리퍼비시를 위한 소프트웨어 설치

이 위키는 Manuals For Computer Refurbishers 시리즈 중 하나입니다.

• 소프트웨어 설치 방법은 설치할 컴퓨터의 대수에 따라 달라집니다. 어떤 규모의 프로그램이든 지원할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
• 염두에 두어야 할 목표는 다음과 같습니다:
  • 사용자가 취업하거나 학교생활을 성공적으로 하는 데 도움이 되는 프로그램을 설치하세요. Microsoft Registered Refurbisher 프로그램은 기증된 컴퓨터에서 사용할 수 있는 가장 대중적인 운영 체제와 오피스 프로그램에 대한 저렴한 라이선스를 제공합니다.
  • 필요한 경우 무료 소프트웨어를 사용하는 데 부지런히 임하되, 제품 라이선스 제한 사항을 반드시 준수하세요. 무료 소프트웨어 제안을 제공해 드립니다.
  • 컴퓨터 전문가가 아닌 사람들도 따라 할 수 있는 시스템을 구축하세요.
• 많은 프로그램이 자원봉사자를 활용하며, 이들에게 무료 컴퓨터를 제공합니다. 절차가 간단할수록 지식이 부족한 사람들도 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 하드웨어
  • 읽기/쓰기가 가능한 CD 드라이브, 인터넷 연결, 하드 드라이브가 있는 프로그램용 컴퓨터. 이 컴퓨터는 다양한 컴퓨터와 드라이버에 대한 정보를 한곳에 저장하는 데 도움이 됩니다.
  • 로컬 네트워킹 및 인터넷 업데이트를 위한 허브 또는 스위치
  • 선별 위키에 설명된 톡스, 납작머리 스크루드라이버, 필립스 스크루드라이버와 같은 다양한 도구
  • CD를 굽고 플로피 디스크를 복사할 수 있도록 플로피 디스크와 빈 CD 디스크
  • 컴퓨터 간 파일 전송을 위한 플래시 드라이브 또는 엄지 드라이브(USB 드라이브)
• 소프트웨어
  • 이 위키에 설명된 소프트웨어는 별도의 언급이 없는 한 www.TechSoup.org/MarTools에서 찾을 수 있습니다. Techsoup 사이트는 수시로 업데이트되므로 사용 가능한 최신 버전을 확인할 수 있습니다.
  • TechSoup/MarTools는 기술자를 위한 소프트웨어와 클라이언트를 위해 설치할 소프트웨어를 모두 나열합니다.
  • 설치되는 프로그램의 종류는 서비스 대상 클라이언트에 따라 다릅니다. TechSoup의 프로그램 목록에는 모든 시스템에 권장되는 소프트웨어와 일부 "재미있는" 소프트웨어가 포함될 것입니다.

• 컴퓨터에 내장 비디오, 오디오 및 이더넷이 있는지 확인하고, 없다면 어댑터 카드와 CD 또는 DVD 드라이브에서 마더보드나 사운드 카드로 연결되는 오디오 케이블을 추가하세요. 먼지를 막고 냉각을 돕기 위해 슬롯 커버를 삽입하세요.
• 내장 비디오가 불량인 경우 BIOS에서 비디오를 비활성화하고 15핀 어댑터를 테이프로 덮어 사용할 수 없도록 하세요. 비디오 카드를 설치하세요. 오디오 및 이더넷 연결이 작동하지 않는 경우에도 동일하게 수행하세요.
• 하드 드라이브와 CD 또는 DVD 드라이브를 별도의 IDE 케이블에 설치하는 것이 좋습니다. 마스터/슬레이브 설정과 2개의 IDE 케이블을 사용하면 4개의 IDE 장치를 설치할 수 있습니다.
• 모니터, 키보드, 마우스 및 전원 케이블을 연결하세요.

