판매 방침

해당 방침은 iFixit.com에서 판매되는 iFixit 부품 및 도구에 적용됩니다—eustore.ifixit.com 제외. 자세한 내용은 EU 상점 배송 및 요금 방침을 확인하십시오.

결제 ¶ 

허용 결제 수단 ¶ 

신용카드 및 직불카드 ¶ 

신용카드 또는 직불카드로 결제하는 경우, 명세서에 IFIXIT의 청구금액이 기재됩니다.

우리는 현재 선불카드를 받지 않습니다.

신용카드 정보는 업계-표준 강력한 암호화를 사용하여 보안 데이터베이스에 저장합니다.

신용카드 또는 직불카드로 지불한 모든 주문은 청구지 주소 확인 대상입니다. 청구지 주소는 은행에서 사용하는 신용카드 명세서의 주소입니다. 청구지 주소가 일치하지 않는 주문은 사전 통보없이 취소 될 수 있습니다.

검증 ¶ 

주문은 한 가지 이상의 이유로 인하여, 배송 주소 및 다른 청구지 주소 사용을 포함, 추가 확인이 요구 될 수 있습니다.

검증 절차를 신속히 처리하려면 주문의 배송 주소가 귀하의 신용카드 대체 주소로 등록되어 있음을 확인하십시오. 배송 주소가 귀하의 신용카드 대체 주소로 등록되어 있지 않은 경우, 우리는 추가 서류를 요구하거나 주문을 취소 할 권리가 있습니다.

배송 ¶ 

자사의 배송 옵션은 이곳을 참조하십시오.

일반적인 주문 출하 시간은 영업일 기준 1일 이내입니다. 출하 마감 시간은 태평양 표준 오후 1시 입니다. 출하 시간이 영업일 기준 1일 이상 걸릴 수 있는 몇 가지 예외가 있습니다. 귀하의 주문에 예외 상황이 적용되는 경우, 실제 배송 날짜를 고려하여 예상 배송일을 결제할 때 제시합니다.

모든 국내 배송 옵션, FedEx 배송, USPS Priority International 및 Express Priority International 배송은 추적 번호를 받습니다.

Guaranteed, Express 그리고 FedEx 배송 옵션은 미국 사서함, APO, FPO 또는 DPO 주소로 배송하지 않습니다. 사서함, APO, FPO 또는 DPO 주소로 배송해야하는 경우 Standard/표준 배송을 선택하십시오.

현재, 리튬 이온 배터리를 포함하는 주문은 Standard/표준 배송만 사용할 수 있습니다. 배터리 배송 제한 및 배송 기간에 대한 자세한 내용은 이곳을 참조하십시오.

위치 ¶ 

iFixit의 본사 및 미국 발송 창고는 San Luis Obispo, California/샌 루이스 오비스포, 캘리포니아에 위치합니다.

현지 픽업 ¶ 

San Luis Obispo/샌 루이스 오비스포 지역에 거주하는 경우, 월요일부터 금요일까지 오후 3시 부터 5시 사이 주문을 픽업 할 수 있습니다..

현지 픽업을 원하시면, 현지 픽업 지침을 이곳에서 참조하십시오.

현지 픽업은 현재 창고에서 판매중인 재고 품목에 만 적용됩니다. 현재 창고에 없는 품목은 구하는데 시간이 더 걸릴 수 있으므로 픽업이 가능하지 않을 수도 있습니다. 주문을 하기 전에 원하는 제품이 픽업 가능한지 저희에게 문의하여 주십시오.

국내 ¶ 

저희는 모든 50개 주로 (미국 영토 및 APO/FPO/DPO 주소 포함) 배송합니다.

옵션 ¶ 

저희는 여러 종류의 배송 서비스를 제공합니다. 결제 하는 동안 모든 배송 옵션이 제시 됩니다. 제시되지 않은 옵션은 사용할 수 없습니다. 현재 저희는 USPS 및 UPS를 사용하여 배송합니다.

Standard/표준

표준 배송은 저희가 제공하는 가장 저렴한 방법이지만, 또한 가장 느린 방법입니다. 일반적으로 배달까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있지만 보장되는 것은 아닙니다. (농담: 출발하기 전에 짐 실은 당나귀를 얼마나 많이 먹였는지에 달려 있습니다.) 배송 예정일까지 배송물이 도착하지 않은 경우 주문 내역에서 추적 번호를 확인하여 알림 또는 배송 업데이트가 있는지 알아보십시오.

