iFixit의 고급 수리 정보 보장하기

iFixit은 2003년 부터 전자 제품 수리 설명서를 작성해 왔습니다. 그 이후로 우리는 최고의 무료 온라인 수리 데이터베이스로 확장했습니다. iFixit은 커뮤니티의 공동 노력으로—누구나 안내서를 작성하거나 질문에 답변할 수 있습니다. 우리는 누구나 수리할 수 있다고 믿습니다. 자사의 기술 문서팀은 세계 최고의 수리 지침 중 하나를 작성하지만 우리 커뮤니티는 상상할 수 있는 모든 수리를 돕기 위해 최선을 다하고 있으며 자사의 학생 지원 프로그램은 차세대 수리인이 비상할 수 있도록 돕고 있습니다.

그렇다면 우리는 어떻게 가장 최신의 지식과 가장 정확한 지침으로 최상의 수리 경험을 보장할까요? Wikipedia와 마찬가지로 iFixit은 여러분과 같은 보통 사람들이 만든 수백만 건의 작은 개선 작업들의 결과물이지만 이런 개선 작업이 최상급 수준에 달하는지 보장하기 위한 절차와 방침도 마련되어 있습니다. 우리가 전 세계와 공유하는 다양한 종류의 수리 정보와 그에 대한 검토 방법을 살펴봅시다.

우리는 이미지와 간결한 텍스트를 포함한 단계별 안내서가 DIY 수리를 가르치는 가장 좋은 방법이라고 믿습니다. 보다 구체적인 문제에 대해서는, 답변 포럼에서 신속한 해결책을 찾을 수 있습니다. 우리는 제품 하나에 대한 모든 수리 안내서와 질문을 해당 제품의 위키에 모아놓습니다. 그러면 해당 제품을 다른 상위-수준의 위키 범주에 포함할 수 있습니다. 이런 각 항목은 시간이 지남에 따라 개선될 수 있으며 향후 수리인을 위한 참고 자료로 존재할 것입니다. 안내서, 위키 및 답변과 같은 각각의 콘텐츠 영역은 검토 과정을 거치지만 작성자에 따라 절차가 약간 다릅니다.

Technical writing team/기술 문서 작성 팀은 분해, 사진 촬영, 문서 작성 및 시각적 커뮤니케이션에 대해 고도로 훈련된 전문가들로 구성되어 있습니다. iFixit의 사내 기술 문서 작성 팀이 만든 안내서는 최고 안내서 중 하나입니다. iFixit 수리인들은 제품, 문제 해결 및 기기 범주에 대한 위키 페이지도 작성하며 유지 관리합니다.

iFixit 안내서는 기술 문서 작성 팀원 또는 기술 문서 작성팀이 기획, 사진 촬영, 편집 및 조립을 진행합니다. 그런 다음 다른 기술 문서 작성 팀원이 품질 보증을 위해 안내서 초안을 쉽게 이해할 수 있고 누락된 단계는 없는지 확인합니다. 그리고 나면 안내서는 게시되며 댓글과 커뮤니티 편집이 가능해집니다. 댓글은 수리인이 다른 사람이 겪고 있는 어려운 점을 이해하고 대안을 제공하는 데 도움이 됩니다. 커뮤니티 편집은 필요한 변경 사항을 제안하며 안내서에 통합되기 전에 수리 전문가의 검증을 거칩니다.

• 기술 문서 작성 팀과 그들의 기여에 대해 자세히 알아보세요.

기술 문서 작성 팀을 소개합니다

Arthur Shi - Technical Writing Team Lead	Carsten Frauenheim - Repairability Engineer	Beatriz Pozo Arcos - Repair Solutions Consultant
Spencer Day - Jr Technical Writer	Clay Eickemeyer - Jr Technical Writer	Chayton Ritter - Jr Technical Writer
Manuel Haeussermann - Content Creator

iFixit 기술 문서 작성 프로젝트는 90개 이상의 대학 협력하여 수리 및 기술 문서 작성 방법을 가르치고 있습니다. 매 학기마다 각지에서 기술 문서 작성 및 공대생으로 구성된 팀이 협력하여 iFixit에서 수천 가지 수리 설명서를 작성합니다. iFixit의 교육 부서는 헌신적인 교육자와 커뮤니케이터로 구성되어 있습니다. 이들은 교육, 수리 및 지속 가능성에 대한 동료 심사를 거친 학술지에 발표했으며 정기적으로 교수들과 학생들을 교육하여 놀라운 수리 자료를 만듭니다.

교육 팀은 대학 강사들과 협력하여 전자 기기, 사진 자료, 이메일 안내, 스크루드라이버 및 비집는 도구 등 수리 안내서를 작성하고 게시하는데 필요한 도구를 학생들에게 연결해 줍니다. 그런 다음 일반적으로 공대생 또는 기술 문서 작성 대학생 그룹이 학생 안내서를 계획, 사진 촬영, 편집 및 조립합니다. 학생이 작성한 콘텐츠는 필요한 변경 사항을 요구하는 iFixit 팀의 최종 점검을 받기 전에 동료 및 강사가 검토합니다. 그 다음에 콘텐츠는 게시되며 댓글과 커뮤니티 편집이 공개됩니다.

