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Repair guides and troubleshooting for e-readers manufactured by Rakuten Kobo.

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Message on screen when powering ereader

When trying to power my ereader on after selecting the wifi network this message appears

OneStore silver Rrelease 3996 3996 webteam rel_Y_240321

dd385f324e7972abdo454997eo221cda72523b3o1_HD-OneStore 2024-03-22 06:21:50 (manual Build) Placeholder 1.0.0.0

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Hi @lisajanehill,

What model Kobo e-reader is it?

의

it is a kobo clara HD

의

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답변 1개

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Hi @lisajanehill

See the last two answers in this link where they managed to get to e-reader working again after experiencing the same problem and see if either of the answers also work for you.

Here's the link to the latest firmware (scroll down to find your model in case you need it.

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Lisa Jane Hill 영원히 감사할 것입니다.
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