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동일한 모델 번호(A1932)와 EMC 번호(3184)를 사용하는 2018년 후반 MacBook Air의 소규모 개선에 대한 수리 정보 및 안내서입니다. 이 모델은 트루 톤 디스플레이와 약간 수정된 배터리가 특징입니다.

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MacBook trackpad and keyboard not working

The keyboard and the trackpad will not work. The pointer in stuck in the left corner and the keyboard doesn’t light up. The computer is still charging and turns on.

Update (04/19/2020)

Update: after a few hours of it being stuck like this my keyboard and trackpad finally started to work again, but the trackpad is still not clicking properly

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좋은 질문 입니까?

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댓글 1개

Can you tell us a bit more, Did you bang or drop your system or did you have a liquid spill into the keyboard/trackpad?

If you didn't damage your system in any way I would bring (ship) the system to Apple for warranty repair.

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답변 2개

가장 유용한 답변

Time to get your system to Apple for repairs!

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This should be covered by Apples’

Keyboard Service Program for MacBook, MacBook Air, and MacBook Pro

Notably, even the new 13- and 15-inch 2019 MacBook Pro models are eligible for the Keyboard Service Program, hinting that the new material used in the revised keyboards may not offer a true fix. The program offers repair and replacement of faulty keyboards for four years after purchase.May 21, 2019

https://support.apple.com/keyboard-servi...

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Asia Ford 님은 대단히 고마워 할 것입니다.
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