• 깨끗이 지운 하드 드라이브를 컴퓨터에 설치하고 전원, 모니터, 키보드, 마우스를 연결하세요. 추가 컴퓨터를 설정하기 위한 마스터 하드 드라이브로 사용할 경우, 복제를 더 쉽게 할 수 있도록 더 작은 드라이브를 선택하세요. 8~10GB 하드 드라이브가 적당합니다.
• 컴퓨터를 시작하고 F1(IBM), F2(Dell), F10(HP 또는 Compaq) 또는 Del(일부 다른 시스템에서 사용하는 삭제 키)을 눌러 BIOS로 진입하세요.
• 프로그램용 컴퓨터를 사용하여 BIOS 버전 또는 설치 날짜를 확인하세요. 웹 브라우저를 사용하여 정보를 조회하고 제조업체 웹사이트에서 최신 업데이트가 있는지 확인하세요. 플로피 디스크를 만들거나 플래시 드라이브에 파일을 저장해야 할 수도 있습니다. BIOS 플래싱을 수행할 때는 컴퓨터가 파손될 수 있으므로 프로세스를 끄거나 중단하지 마세요.
• BIOS에 있는 동안 날짜와 같은 다른 정보를 업데이트하세요. 보안 암호와 섀시 침입 메시지를 끄세요.
• BIOS가 하드 드라이브, 플로피 드라이브, CD 드라이브를 인식하는지 확인하고 부팅 순서를 CD 드라이브에서 먼저 부팅하도록 설정하세요.

• MarTools에서 제공하는 Universal Drivers라는 매우 유용한 프로그램이 있습니다. 이 zip 드라이브에는 Windows 내에서 액세스할 수 있는 10만 개의 드라이버가 포함된 ISO 이미지가 들어 있습니다.
• www.TechSoup.org/MarTools에서 파일을 다운로드하고 지침을 따르세요.
• 이 방대한 드라이버 모음은 디스크에 구울 수 있으며, 드라이버를 네트워크 서버의 'drivers'라는 공유 폴더에 복사할 수도 있습니다.
• Windows를 설치한 후 누락된 장치 드라이버가 있는지 확인해야 합니다. 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 하드웨어 > 장치 관리자를 선택하세요. 장치에 노란색 플래그가 표시되어 있으면 이 폴더에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 플래그가 있는 장치를 선택하고 드라이버 업데이트를 선택하세요. Windows에 특정 위치에서 업데이트하겠다고 알리세요. CD 또는 공유 Drivers 폴더가 있는 네트워크 서버를 찾아보세요.
• 드라이버를 찾을 수 없는 경우 원래 마더보드의 일부로 포함된 장치에 대해서는 컴퓨터 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다. 추가 장치는 해당 제조업체에서 지원할 수 있습니다.

• 설치하는 동안 몇 가지 질문에 답해야 합니다.
  • 시간대는 어떻게 됩니까? 지도를 사용하여 선택하세요.
  • 제품 키를 입력하세요: MAR CD 디스크와 함께 제공됩니다. 전체 이름을 묻는 메시지가 나타나면 “User”를 입력하세요.
  • 조직 이름 아래에 프로그램 이름을 입력하세요.
  • 기본값인 “Workgroup”을 사용할 수 있습니다.
• 초기 설치 후 컴퓨터를 재부팅하세요.
• 컴퓨터가 특정 하드웨어 드라이버를 찾을 수 없는 경우 “건너뛰기”를 선택하세요.
• 장치 관리자로 이동하세요(내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 하드웨어 > 장치 관리자).
  • Windows가 장치에 맞는 올바른 드라이버를 찾지 못한 경우 목록에 있는 장치에 노란색 플래그가 있는지 확인하세요.
  • 프로그램용 컴퓨터로 이동하여 누락된 드라이버를 찾으세요. Dell GX270 driver와 같이 컴퓨터 이름, 모델 및 드라이버로 검색하세요. 그러면 제조업체의 드라이버 목록으로 이동하게 됩니다.
  • 나중에 사용할 수 있도록 드라이버를 저장할 폴더를 프로그램용 컴퓨터에 만드세요. 로컬 네트워크나 플래시 드라이브를 사용하여 설정 중인 컴퓨터의 드라이버를 업데이트하세요.
• Windows를 정품 인증하세요. 시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 시스템 도구 > Windows 정품 인증을 선택하세요.
  • 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 "지금은 등록하지 않음"을 선택하세요.
  • Windows XP를 정품 인증하려면 MAR 정품 인증서의 제품 코드를 사용하세요. XP CD와 함께 제공된 코드를 사용하지 마세요.
• 이제 시작 > 프로그램 > Microsoft Update로 이동할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 업데이트를 사용하여 선택적 업데이트도 선택할 수 있습니다. 하드웨어 제조업체에서 제공하는 하드웨어 업데이트를 받는 것이 좋습니다. 더 안정적이거나 최신 버전일 수 있습니다.
• 재부팅하고 업데이트를 다시 확인하세요. 때로는 업데이트를 업데이트해야 하므로 모든 업데이트가 설치될 때까지 계속하세요.

