배송 추적 결과 반송 중이라고 뜹니다!

간혹 운송사에서 배송 불가 사유로 반송하는 경우가 있습니다. 운송사가 배송 불가 패키지를 당사로 반송하면, 제품에 대한 전액 환불 및 배송비에 대한 쿠폰이 발행됩니다.

반송된 배송 불가 패키지는 처리하는 데 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 따라서 빠른 재배송을 원하시면 새 주문을 접수하실 수 있습니다.

주문하신 제품이 배송 불가 사유로 당사에 반송된 것으로 의심되나 반송 또는 환불 확인을 받지 못한 경우, 당사로 문의해 주시고 "기타(something else)"를 선택하여 반송 상태에 대해 확인해 주세요.

결제 시 잘못된 배송 주소를 입력하신 경우, 주문이 이미 배송되었다면 수정이 어려울 수 있습니다. 잘못된 주소를 입력하셨다면 가능한 한 빨리 당사로 문의해 주세요. "기타(something else)"를 선택하고 주문 번호와 올바른 주소를 기재해 주시기 바랍니다. 주문 처리가 시작된 후에는 주문 내용을 변경하기 어려울 수 있다는 점을 양해 바랍니다.