배송 추적 정보에 '발송인에게 반송 중'이라고 표시됩니다

가끔 배송이 불가능하여 저희에게 반송되는 경우가 있습니다. 배송 업체가 반송할 경우, 주문 전체 금액에서 반송 수수료를 제외하고 환불해 드립니다.

반송된 배송 불가능 품목은 저희의 표준 3~5 영업일 처리 기간이 적용되므로, 재배송을 빠르게 원하시면 새로 주문하실 수 있습니다.

주소 문제로 배송이 불가능할 것으로 예상되는데 반송 또는 환불 확인을 받지 못하셨다면, 배송 문제 문의 양식을 통해 알려주시기 바랍니다.

배송 주소를 잘못 입력하신 경우, 선택하신 배송 방법에 따라 주소 변경이 가능할 수 있습니다. 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

수정 가능

Guaranteed, Express, Expedited AM 또는 FedEx International Priority를 배송 방법으로 선택하신 경우, 주소의 사소한 오류(예: 아파트 호수 누락 또는 우편번호 숫자 일부 수정)는 기꺼이 수정해 드릴 수 있습니다. 완전히 다른 거리 주소, 도시, 주 또는 국가로 배송지를 변경하는 것과 같은 주요 주소 변경은 가능할 수 있으나 추가 처리 수수료가 부과됩니다.

배송 문제 문의 양식을 사용하여 주소 변경을 요청해 주세요. 양식에 올바른 주소를 입력하실 수 있습니다.

Saver, Standard, USPS First Class Mail International 또는 USPS Priority Express International을 통해 발송된 주문의 주소는 '수정'할 수 없습니다.