• Community MAR 프로그램은 수시로 변경되므로 최신 제공 사항과 규칙을 확인하세요. 이 예시는 정보가 수집된 날짜를 기준으로 합니다.
• Windows 2000 및 Windows XP Pro를 사용할 수 있습니다. Windows 2000은 Windows XP Pro를 실행하면 너무 느려질 수 있는 리소스가 부족한 구형 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다.
• 모든 컴퓨터는 Adobe Acrobat Reader 및 Java와 같은 응용 프로그램 도구를 제공받습니다.
• MS Office 2003은 비학교용 설치에 사용할 수 있습니다. 무료 오피스 제품군도 있지만 대부분의 학교는 Office 2003에 대한 자체 라이선스를 보유하고 있습니다.
• 가정용 컴퓨터에는 Windows 2000 또는 Windows XP Pro, Microsoft Office 2003, 무료 안티바이러스 프로그램 및 일부 추가 교육용 소프트웨어가 로드됩니다.
• CD 버너나 DVD 드라이브가 있는 컴퓨터에는 클라이언트가 드라이브를 사용하여 CD를 굽거나 DVD를 재생할 수 있도록 무료 프로그램을 설치해야 합니다.
• 일부 리퍼비시 업체는 (1) 학교, (2) 저소득층 가정, (3) 비영리 단체를 위한 세 가지 설정을 갖추고 있습니다.

• 마스터 컴퓨터를 설정한 후에는 다음 컴퓨터를 더 빠르게 설정할 수 있는 방법이 필요할 것입니다. 각 컴퓨터를 처음부터 일일이 설치하고 싶지는 않을 것입니다. 업데이트만으로도 많은 시간이 소요됩니다.
• 다음 컴퓨터를 로드하는 가장 간단한 방법은 디스크 복제 또는 디스크 이미징 소프트웨어를 사용하는 것입니다.
• 이 설명은 컴퓨터의 제조사와 모델이 동일하다고 가정합니다.
• 배포 방법은 다음 두 가지입니다:
  • 하드 드라이브 복제
  • 하드 드라이브 백업(및 새 컴퓨터로 복원).
• 디스크 이미징 소프트웨어를 사용한 하드 드라이브 복제.
  • Acronis 또는 Ghost와 같은 라이선스 소프트웨어를 사용할 수 있지만 사용할 때마다 라이선스 비용을 지불해야 합니다. 무료 디스크 이미징 프로그램인 Clonezilla를 확인해 보세요. Clonezilla는 매우 빠른 Linux 기반 프로그램입니다. Clonezilla Live를 사용하여 자체 복제 CD를 만드는 것이 좋습니다. 다른 하드 드라이브를 보조 드라이브로 설치하고 이미징 소프트웨어를 실행하여 마스터 하드 드라이브를 복제할 수 있습니다. 복제 후 이 드라이브를 동일한 제조사 및 모델의 다른 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 새 컴퓨터에서 부팅하기 전에 점퍼를 보조에서 기본으로 변경해야 합니다. Clonezilla는 더 작은 드라이브에서 더 큰 드라이브로의 복제만 허용하므로 초기 설치 시 작은 드라이브로 시작하거나 GParted를 실행하여 파티션 크기를 줄이세요.
• 이미지를 외래 드라이브나 서버에 백업하면 다른 컴퓨터로 쉽게 복원할 수 있습니다. 복원은 초기 백업을 만드는 것보다 빠릅니다.

• 하드 드라이브를 복제하는 또 다른 방법은 하드 드라이브 이미지를 백업하고 복원하는 것입니다. 노트북의 경우 백업 및 복원하는 쉬운 방법은 외래 USB 2.0 하드 드라이브를 사용하는 것입니다. USB 하드 드라이브는 빠르고 휴대성이 뛰어나며 USB 2.0 PC 카드를 사용하여 노트북을 로드할 때 매우 유용합니다.
  • 외래 USB 하드 드라이브를 연결하고 컴퓨터가 이미징 CD로 부팅되는지 확인한 다음 컴퓨터를 시작하세요. 소프트웨어가 USB 드라이브를 인식하므로 파티션을 이미지로 백업하고 싶다고 소프트웨어에 알리세요. 이미지 이름은 날짜, 컴퓨터 제조사 및 모델, 설치 유형(예: 9-28-8-DellGX260-school-img)을 반영하여 지정합니다. 이것은 Clonezilla 이미지 파일입니다.
  • 로드되지 않은 컴퓨터에 동일한 이미지를 로드하려면 Clonezilla에 이미지를 파티션으로 복원하고 싶다고 알립니다. Clonezilla는 저장된 이미지의 이름을 나열하며 로드할 이미지를 선택할 수 있습니다.
  • 노트북을 로드할 때 USB 2.0 PCMCIA 카드가 있어 프로세스 속도를 크게 향상시킬 수 있습니다.

