환불이 처리된 후에는 어떻게 되나요?
신용카드, 직불카드, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna 또는 기타 결제 서비스를 통해 결제하셨든, iFixit에서 환불이 승인되면 항상 원래의 결제 수단으로 환불이 적용됩니다.
대부분의 경우 iFixit으로부터 환불 알림을 받으셨다면, 저희 측에서 이미 자금을 반환 처리한 상태이며 iFixit 측의 거래는 완료된 것입니다. 그 이후부터는 귀하의 은행이나 결제 서비스 제공업체에서 환불이 언제, 어떻게 반영될지를 관리합니다.
환불 처리 과정
- iFixit은 원래의 결제 수단으로 환불을 승인하고 발송합니다.
- 귀하의 은행, 카드 발행사 또는 결제 서비스 제공업체가 자체 정책에 따라 이를 적용합니다.
- 환불 내역은 명세서, 디지털 지갑 또는 할부 잔액 등에 반영된 것을 확인하실 수 있습니다.
신용카드 또는 직불카드
- 환불 금액은 결제 시 사용된 카드 번호로 다시 반환됩니다.
- 카드가 해지되었거나 교체된 경우, 일반적으로 은행에서 자동으로 새 카드나 계좌로 환불을 연결해 줍니다.
- 이 처리가 어떻게 진행되었는지 확인할 수 있는 곳은 귀하의 카드 발행 은행뿐입니다.
PayPal, Apple Pay, Google Pay
- 환불 금액은 귀하가 사용한 결제 서비스로 직접 반환됩니다.
- 결제 서비스 업체에 따라 환불금을 연결된 카드나 계좌로 보내기 전에 해당 서비스의 잔액으로 먼저 적용할 수도 있습니다.
Klarna와 같은 할부 서비스 환불
- 환불 금액은 귀하의 할부 서비스 제공업체로 직접 전송됩니다.
- 아직 미납 금액이 있는 경우, 일반적으로 환불금은 현금으로 지급되는 대신 잔액을 줄이는 데 사용됩니다.
- 잔액을 이미 모두 납부한 경우, 해당 업체에서 환불금을 귀하의 카드나 은행 계좌로 이체해 줄 수 있습니다.
✅ 환불 처리 후 iFixit이 할 수 있는 일:
- 환불이 승인되었음을 확인하고 날짜 및 금액 정보를 제공합니다.
❌ 환불 처리 후 iFixit이 할 수 없는 일:
- 환불을 다른 카드, 은행 또는 계좌로 재전송하는 것.
- 승인된 환불을 취소하거나 되돌리는 것.
- 은행, 카드 발행사 또는 결제 서비스 업체의 처리 속도를 앞당기는 것.
- 타사 서비스(Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay)가 환불금을 적용하는 방식을 변경하는 것.
환불 내역을 확인하지 못한 경우의 조치 사항
- 결제 서비스 제공업체(PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay)의 앱이나 계정을 확인하세요.
- 카드 명세서나 은행 계좌에서 입금 대기 중인 항목이 있는지 확인하세요.
- 영업일 기준 7~10일이 지나도 내역이 나타나지 않으면 결제 서비스 제공업체에 직접 문의하시기 바랍니다.