• 교육 팀의 성과를 확인하세요.
• EDU 팀에 대해 자세히 알아보세요.
• iFixit 기술 문서 작성 프로젝트에 대해 자세히 알아보세요.
• 멋진 학생들이 작성한 안내서를 찾아보세요.

• 교육 부서를 소개합니다***

Marty Rippens - Director of Education Services	Kristen Gismondi - Senior Education Specialist	Sarah Westberg - Education Specialist
Connor Bassolino - Jr. Education Specialist	Richard Suovanen - Education Specialist

iFixit 커뮤니티는 국제적이고 매우 다양하며 수리에 대한 열정이 매우 높습니다. . iFixit 커뮤니티 관리 팀은 번역가, 커뮤니티 관리자 및 커뮤니케이터로 구성되어 있습니다. 커뮤니티는 Meta/메타 포럼을 통해 사용자 및 자원 봉사 기여자의 접촉을 도우며 커뮤니티 회원이 기여한 콘텐츠가 검토되는지 확인합니다. 답변 포럼의 기여 콘텐츠는 moderation/조정 시스템이 심사하며 안내서 및 위키 콘텐츠는 patrol/검토를 통해 심사합니다.

커뮤니티 회원이 안내서 또는 위키를 작성하고 게시하면 문서는 전문 수리인이 검토하는 대기열에 들어갑니다. 전문가가 작성하지 않는 한 안내서 편집 내용은 patrol/검토 대기에 배치되어 숙련된 수리인 또는 번역가가 검토합니다. 숙련된 수리인과 번역가는 유용한 수리 정보를 공유하고 질문에 좋은 답변을 하여 iFixit에 정확한 기여로 그들의 신뢰성을 입증했습니다. Reputation/평판은 우리가 그 전문성을 가늠하는데 사용하는 척도입니다.

iFixit 커뮤니티 관리팀은 콘텐츠 구조화 및 검토, 조정, 스팸 및 커뮤니티 지침 준수 및 사이트 문제 및 커뮤니티 질문을 감독합니다. iFixit 번역 팀은 모든 언어가 동일한 번역 기준을 따르고 콘텐츠를 정확하게 번역하기 위해 동일한 절차를 사용합니다. .

• 커뮤니티 편집에 대해 자세히 알아보세요.
• Learn more about the iFixit 번역 프로젝트에 대해 자세히 알아보세요.
• iFixit 커뮤니티 구축에 도움을 주는 방법울 알아보세요.
• 스팸 또는 커뮤니티 문제를 신고하세요.

커뮤니티 및 번역 팀을 소개합니다

Amber Taus - Head of Community	Kris Rodriguez - Community Manager	Sandra Hiller - Head of Translation
Claire Miesch - EU Translation Team Lead	Midori Doi - US Translation Team Lead	Maria Parker - German Translation
Mariana Roca - US Translation Team Lead	Christian Kim - Korean Translation

iFixit은 수리 데이터베이스 그 이상입니다; 우리는 또한 수리할 권리 청구를 주도하고 있습니다. 우리는 수리 방법을 알리기 위해 최선을 다하고 있으며 가장 좋은 방법은 고품질의 정확하고 매력적인 콘텐츠를 작성하는 것입니다. 편집 팀은 분해도, 블로그 게시물 그리고 YouTube 채널 동영상을 제작 및 관리합니다. 우리가 불공정한 트랙터 수리 관행, 소비자 전자제품 분해, 또는 스캔들 및 설계 실패를 다루던 우리는 불평 없는 세상을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

자사의 고급 기술 팀은 가장 관련성이 높은 기술 소식을 모아서 알립니다. 작성자, 편집자 및 기술 전문가 팀은 정보에 입각한 양질의 결과를 보장하기 위해 정확성 주장을 확인하거나 자체 테스트를 실행한 후 기사를 검토합니다. 자사의 편집 팀은 영업 부서와 구별되며, 우리는 비즈니스 파트너쉽을 공개하여 독립적인 목소리를 유지합니다. 편집 작업에 대한 질문, 오류 신고, 또는 편집에 대해 더 자세히 알고 싶다면 편집 팀이 기꺼이 조사하여 문제를 해결해 드리겠습니다.

• 자사의 동업자들에 대해 자세히 알아보세요.
• 수리할 권리에 대해 자세히 알아보세요.
• 익명 제보를 하세요.

Kyle Wiens - CEO	Jeff Suovanen - Senior Technical Editor	Michael Degnan - Videographer
Jairo - Video Editor	Sam Goldheart - Senior Writer and Editor	Liz Chamberlain - Director of Sustainability
Shahram Mokhtari - Teardown Tech