• Sysprep은 다양한 제조사와 모델의 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하기 위한 Microsoft 도구입니다. Sysprep은 Windows 설치 디스크의 Tools for Deployment 아래에 포함되어 있습니다. 초기 컴퓨터를 설정하고 모든 업데이트를 수행한 후 컴퓨터에서 Sysprep을 실행합니다. 하드 드라이브가 이미지로 변환됩니다. 이미지를 다른 컴퓨터에 설치된 새 하드 드라이브에 복사하세요. 컴퓨터를 시작하면 이미지가 Windows와 마스터 컴퓨터의 모든 프로그램을 설치하고 드라이버가 위치하며 새 컴퓨터를 매우 빠르게 설정할 수 있습니다.
• 중요! 마스터 컴퓨터의 사본을 만들고 사본을 Sysprep하세요. 초기 설치에는 오랜 시간이 걸리므로 새로 설치하는 데 시간을 낭비하지 않도록 복사본만 사용하여 Sysprep하세요. 동일한 하드 드라이브에서 Sysprep을 여러 번 실행하는 것은 권장되지 않습니다. 그러면 매주 또는 매월 마스터 하드 드라이브를 업데이트하고 사본을 만들어 Sysprep하여 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
• Sysprep을 사용할 때는 장치 관리자에서 컴퓨터 드라이버를 ACPI 호환으로 설정하는 것이 매우 중요합니다. www.TechSoup/MarTools로 이동하여 Community MARS를 위한 샘플 폴더를 포함하여 더 자세한 논의를 보려면 'Sysprep Simplified'를 확인하세요.
• HP/Compaq 컴퓨터는 다른 제조업체와 완전히 호환되려면 BIOS 수정이 필요합니다. BIOS(F10)로 부팅하고 Storage > Device configuration > Translation mode를 확인하세요. HP/Compaq 컴퓨터는 “Bit Shift” 모드로 설정되어 있습니다. 오른쪽 화살표 키를 누르고 “LBA assisted”를 선택하세요. F10을 눌러 변경 사항을 저장하세요. 이제 HP/Compaq 컴퓨터가 다른 제조업체와 호환됩니다.
• 동일한 이미지를 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있으며 업데이트도 최신 상태로 유지됩니다! 이는 큰 시간 절약이 될 수 있습니다.
• 드라이버는 일정 기간 동안 수집하여 서버나 플래시 드라이브에 저장할 수 있습니다. Sysprep이 시작되면 원하는 폴더를 찾아 드라이버를 찾도록 지시할 수 있습니다. 인터넷에서 무료로 다운로드할 수 있는 대규모 드라이버 모음도 이미 조립되어 있지만 10만 개의 파일이 포함될 수 있으므로 검색하는 데 더 오랜 시간이 걸립니다. 자신의 컬렉션에 추가할 수 있는 드라이버를 "가져올" 수 있는 무료 프로그램도 있습니다.

• 하드 드라이브 복제기는 제조사와 모델이 동일한 한 하드 드라이브를 복사하는 데 사용할 수 있습니다. Sysprep 드라이브의 복사본은 어떤 컴퓨터에서든 작동합니다. 일부 하드웨어 복제기는 하드 드라이브를 지우는 데에도 사용할 수 있습니다. 복제기는 상당히 비쌉니다.
• 복제기에는 때때로 새로운 케이블과 전원 커넥터가 필요합니다. 이 옵션을 사용하려면 소모품 비용을 추가하세요.
• 복제기는 설정하려는 특정 컴퓨터 모델에 맞게 설정해야 합니다. HP는 Dell과 다르므로 HP/Compaq BIOS를 변경하여 LBA(Logical Block Addressing) 모드를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
• 최신 컴퓨터에는 다른 연결이 필요한 SATA(Serial ATA) 드라이브가 있습니다. 하드웨어를 구입할 때는 시장 변화에 따라 향후 요구 사항을 충족할 수 있는지 또는 최신 모델로 교체할 수 있는지 확인하세요. 많은 제조업체에서 저렴한 가격으로 중고 시스템을 제공하거나 비영리 단체를 위해 가격을 인하해 줄 의향이 있습니다.
• Clonezilla와 같은 무료 소프트웨어 프로그램은 더 저렴한 옵션을 제공할 수 있습니다.

