주문 정보가 충분하지 않은 경우

주문 정보를 바로 확인할 수 없거나, 선물로 받은 물품이거나, 또는 저희 재판매업체를 통해 구매한 경우, 저희에게 문의할 때 주문을 찾는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 대체 방법이 있습니다.

• 사용한 신용/체크카드의 마지막 4자리.
• PayPal로 결제한 경우 거래 ID.
• 계정에 등록된 전화번호.
• 패키지가 배송된 주소.
• 청구지 주소에 기재된 이름.

다른 곳에서 구매한 경우, 문의 시 송장 사본을 제공해 주세요.

Amazon 주문 번호를 찾으려면 Amazon.com에서 주문한 모든 내역의 상세 주문 요약을 확인할 수 있습니다. 과거 주문을 포함하여 확인하려면 'Your Account(계정)' 페이지(http://www.amazon.com/your-account)를 방문하세요. 'Your Orders(주문 내역)' 버튼을 클릭하면 주문 기록으로 이동합니다. 더 오래된 주문을 보려면 왼쪽 상단의 'Show(표시)' 메뉴에서 원하는 기간을 선택하세요. 로그인 메시지가 나타나면 적절한 Amazon.com 계정으로 로그인했는지 확인하세요.