Logitech Zone Wired Teams 수리

[summary]2019년에 출시된 Logitech Zone Wired Teams의 수리 안내서, 분해 정보 및 문제해결 방법입니다.[\/summary]

Logitech Zone Wired Teams는 사무실 및 원격 근무 환경을 위해 설계된 Microsoft Teams 인증 유선 온이어 헤드셋입니다. 스테인리스강 헤드밴드 보강재, 강화된 케이블 변형 방지 장치, 견고한 플라스틱 하우징 등 내구성이 뛰어난 소재를 사용하여 일상적인 사용을 견딜 수 있도록 제작되었습니다. 주요 기능으로는 음성에 최적화된 노이즈 캔슬링 붐 마이크, Teams에 최적화된 인라인 통화 제어 장치, 안정적인 오디오 및 통화 처리를 위한 플러그 앤 플레이 유선 연결 등이 있습니다. 교체 가능한 이어 패드와 휴대를 위해 평평하게 접을 수 있는 구조로 설계되어 긴 회의 시간에도 편안함을 제공합니다.

Logitech Zone Wired Teams는 모델 번호(M/N A00100)로 식별할 수 있습니다. 모델 라벨은 헤드밴드 쿠션 아래쪽이나 이어컵 하우징 내부에 있습니다. 이 라벨에는 모델 번호(M/N), 부품 번호(P/N) 및 일련번호(S/N)가 기재되어 있습니다.

• 폼 팩터: 유선 온이어 헤드셋, 평평하게 접을 수 있는 디자인
• 연결성: 유선 USB(Teams 인증 인라인 컨트롤러), 커넥터는 SKU에 따라 다름(USB-A 또는 USB-C 어댑터 사용 가능)
• 마이크: 폼 윈드스크린이 포함된 노이즈 캔슬링 단방향 붐 마이크(왼쪽 이어컵에 붐 통합)
• 컨트롤: 인라인 Teams 통화 제어(응답/종료, 음소거, 볼륨) 및 컨트롤러의 전용 Teams 버튼
• 소재: 스테인리스강 헤드밴드 보강재, ABS 플라스틱 하우징, 인조 가죽 이어 패드(교체 가능)
• 드라이버: Logitech 지원 페이지에 명시되지 않음(표준 풀레인지 헤드셋 드라이버 사용)
• 케이블 및 변형 방지 장치: 몰드형 변형 방지 장치가 있는 강화 케이블, 고정 길이 케이블(길이는 SKU에 따라 다름, 지원 문서에 명시되지 않음)
• 인증: Microsoft Teams 인증(Teams 변형), USB 오디오 클래스 호환
• 무게: Logitech 지원 페이지에 명시되지 않음(경량 사무용 헤드셋 등급)
• 모델 / 부품 번호: 제공된 지원 페이지에 나열되지 않음, 정확한 M/N 또는 SKU는 제품 포장이나 지역별 제품 목록 참조
• 키 스위치 제조사 / 모델: 해당 없음(헤드셋 — 키보드 스위치 없음)

수리와 관련하여 흔히 발생하는 결함으로는 케이블 손상(간헐적인 오디오 끊김 또는 한쪽 소리 안 들림), 마이크 고장 및 이어 패드 마모가 있습니다. 케이블 결함은 다른 장치로 테스트하고 커넥터를 검사하여 진단하세요. 인라인 컨트롤러의 도통 상태를 확인하고 손상된 경우 케이블 어셈블리를 교체하세요. 마이크 문제는 컨트롤러나 Teams를 통해 음소거 상태를 확인하고, 다른 USB 포트에서 테스트한 후 필요한 경우 붐/마이크 어셈블리를 검사하거나 교체하세요.

추가적인 문제해결 지원이 필요하면 Logitech 지원(https://support.logi.com)을 방문하여 문제해결, 제조사 보증 청구 및 지역별 연락처 번호를 확인하세요.

제조사 보증은 지역에 따라 다릅니다. support.logi.com에 연결된 Logitech 제조사 보증 페이지를 참조하세요. 사무용 헤드셋은 일반적으로 1~2년의 제한적 하드웨어 보증이 제공됩니다.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...
• https://www.logitech.com/en-us/products/...