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배경
USB Headset Mono H570e는 사무실 및 콜센터용으로 설계된 한쪽 귀 유선 USB 헤드셋으로, 핸즈프리 통신과 더 선명한 통화를 위한 노이즈 캔슬링 마이크를 제공합니다. 전문적인 환경에서 일상적인 마모를 견딜 수 있도록 보강된 헤드밴드 부품과 내구성이 뛰어난 플라스틱으로 제작되었습니다. 주요 기능으로는 붐 마이크, 플러그 앤 플레이 USB 연결, 장시간 편안함을 위한 오버헤드 디자인이 있습니다. Logitech 지원 자료는 일반적인 데스크톱 운영 체제 전반에서 드라이버 없이 기본적으로 호환된다는 점을 강조합니다.
식별
Logitech USB Headset Mono H570e는 모델 번호(M/N A00193)로 식별할 수 있습니다. 모델 라벨은 제품 포장과 헤드셋 하우징에 있습니다. 이 라벨에는 모델(M/N), 부품(P/N) 및 일련(S/N) 번호가 나열되어 있습니다.
사양
- 모델 번호: H570e
- 폼 팩터: 모노(한쪽 귀) 오버헤드 유선 헤드셋
- 연결성: USB-A(고정형 케이블, 플러그 앤 플레이)
- 마이크: 붐 장착형 노이즈 캔슬링 단방향 마이크(캡슐 정확한 모델은 지원 페이지에 명시되지 않음)
- 재질: 보강된 헤드밴드 부품이 포함된 내구성 있는 ABS 플라스틱 하우징(제품 설계상 금속 보강재 적용)
- 운영 체제: Windows 및 macOS — Logitech 지원에 따르면 기본 오디오 및 마이크 기능은 드라이버 없이 작동
- 케이블: 고정형 USB-A 케이블(공식 지원 페이지에 길이는 명시되지 않음)
- 키 스위치 제조사: 해당 없음 — 기계식 키 스위치 없음
- 예비 부품 모델 번호: Logitech 지원 문서에 예비 부품 번호가 나열되어 있지 않음; 지원 페이지에 예비 부품을 제공하지 않는다고 명시됨
- 펌웨어 / 소프트웨어: 펌웨어 업데이트 또는 특수 소프트웨어 불필요; Logitech은 호환 기기에 Logi Options+를 권장하지만 H570e의 기본 작동에는 필요하지 않음
문제해결
수리와 관련된 일반적인 결함으로는 케이블 손상, USB 커넥터 고장 또는 분리된 내부 배선으로 인한 간헐적이거나 실패한 오디오/마이크 기능이 있습니다. 여러 USB 포트/컴퓨터에서 헤드셋을 테스트하고, USB 케이블과 스트레인 릴리프를 육안으로 검사하며, 이어컵을 열어 멀티미터로 납땜 부위와 배선의 연속성을 확인하여 진단하세요. 필요에 따라 손상된 케이블/커넥터를 교체하거나 끊어진 배선을 다시 납땜하세요.
추가적인 문제해결 지원이 필요하면 다음을 방문하세요: Logitech 지원(https://support.logi.com)을 참조하세요. H570e 제품 지원 문서에는 FAQ 및 문의 옵션이 포함되어 있습니다.
추가 정보
제조사 보증 정보
지원 사이트에서 제공되는 Logitech의 지역별 제조사 보증 정보를 참조하세요. 보증 범위는 지역 및 구매 채널에 따라 다릅니다.