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2016년 9월 출시. 모델 번호 SM-G610로 식별

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my samsung j7 prime phone froze while using and stuck on screen with a

my samsung j7 prime phone froze while  using and started making a sound  and now it wont turn on

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좋은 질문 입니까?

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답변 1개

Dear Jay Allen,

To resolve the issue, please follow these steps:

1. Remove your SD card or removable memory.

2. Check the SD card for any issues.

3. Go to the settings and perform a factory reset.

4. If the problem persists, you may need to investigate the motherboard for any potential problems.

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Jay Allen 님은 대단히 고마워 할 것입니다.
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