Guaranteed/보장 (iFixit 추천!)

표준 배송 방법의 3-5일 사이에 있는 작은 대시(-)가 두려우십니까? 보장 운송 방법은 운송 업체가 제공하는 배달 날짜까지 도착합니다. 문제가 발생하거나, 제 날짜까지 배송물이 배달되지 않은 경우 추적 번호로 확인하십시오. 도움이 필요한 경우 저희에게 문의하여 주십시오. 날씨로 인한 지연은 수시로 발생하며 환불은 제공되지 않습니다.

Express/속달

빠른 것을 좋아한다면 이 배송 방법이 적합 할 수 있습니다. 속달은 운송 업체가 제공하는 배달 날짜에 도착 할 것을 보장합니다. 속도와 효율성을 고려한 최상의 배송 방법입니다. (농담, 'PNEUMONOULTRAMICROSCOPICSILICOVOLCANOCONIOSIS'를 올바르게 발음하는 법을 알아내기 전까지 해당 배송물이 도착할 것입니다.

Express AM/조간 속달 (iFixit 프로 회원 전용)

"나는 그 배송물이 어제 필요했습니다!"는 이 운송 방법을 선택하는 사용자의 마음입니다. 가능한 가장 빠른 배송 방법이며 터무니없는 속도의 변형으로 간주합니다. 배송물은 운송 업체가 제공하는 배달 날짜의 아침에 도착할 것입니다. 모든 지역에서 사용할 수 없습니다.

국제 ¶ 

iFixit의 사명은 세계적인 임무입니다. 저희는 세계적인 커뮤니티에 우수한 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 이런 사명에 걸맞게 저희는 복잡해질 수 있는 국제 배송에 관하여 최대한 많은 정보를 제공해 드리고자합니다. 이 모든 것을 읽은 후에 특정 질문이 있는 경우 저희에게 문의하시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

일부 국제 주문의 경우 주문을 처리하기 위해 신용카드 확인 양식을 요청할 수 있습니다. 확인 양식은 사기 거래로부터 카드 소유자와 iFixit을 보호합니다.

신용카드를 사용하면 USD/미화로 청구되며 신용카드 회사가 현지 통화의 현재 환율로 청구합니다.

국제 배송물에는 수입세, 관세 및/또는 세관 수수료가 부과 될 수 있습니다. 이런 수수료는 전적으로 수령인의 책임입니다. 배송물이 거부 또는 반환 된 경우, 귀하께서는 모든 수입세 및/또는 iFixit이 지불한 반송비를 책임지게 됩니다. 해당 수수료는 도착 국가에 따라 다릅니다. 따라서 우리는 그 금액이 얼마 일지 알지 못합니다. 결제시 iFixit이 적용하는 배송비는 관세, 세금 또는 중개 수수료를 포함하지 않습니다. 배송물을 수령할때 수수료를 지불할 준비를 하십시오. 배송물이 거부 또는 반환되는 경우 모든 세관 수수료는 귀하에게 부과됩니다. 수입 수수료에 대한 자세한 내용은 아래의 '국제 관세, 세금 및 기타 수수료' 섹션을 참조하십시오.

때로는 해당 국가의 세관에서 운송 허가를 위해 추가 정보를 필요로 할 수 있습니다. 세관에서 청구서 또는 상업 청구서를 요구하는 경우, 귀하의 프로필에서 주문 내역 사본을 찾을 수 있습니다. 도움이 더 필요하시면, 저희에게 문의하여 주십시오.

국제 배송에 관한 일반적인 질문은 International Shipping FAQs (국제 배송 FAQ)를 참조하십시오.