• 최상의 배포 방법은 서버, 멀티캐스트가 가능한 디스크 이미징 소프트웨어, Sysprep 이미지를 조합하여 사용하는 것일 수 있습니다.

32개 스테이션의 컴퓨터 실습실.

• 위의 예에서 KVM(커널 기반 가상 머신) 상자가 사용되어 하나의 모니터/키보드/마우스 스테이션이 한 테이블에 있는 8대의 컴퓨터를 서비스할 수 있습니다. 인터넷 케이블은 전원 커넥터나 KVM 케이블과의 간섭을 방지하기 위해 별도의 튜브에 차폐되어 있습니다.

• 이 경우 2.4GHz 컴퓨터가 2개의 이더넷 어댑터와 Linux 버전으로 설정됩니다. 그런 다음 Clonezilla-Server가 설치됩니다. Clonezilla-Server는 멀티캐스팅을 처리할 수 있습니다. 먼저 Clonezilla를 사용하여 한 컴퓨터에 대해 수행하는 것처럼 서버에 이미지를 백업하세요. 특정 설치를 위한 하나의 이미지나 어떤 컴퓨터 제조사 또는 모델에 대해 만든 Sysprep 이미지를 업로드할 수 있습니다. Clonezilla를 사용하여 단 몇 분 만에 한 대의 컴퓨터나 전체 실습실을 복제할 수 있습니다.
• 다음으로, 선택한 이미지를 받을 수 있도록 서버를 설정하여 컴퓨터에 이미지를 복원할 수 있습니다. Clonezilla 사이트에는 40대의 컴퓨터가 단 10분 만에 로드된 예시가 나와 있습니다. 컴퓨터의 BIOS가 네트워크로 부팅되도록 설정하세요. 대부분의 현대 컴퓨터는 네트워크로 부팅되도록 설정되어 있습니다.
• Ghost와 Acronis도 멀티캐스팅을 수행할 수 있지만 비싼 기업용 에디션인 초기 소프트웨어 비용 외에도 복제된 각 컴퓨터에 라이선스 비용이 발생합니다. 많은 리퍼비시 업체가 저비용 옵션을 고려하고 싶어 할 수 있습니다.
• 자세한 정보와 단계별 지침은 Computers for Classrooms의 Tech tips에서 확인할 수 있습니다.

• 마스터 컴퓨터를 설정할 때 Microsoft 업데이트를 수행하기 전에 Windows를 정품 인증해야 했습니다. 하드 드라이브가 복제된 후에는 정품 인증도 수행해야 합니다. Sysprep 절차 중에 컴퓨터를 비활성화하므로 새 설치를 정품 인증해야 합니다. 새 COA(정품 인증서)를 사용하여 정품 인증 과정에서 라이선스 코드를 입력하세요. 온라인 상태에서 정품 인증하는 것이 가장 쉬운 방법입니다.
• Sysprep 없이 복제되거나 중복된 컴퓨터의 경우: ChangeVLKey라는 프로그램 스크립트를 실행하여 Windows XP를 비활성화하세요. 컴퓨터를 재부팅하면 Windows를 다시 정품 인증하라는 메시지가 표시됩니다. ChangeVLKey는 볼륨 라이선스 키를 변경한다는 의미입니다. 지침은 다음 슬라이드에 나와 있습니다.
• 일부 무료 안티바이러스 프로그램은 Microsoft 정품 인증 후에 설치해야 합니다. 이러한 프로그램은 Windows에서 생성한 라이선스의 일부를 사용하여 고유한 라이선스를 만듭니다.

• 다음 프로그램을 MS 메모장(Notepad)을 사용하여 복사 및 붙여넣기하고 파일을 ChangeVLKey.vbs로 저장하세요.

