Samsung Galaxy Tab S 8.4 문제해결

앱이 계속 멈춥니다.

기기가 강제 종료되거나 재부팅됩니다.

이메일 첨부 파일이나 웹사이트 이미지를 볼 수 없습니다.

데이터가 동기화되지 않습니다.

전원 버튼을 길게 눌러 태블릿을 끄고, 완전히 꺼진 후 다시 켜세요.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 전원 버튼, 음량 높이기 버튼, 홈 버튼을 동시에 길게 눌러 강제 재시작을 수행하세요. 메시지가 나타나면 "reboot system now"를 누르세요.

(시작하기 전에: 캐시 파티션을 삭제하면 기기 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일이 제거되지만, 개인 파일과 설정에는 영향을 주지 않습니다).

1. 기기의 전원을 끕니다.

참고: 기기가 응답하지 않거나 멈춘 경우, 기기가 재부팅될 때까지 상단 왼쪽 가장자리에 있는 전원 버튼을 약 10초간 길게 누르세요.

2. 전원 버튼 오른쪽에 있는 음량 높이기 버튼과 하단 중앙에 있는 홈 버튼을 길게 누릅니다.

3. 홈 버튼과 음량 높이기 버튼을 계속 누른 상태에서 'RECOVERY BOOTING'이 왼쪽 상단에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 뒤, 모든 버튼에서 손을 뗍니다.

4. wipe cache partition을 선택합니다.

참고: 음량 높이기/낮추기 버튼으로 기능을 선택하고 전원 버튼으로 실행합니다.

5. reboot system을 선택합니다.

Wi-Fi 연결은 강력하지만 인터넷이 실제로 작동하지 않습니다.

경고: 펌웨어 다운로드 용량이 크므로 업그레이드를 완료하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. Samsung Kies 소프트웨어는 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

기본적으로 Wi-Fi 보안 설정을 이 태블릿에 더 적합한 방식으로 변경하는 것입니다.

이 과정은 공유기마다 다르므로 사용 중인 공유기 설명서를 확인하세요. 특정 공유기에 맞는 "AES 암호화를 TKIP로 변경하는 방법"을 검색해 보세요. 인터넷 서비스 제공업체에 전화하여 더 자세한 정보를 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

기기 사용 중에 계속해서 무작위로 전원이 꺼집니다.

타사 앱이 문제라면 안전 모드에서는 기기가 멈추지 않아야 합니다. 그렇지 않다면 사전 설치된 앱 중 하나나 태블릿 펌웨어 자체의 문제입니다.

1. Samsung Galaxy Tab을 "안전 모드"로 부팅합니다.

2. 태블릿이 켜져 있다면 전원 키를 5초간 길게 눌러 끕니다.

3. 기기가 완전히 꺼진 상태에서 전원 키를 2초간 길게 눌러 켭니다.

4. Samsung 로고가 표시된 직후, 태블릿이 잠금 화면으로 로드될 때까지 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.

5. 휴대폰 왼쪽 하단 모서리에 "안전 모드"가 표시되어야 합니다.

6. 안전 모드를 종료하려면 휴대폰을 정상적으로 재부팅하세요.

Galaxy 태블릿의 강제 재부팅에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

안전 모드에서도 태블릿이 여전히 멈춘다면 공장 초기화를 수행해야 합니다.

이 공장 초기화는 모든 데이터를 삭제하고 "새 제품" 상태로 되돌립니다.

공장 초기화는 안전 모드에서 "wipe data/factory reset"을 선택하여 수행할 수 있습니다.

오류를 일으키는 앱을 삭제, 제거 또는 비활성화하세요.

태블릿의 플라스틱 뒷면 커버가 휘거나 변형되고 있습니다.

새 뒷면 커버를 받을 수 있는지 확인해 보세요. Samsung에서 제조한 일부 제품에 결함이 있었으며, 이 문제는 과열로 인한 것이 아닙니다. 반드시 새 기기로 교체해 주는 것은 아닐 수 있습니다.

결함이 있는 뒷면 커버에 대한 Samsung의 공식 입장은 여기를 참고하세요.

배터리가 두어 시간도 가지 않습니다.

다음 사항을 시도해 보세요:

- 절전 모드를 켭니다.

- Wi-Fi 및 위치 설정을 끕니다.

- 화면 색상을 기본 색상 체계로 설정하고 밝기를 20%로 낮춥니다.

- 설정 -> "애플리케이션" -> "애플리케이션 관리자" -> "실행 중"으로 이동하여 앱을 누르고 "중지"를 눌러 백그라운드에서 실행 중인 앱이 없는지 확인합니다.

퀵 차지(급속 충전기)나 정품이 아닌 충전기를 사용하면 배터리 사용 시간이 줄어듭니다.

퀵 차지(급속 충전기)나 정품이 아닌 충전기를 사용하면 배터리 사용 시간이 줄어듭니다.

범프 충전(Bump charging)을 시도해 보세요. 범프 충전은 기기를 추가로 완전히 충전해 줍니다.

범프 충전 방법:

1. 태블릿을 100%까지 충전합니다.

2. 1~5분 동안 충전을 중단합니다.

3. 태블릿을 다시 충전기에 연결하고 100%가 될 때까지 계속 충전합니다.

(태블릿이 켜진 상태에서도 수행할 수 있습니다. 기기 전원을 끄고 범프 충전을 하면 더욱 효과적입니다.)

배터리 교체는 복잡한 작업입니다. 해당 과정에 대한 안내서는 여기에 있습니다.