배송 국가 ¶ 

우리는 다음 국가들로 배송합니다:

  • A-B - 알바니아, 안도라, 앙귈라, 앤티가 바부 다, 아르헨티나, 아루바, 호주, 오스트리아, 바하마, 바레인, 바베이도스, 벨기에, 벨리즈, 버뮤다, 볼리비아, 보스니아 헤르체고비나, 브라질, 영국령 인도양 영토, 브루나이 다루 살람, 불가리아
  • C - F - 캐나다, 카보 베르데, 케이맨 제도, 칠레, 중국, 크리스마스 섬, 콜롬비아, 쿡 제도, 코스타리카, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 도미니카, 도미니카 공화국, 에콰도르, 엘살바도르, 에스토니아, 포클랜드 제도, 페로 제도, 미크로네시아 연방공화국, 피지, 핀란드, 프랑스, ​​프랑스령 기아나, 프랑스령 폴리네시아
  • G - L - 독일, 지브롤터, 그리스, 그린란드, 그레나다, 과들루프, 과테말라, 건지, 가이아나, 허드 섬 및 맥도널드 제도, 온두라스, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 아일 오브 맨, 이스라엘, 이탈리아, 자메이카, 일본, 저지, 키리바시, 코리아 (대한민국), 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크
  • M -P - 마카오, 마케도니아, 말레이시아, 몰디브, 마셜 제도, 마르티니크, 모리셔스, 마 요트, 멕시코, 모나코, 몬테네그로, 몬트 세 라트, 나우루, 네팔, 네덜란드, 네덜란드령 안틸 제도, 뉴 칼레도니아, 뉴질랜드, 니카라과, 니우에, 노퍽 섬, 노르웨이, 팔라우, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 핏 케언, 폴란드, 포르투갈, 카타르
  • R - S - 레위니옹, 루마니아, 러시아, 리투아니아, 생 바르텔레미, 세인트헬레나 어센션 트리스탄다쿠냐, 세인트 키츠 네비스, 세인트 루시아, 세인트 마틴, 생 피에르 미클롱, 세인트 빈센트 그레나딘, 사모아, 산 마리노, 사우디 아라비아, 세르비아, 세이셸 공화국, 싱가포르, 신트 마르텐, 슬로바키아, 슬로베니아, 솔로몬 제도, 남아프리카, 스페인, 수리남, 스발바르 얀마옌 제도, 스웨덴, 스위스
  • T - W - 대만, 태국, 토고, 토켈라우, 통가, 트리니다드 토바고, 터키, 터크스 케이커스 제도, 투발루, 우크라이나, 아랍 에미리트 연합, 영국, 미국, 우루과이, 바누아투, 바티칸 시티, 베네수엘라, 영국령 버진 아일랜드, 미국령 버진 아일랜드, 월리스 푸투나

죄송합니다만 위 목록에 없는 국가로는 배송하지 않습니다.

옵션 ¶ 

FedEx International Priority:

  • 국가에 따라 배송은 보통 영업일 기준 1-7일이 소요됩니다.
  • 특정 날짜에 도착한다는 보장은 없습니다.
  • 배송물은 FedEx 웹사이트에서 추적할 수 있습니다.

USPS First-Class Mail International:

  • 국제 배송물을 보내는 가장 저렴한 방법
  • 특정 날짜에 도착한다는 보장은 없습니다.
  • 추적 정보가 없습니다.
  • 국가에 따라 배송 시간은 크게 다릅니다; 극단적인 경우 최대 8주까지 소요될 수 있습니다.
  • 배송물은 해당 국가의 지역 우편 서비스를 사용하여 배달됩니다.

USPS Priority Express Mail International:

  • 국가에 따라 배송은 보통 영업일 기준 5-10일이 소요됩니다.
  • 특정 날짜에 도착한다는 보장은 없습니다.
  • 배송물은 USPS 웹사이트 및/또는 해당 국가의 우편 서비스 웹사이트에서 추적할 수 있습니다. USPS에서 제공하는 추적은 제한적이며 배달 시간을 예측하지 않습니다.
  • 배송물은 해당 국가의 지역 우편 서비스를 사용하여 배달됩니다.
  • 외딴 섬 국가들은 최대 8주의 배송 시간을 보고 했으므로 일반적으로 FedEx가 더 나은 배송 방법입니다.

관세, 세금 및 기타 수수료 ¶ 

배송비: 주문시 선택하신 배송 방법의 비용을 충당하기 위해 결제시 iFixit에서 청구하는 비용입니다. iFixit 담당자가 명백하게 서면으로 언급하지 않는 한, 다음 세금 및 수수료는 포함하지 않습니다:

관세 및 세금: 이는 수입품의 가치와 특성에 따라 해당 국가의 세관에서 적용합니다. 모든 국가마다 고유한 규제와 절차가 있습니다.

