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Released in January 2013, the Fujifilm FinePix T500 camera is noted for having a high megapixel count and high optical zoom.

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Why is my lens not zooming?

My lens is unresponsive when I use the zooming capabilities on my camera.

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The lens is not properly attached to the camera. Try removing and reinserting the lens. If that doesn't work, consult this troubleshooting guide: Fujifilm FinePix T500 Troubleshooting

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