APS Tech 101629 Troubleshooting

드라이브에 전원이 공급되지 않는 것으로 보입니다. 상태 LED가 깜박이지 않거나 트레이가 열리지 않습니다.

전원 스위치가 켜짐(I) 위치에 있는지 확인하세요. 전원 스위치를 꺼짐(O) 위치에 그대로 두는 경우가 흔히 있습니다. 이 경우 기기가 올바르게 연결되어 있어도 전원이 차단됩니다. 만약 그렇다면 별도의 추가 조치는 필요하지 않습니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 계속 읽어 보세요.

모든 연결이 완전히 삽입되었는지 확인하세요. 연결이 느슨하면 드라이브에 충분한 전력이 공급되지 않을 수 있습니다. 전력이 원활하게 흐를 수 있도록 모든 연결을 단단히 다시 삽입하세요. 또한 한 연결이 제대로 작동하지 않는 것 같으면 두 번째 연결을 확인하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 계속 읽어 보세요.

이 시점에서 보증이 남아 있다면 무효가 될 수 있음을 유의하세요. 앞선 방법들이 효과가 없었다면 전원 스위치가 고장 나서 교체가 필요할 수 있습니다. 교체 절차는 전원 스위치 수리 안내서를 참고하세요.

오래된 연결 부품은 마모되기 쉽습니다. 디지털 연결 부품이 고장 났을 가능성이 있습니다. 이 경우 해당 연결 부품을 교체해야 합니다. 다시 한번, SCSI 연결 부품 수리 안내서를 따라 진행할 경우 보증이 무효가 될 수 있음을 유의하세요.

열기 또는 꺼내기 버튼을 눌러도 트레이가 열리지 않습니다.

드라이브의 상태 LED가 깜박이거나 팬 소음이 발생하는 등 전원 공급 신호가 있는지 확인하세요. 전원 신호가 없다면 위쪽의 '문제해결'을 참고하세요. 전원 신호가 있는데도 트레이가 열리지 않는다면 계속 읽어 보세요.

일부 구형 기기는 꺼내기 버튼을 누른 후 트레이가 실제로 열리기까지 지연 시간이 있을 수 있습니다. 드라이브의 열기/꺼내기 버튼을 길게 눌러 스위치가 작동하는지 확인하세요. 문제가 지속되면 계속 읽어 보세요.

베젤이 이동하여 트레이가 열리는 것을 방해하고 있을 수 있습니다. 베젤이 트레이 앞면을 가로막고 있다면 베젤을 눌러 드라이브 앞면에 완전히 고정되도록 하세요. 일반적으로 드라이브를 열지 않고도 가능합니다. 이것이 문제의 원인이 아니거나 해결되지 않는다면 계속 진행하세요.

레이저 결함이나 CD 회전 불가 등 내부적인 문제가 많을 수 있습니다. 이러한 경우 전체 내부 드라이브 부품을 교체하는 것이 가장 효율적입니다. 방법은 내부 드라이브 수리 안내서에서 찾을 수 있습니다.

드라이브에 전원은 공급되는 것으로 보이나 컴퓨터와 상호 작용하지 않습니다.

모든 연결이 완전히 고정되어 있는지 확인하세요. 모든 연결을 제거했다가 단단히 다시 삽입하여 올바르게 맞물렸는지 확인하세요. 연결이 확실하다면 계속 진행하세요.

컴퓨터와 외장 드라이브의 입력 단자가 손상되지 않았는지 확인하세요. 외장 드라이브의 연결 부품에 결함이 있는 것으로 보이면 SCSI 연결 부품 수리 안내서에 따라 교체하세요. 두 입력 단자가 모두 정상으로 보이면 계속 진행하세요.

드라이브 내부의 모든 배선이 디지털 입력 단자 내부와 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 모두 정상이라면 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니다. 내부를 살펴보고 모든 내부 배선을 확인하려면 외부 케이스 분해 안내서를 따르세요.

팬이 계속 웅웅거리거나 귀에 거슬릴 정도로 소음이 큽니다.

먼지나 이물질이 팬 날개 위나 주변에 쌓여 소음이 발생할 수 있습니다. 팬에 접근하려면 드라이브를 약간 분해해야 합니다. 팬에 접근하려면 배기 팬 수리 안내서를 참고하세요. 분해 후 압축 공기를 사용하면 대부분의 이물질을 제거할 수 있으며 팬을 교체할 수도 있습니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래 단계로 진행하세요.

온도 센서 배선을 통해 팬은 내부 온도 변화에 따라 속도를 조절할 수 있습니다. 기기 내에서 센서 배선이 움직이면 잘못된 수치가 측정될 수 있습니다. 외부 케이스 분해 안내서를 사용하여 케이스를 열고 팬에서 나오는 흰색 배선이 내부 드라이브 상단에 올바르게 놓여 있는지 확인하세요. 배선이 올바르게 놓여 있거나 이 조치로 문제가 해결되지 않으면 계속 읽어 보세요.

팬이나 회로 기판이 고장 나서 팬이 오작동하거나 너무 세게 돌아가거나 혹은 아예 작동하지 않을 수 있습니다. 팬을 교체하는 것이 유일한 해결책입니다. 자세한 내용은 배기 팬 수리 안내서를 확인하세요.

기기가 매우 뜨거워지거나 느려지다가 멈춥니다.

기기 뒷면을 확인하여 팬 통풍구로의 공기 흐름을 막는 것이 없는지 확인하세요. 또한 근처에 과도한 열을 발생시키는 다른 기기가 없는지도 확인하세요. 통풍구는 전원 스위치 옆 뒷면에 있습니다.

팬이나 회로 기판이 고장 나서 팬이 오작동하거나 너무 세게 돌아가거나 혹은 아예 작동하지 않을 수 있습니다. 팬을 교체하는 것이 유일한 해결책입니다. 자세한 내용은 배기 팬 수리 안내서를 확인하세요.

디스크 드라이브가 화면에 오류 메시지를 표시하거나 CD를 트레이에 넣은 후 아무 반응이 없습니다.

CD를 꺼내 깨끗하고 부드러운 천으로 닦으세요. 취급 중 묻은 먼지, 머리카락, 기름기 등이 쌓이면 기기가 CD를 읽지 못할 수 있습니다. CD에 눈에 띄는 흠집이 있는지 확인하세요. 흠집은 CD에 저장된 데이터를 손상시킬 수 있습니다. 여전히 작동하지 않으면 이 문제가 아니라고 가정하기 전에 다른 CD로 시도해 보세요.

레이저 결함이나 CD 회전 불가 등 내부적인 문제가 많을 수 있습니다. 이러한 경우 전체 내부 드라이브 부품을 교체하는 것이 가장 효율적입니다. 자세한 내용은 내부 드라이브 부품 수리 안내서를 따르세요.