ASUS Chromebook CXB170CKA-BCL64N6 - 키보드 반응 없음

[summary]ASUS Chromebook 키보드가 반응하지 않을 경우, 이 페이지를 따라 해결책을 확인하세요.[\/summary]

ASUS Chromebook 키보드가 반응하지 않을 경우, 이 페이지를 따라 해결책을 확인하세요.

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배터리가 부풀어 오르면 마더보드나 키보드 자체에 압력을 가하여 노트북 작동에 간섭을 일으킬 수 있습니다.

• 즉시 노트북 사용을 중단하세요. 전원을 끄고, 모든 액세서리를 분리한 뒤 충전기 케이블을 뽑으세요.
• 배터리를 점검하세요.
• 배터리가 부풀어 올랐다면 조심스럽게 배터리를 제거하고 교체하세요.

나사나 스탠드오프 나사가 파손되면 내부 전자 장치의 부품이 헐거워질 수 있습니다. 이는 제대로 관리하지 않을 경우 노트북 작동에 단락, 파손, 심지어 부품 전체 고장 등 수많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 노트북 내부 부품이 헐거워졌다면:

1. 노트북 사용을 중단하고 전원을 끈 다음 모든 액세서리를 분리하세요.
2. 기기를 뒤집어 하단 액세스 플레이트를 점검하여 분해 과정을 시작하세요.
3. 하단 플레이트를 제거하여 노트북 내부 부품에 접근하세요.
4. 헐거워진 부품이 있는지 확인하고 문제 유형(헐거움, 부러짐, 마모, 납땜 탈락 등)을 파악하세요.

다른 모든 진단 방법으로 해결되지 않는다면 마더보드 결함이 문제의 원인일 가능성이 큽니다.

오래된 소프트웨어는 Chromebook에서 시스템 오작동을 일으킬 수 있습니다.

1. Wi-Fi가 제대로 작동하는지 확인하세요.
2. 시스템 설정으로 이동하여 Chrome OS 업데이트를 확인하세요.
3. 업데이트가 있다면 Chromebook을 업데이트하세요.
4. 업데이트가 작동하지 않으면 공장 초기화를 진행합니다.
5. Chromebook에서 로그아웃하세요.
6. Ctrl + Alt + Shift + r 키를 길게 누르세요.
7. 다시 시작을 선택하세요.
8. 나타나는 상자에서 Powerwash를 선택한 다음 계속을 선택하세요.

시간이 표시되는 오른쪽 하단 모서리로 이동하여 클릭하세요.

1. 오른쪽 하단에서 톱니바퀴 아이콘을 찾아 클릭하세요. 목록 하단에서 ChromeOS를 찾아 업데이트 "확인"을 클릭하세요. 업데이트를 확인하고 자동으로 다운로드합니다.
2. 시스템을 다시 시작해야 하며, 업데이트가 완료됩니다.

여러 접근성 기능이나 언어 설정 때문에 키보드 작동 방식이 달라질 수 있습니다.

1. 설정 메뉴로 이동하여 키보드 설정에 접근하세요.
2. 키보드 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요.

컴퓨터 내부의 이물질은 키의 완전한 움직임을 방해하여 키가 제대로 작동하지 않게 만들 수 있습니다.

• 키보드 외부를 꼼꼼히 살펴 부스러기, 먼지 또는 기타 이물질이 있는지 확인하세요.
• 기기 전원을 끄고 뒤집은 다음, 키보드 뒷면을 부드럽게 흔들고 톡톡 두드리세요.

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