 그래도 작동하지 않는다면 배터리와 관련된 내부 문제일 수 있습니다.
댓글 2개
The display was fixed and repaired but the phone turns on and the display light is hardly working what is it
ROBERT S JORDAN - 답글 공유
Incoming calls in audible
Art Brush - 답글 공유