중개 수수료: 이는 구매자와 판매자 사이의 거래를 용이하게 하는 업체가 부과합니다. 중개 수수료는 협상, 판매, 구매, 배송 또는 거래에 대한 조언 등의 서비스로 인해 부과됩니다. 수입품의 경우 중개 업체는 해당 국가의 세관 및 국경 보호국의 배송물 처리 수단으로 사용됩니다. 이러한 서비스에는 종종 수수료가 부과될 수 있습니다. 해당 국가의 통관 절차에 따라 중개 업체가 서류 작업을 처리하고 수입품의 번거로움을 해결할 것입니다.

일부 국가에서는 본인이 직접 세관에서 배송물을 처리하면 중개 수수료를 피할 수 있습니다. 해당 국가의 세관 법률을 확인하십시오. 또한 운송업체에 연락하여 본인이 직접 배송물을 처리할 수 있는지 알아 보십시오. 반드시 참조할 추적 번호가 있어야 합니다.

Ancillary/보조 수수료: 기본적으로 운송 회사가 적용하는 추가 수수료의 큰 단어입니다. 이 수수료는 보관, 신속 처리 및 세관 서류 수정 비용 등을 포함합니다. 세관 신고서는 적용되는 수수료의 세부 사항을 포함해야 합니다. 대부분의 배송물에 큰 금액의 보조 수수료가 부과 되지는 않지만 운송업체의 보조 수수료에 대하여 알아보십시오.

FedEx는 국가별 보조 수수료 정보를 제공합니다: FedEx 보조 수수료

배송 문제 ¶ 

잘못된 배송 주소 제공 ¶ 

수정 가능 ¶ 

UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, 또는 FedEx International Priority를 선호하는 배송 방법으로 선택한 경우, 저희는 기꺼이 사소한 오류를 수정하여 드리겠습니다 (예: 누락된 아파트 번호 또는 우편 번호의 몇 자리 숫자 변경). 완전히 다른 주소, 도시, 주 또는 국가 같은 중대한 오류 수정이 가능할 수는 있지만 추가 처리비가 부과됩니다.

주소를 변경해야 하는 경우에는 iFixit 지원팀으로 문의하여 주십시오.

수정 불가 ¶ 

USPS First Class, USPS Priority, 또는 USPS Priority Express International 등으로 배송한 주문에는 우리가 주소를 수정 하지 못합니다.

우리가 배송 불가 배송물을 어떻게 처리하는지는 아래 섹션을 참조하여 주십시오.

배송 불가 배송물 ¶ 

때로는 배송 불가로 반환 되는 배송물이 있습니다. 우리에게 배송 불가 배송물이 돌아오면 제품에 대한 전액 환불운송 비용에 대한 쿠폰을 발행합니다.

귀하의 주문이 배송 불가로 의심되며 반송 또는 환불 확인을 받지 못했다면 iFixit 지원팀으로 문의하여 주십시오.

반환된 배송 불가 배송물은 영업일 기준 3-5일 표준 처리 시간이 적용되므로 신속한 재 배송을 원한다면 새로 주문하면 됩니다. 저희에게 문의하면 쿠폰을 발행하는 대신에 배송 비용을 환불해 드립니다.

수령 거부 ¶ 

배송물 수령을 거부하는 것은 iFixit과 동의 없이 배송물을 반환 하는 것으로 간주되어 25%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다 (최소 5달러). 발생한 수수료 및 배송비는 고객에게 다시 청구되며 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

재 배송 ¶ 

도착하기 전에 합의 되지 않은 채 반환 된 주문은 재입고 되며 다시 배송 할 수 없습니다. 만약 반품된 품목을 여전히 원한다면 새로 주문해야 합니다.

분실 사고 ¶ 

간혹, 배송물이 예상 시간 내에 배달되지 않으며 (사용 가능하다면) 추적 정보로도 찾을 수 없는 경우가 있습니다. 일단 이런 일이 발생하면 배송물이 “분실"된 것으로 간주합니다.

배송물이 분실 범주에 속하게 되면 iFixit이 대체품을 보낼 권리를 보유합니다. 환불 또는 반품은 성공적으로 수령된 주문에만 적용됩니다. 잘못된 배송 주소로 인해 분실된 배송물에 대해서는 환불이나 대체품을 제공하지 않습니다.