ON ERROR RESUME NEXT

if Wscript.arguments.count<1 then

Wscript.echo "Script can't run without VolumeProductKey argument"

Wscript.echo "Correct usage: Cscript ChangeVLKey.vbs ABCDE-FGHIJ-KLMNO-PRSTU-WYQZX" Wscript.quit

end if

Dim VOL_PROD_KEY

VOL_PROD_KEY = Wscript.arguments.Item(0) VOL_PROD_KEY = Replace(VOL_PROD_KEY,"-","") 'remove hyphens if any Dim

WshShell Set WshShell = WScript.CreateObject("WScript.Shell")

WshShell.RegDelete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WPAEvents\OOBETimer" 'delete OOBETimer

registry value for each Obj in GetObject("winmgmts:impersonationLevel=impersonate").InstancesOf ("win32_WindowsProductActivation")

result = Obj.SetProductKey (VOL_PROD_KEY)

if err <> 0 then

WScript.Echo Err.Description, "0x" & Hex(Err.Number) Err.Clear

end if

Next

• 플래시 드라이브나 플로피 드라이브를 사용하고 a:/changevlkey.vbs xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx와 같은 명령을 사용하며 여기서 x는 MS Windows CD의 제품 코드로 대체됩니다. 시작 > 실행으로 이동하여 명령을 붙여넣으세요. 재부팅하면 컴퓨터가 Windows 정품 인증을 요청합니다.

• 컴퓨터의 모든 레이블과 식별 태그를 제거하세요.
• 접착식 레이블은 감귤 오일 기반 세척액에 잠시 담가두면 더 쉽게 제거할 수 있습니다.
• 세척액과 녹색 수세미를 사용하여 케이스를 깨끗이 닦으세요. 종이 타월이나 세탁 가능한 타월을 사용하세요.
• 화이트보드 클리너를 사용하여 케이스의 영구 잉크 자국까지 제거할 수 있습니다. 먼저 담가두었다가 수세미를 사용하세요.
• 일부 리퍼비시 업체는 자동차 내부용으로 주로 사용되는 디테일링 스프레이로 케이스를 코팅합니다. 케이스가 매우 미끄러워질 수 있으니 주의하세요. 케이스가 심하게 긁힌 경우 일부 리퍼비시 업체는 색상이 맞는 스프레이 페인트를 사용합니다.
• 컴퓨터를 청소할 때는 공기 순환이 잘 되도록 하세요.
• 완료된 시스템에 설정 날짜를 레이블로 부착하세요. 즉시 배포되지 않는 경우 Microsoft의 월간 업데이트(매월 둘째 주 화요일) 이후에 업데이트해야 할 수도 있습니다.
• 시스템이 적절하게 구성되었는지 확인하기 위해 최종 점검을 수행할 담당자를 한 명 지정하세요.

• Microsoft는 리퍼비시 업체가 시스템 설치, 라이선스 부여 및 업데이트가 완료된 후 복원 지점을 삽입할 수 있도록 허용합니다. 이 작업을 설정 절차의 마지막 단계로 수행하세요.
• 시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 시스템 도구 > 복원 지점으로 클릭하세요. 복원 지점 설정을 클릭하세요. 'Original Installation'(최초 설치)으로 이름을 지정할 수 있습니다. 저장하고 닫은 다음 시스템을 종료하세요.
• 이를 통해 컴퓨터에 대한 보증 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 시스템이 반환될 필요가 없도록 클라이언트에게 복원 지점에 액세스하는 방법을 안내할 수 있습니다. 컴퓨터가 반환되면 'Original Installation' 복원 지점으로 되돌려 수리를 간소화할 수 있습니다.

• 다음과 같은 자체 체크리스트를 개발하는 것이 좋습니다:
  • 컴퓨터를 부팅하고 날짜와 시간을 확인하세요(온보드 배터리).
  • 메모리 용량, 프로세서 속도, 하드 드라이브 크기를 확인하세요.
  • 프로그램이 라이선스를 받았고 적절한 COA가 부착되어 있는지 확인하세요. 기증자의 식별 레이블이 제거되었는지 확인하세요.
  • 제어판의 프로그램 추가/제거로 이동하여 Java 및 Adobe Reader 업데이트가 최신인지 확인하세요.
  • CD, CDRW, DVD 또는 DVDRW와 사운드 카드를 테스트하세요.
  • 인터넷 연결을 테스트하세요.
  • 제어판으로 들어가 모뎀을 테스트하세요. 전화 및 진단 테스트를 수행하세요.
  • Windows와 Office를 업데이트하세요.
  • 설치된 경우 안티바이러스 프로그램을 업데이트하세요.
  • Word를 여세요. 완전히 설치되지 않았을 수 있습니다. 새로 설치를 복제한 후에는 Office 설치 디스크를 한 번 더 사용해야 할 수 있습니다.
  • 'Original Installation' 복원 지점이 있는지 확인하세요.
• 최종 점검을 수행함으로써 클라이언트가 만족할 가능성이 높아집니다.