운송 중 손상 ¶ 

간혹, 배송물이 운송 중 손상되어 사용할 수 없거나 고장나는 경우가 있습니다.

분실 사고와 마찬가지로, iFixit은 대체품을 보낼 권리를 보유합니다. 환불은 손상없이 돌아온 주문에 대해서만 적용됩니다. 파손된 부품에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.

운송 과정에서 배송물이 손상된 것으로 의심되는 경우 파손 상태, 수령한 모든 품목, 모든 내부 포장재 및 도착한 포장물의 사진을 촬영하여 support@iFixit.com으로 이메일 하여 주십시오. 이메일에 반드시 주문 번호를 포함하여 주십시오.

반환 ¶ 

우리는 iFixit에서의 구매가 만족스럽기를 바랍니다. 제품을 반송하기 지원 부서에 문의하여 RMA 번호를 받으십시오.

방침 ¶ 

  • 반품 절차는 주문 접수일로부터 30일 이내에 이루어져야 합니다.
  • 결함이 없는 반환 품목은 최대 15% (최소 5달러)의 재입고 수수료가 부과될 수 있으며 배송비는 환불되지 않습니다. 또는 반환 품목의 구매 가격 90%를 스토어 크레딧으로 제공 할 수 있습니다. (최소 5달러 재입고 수수료는 여전히 부과됩니다.) iFixit이 명백하게 언급하지 않는 한, 고객 사용을 위해 제공된 모든 쿠폰 코드는 배송 비용이 아닌 제품 할인에 적용됩니다.
  • RMA 번호는 발행일로부터 30일간 유효합니다. RMA 번호 없이 접수된 모든 배송물에는 25%의 재입고 수수료 (최소 5달러)가 부과됩니다. 배송물 수령 거부는 RMA 번호 없이 반환하는 것으로 간주되며 최대 25%의 재입고 수수료가 청구 될 수 있습니다.
  • 모든 양호한 반품의 원래 배송비 및 반품 배송비는 전적으로 고객의 책임입니다. 우리에게 책임이 있는 경우, iFixit은 반송 라벨을 제공하고 (iFixit과 사전 동의하에) 추적 가능한, 비-속달 배송비를 상환합니다. iFixit 운송 계좌로 청구 됐으나 iFixit이 명백하게 승인하지 않은 모든 운송 및/또는 통관 수수료는 고객에게 청구됩니다.
  • 반송물이 원래 발송 상태로 반환 되지 않은 경우 (예, 케이블 파손, 흠집, 접착제 사용 등) 환불이 거부되며 (더불어 추가 요금이 부과 될 수 있음) 고객 부담 배송을 사용하여 돌려 보내질 수 있습니다. 귀하의 부품에 환불 자격이 없는 경우 우리는 귀하에게 연락할 것이며, 7일 이내에 응답이 없으면 부품은 올바르게 재활용 될 것입니다. 이 7일은 원래 사전 설치된 부품을 포함한 반환 품목에도 적용됩니다.
  • iFixit 조작 방지 스티커를 제거 한다고 해서 보증 자체가 무효화 되는 것은 아니지만 반환 처리가 지연될 수 있으며, 경우에 따라 반환 처리반이 iFixit 부품인지 확인하지 못 할 수도 있습니다. 그러나 포장을 풀고 iFixit 조작 방지 스티커가 없는 반품에 대한 환불은 원래 결제 방법으로 환불하는 대신 거부되거나 스토어 크레딧을 발행 될 수 있습니다.

확실하지 않은 경우 저희에게 문의하면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

보증 ¶ 

우리 제품의 품질 보증 정보는 이곳에서 찾을 수 있습니다.

판매 세 ¶ 

캘리포니아 주소로 배송하는 주문에는 배송비를 포함한 전체 주문에 8%의 판매세가 부과됩니다. 면세 혜택을 받는 경우, 일단 주문을 완료하면 저희는 주문에서 판매세를 제할 수 없으므로 주문하기 전에 저희에게 문의하여 주십시오.

다음 번역가들에게 특별히 감사 드립니다:

100%

Christian Kim님은 저희가 세상을 수리하는데 동참하신 분입니다! 기여하시겠습니까?
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