ASUS D550MA-DS01 문제해결

"전원 버튼을 누르거나 노트북을 열어도 기기 전원이 켜지지 않습니다."

컴퓨터 전원은 켜질 수 있지만 화면이 꺼져 있어 켜지지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 화면은 키 단축키로 비활성화되었을 수 있습니다. "fn + F7" 키 조합을 누르세요. 화면이 켜지지 않으면 다음 단계를 진행하세요.

전원 어댑터를 연결하고 컴퓨터를 켜 보세요. 전원 어댑터를 연결했을 때 켜지지만 연결하지 않았을 때 켜지지 않는다면 배터리를 충전해야 할 수 있습니다. 배터리를 최대 3시간 동안 충전하세요. 그래도 전원 없이 사용할 수 없다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다.

어댑터에 표시등이 있다면 콘센트에 꽂아 보세요. 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터가 작동하지 않는 것이므로 교체해야 합니다.

"사용 중 노트북이 만졌을 때 매우 뜨거워지고 통풍구에서 뜨거운 공기가 나옵니다. CPU 속도 저하 또는 무작위 재시작과 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다."

노트북 바닥면과 밀착되는 부드러운 표면은 통풍구를 막아 과열을 유발합니다. 노트북은 일반적으로 무릎이나 침대 위에서 장시간 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이로 인한 문제를 방지하려면 통풍구가 막히지 않도록 단단하고 평평한 표면에 노트북을 두세요. 통풍구가 막히면 열이 축적되어 손상을 일으킬 수 있습니다.

시간이 지나면 통풍구와 팬에 먼지가 쌓입니다. 노트북이 깨끗하고 막힘이 없는지 확인하는 것이 중요합니다.

노트북 통풍구가 막히지 않았고 내부에 먼지가 없는데도 문제가 있다면 냉각 팬이 고장 났을 수 있습니다. 팬이 작동하는지 확인하려면 팬이 돌아가는 소리가 들리는지 들어보세요. 소리가 들리지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다. 노트북 팬은 많은 양의 공기를 불어내지 않지만 통풍구에 손을 대어 바람이 나오는지 확인할 수도 있습니다.

오래된 배터리는 더 뜨겁게 작동하는 경향이 있습니다. 열이 배터리에서 발생하는지 아니면 노트북의 다른 부품에서 발생하는지 확인해 보세요. 배터리 팩 영역이 뜨겁고 배터리 충전이 잘 안 되며 통풍구 청소까지 완료했다면 배터리 교체를 고려해 보세요.

"광학 드라이브에 CD나 DVD를 넣었을 때 디스크를 읽지 못하는 문제가 발생합니다."

사용 중인 디스크에 흠집이나 얼룩이 있거나 손상되었을 수 있습니다. 문제가 디스크 때문인지 확인하려면 정상 작동하는 다른 디스크를 사용해 보세요. 해당 디스크를 다른 DVD/CD 플레이어에서 재생해 볼 수도 있습니다. 또한 적당한 흠집이 있는 디스크는 세척하고 연마하여 복구할 수 있습니다. 자세한 내용은 이곳(http://www.ebay.com/gds/How-to-clean-rep... 참고하세요.

사용 중인 디스크가 다른 플레이어에서 정상 작동한다면 광학 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다. 디스크 드라이브 교체 방법 안내서를 확인하세요.

"사용자가 드라이브의 EJECT 버튼을 눌러도 드라이브가 열리지 않습니다."

버튼을 눌러도 디스크 드라이브가 열리지 않는다면 운영 체제가 작업을 수행하느라 바쁠 수 있습니다. 작업이 완료될 때까지 몇 분 기다린 후 버튼을 다시 눌러 보세요. 그래도 드라이브가 열리지 않으면 컴퓨터를 재시작하세요.

재시작으로 문제가 해결되지 않는다면 바이러스 검사 프로그램을 실행하여 컴퓨터에 바이러스가 없는지 확인하세요. 바이러스가 있다면 검사 프로그램의 안내에 따르거나 인터넷에서 해결 방법을 검색하세요. 컴퓨터에서 발생할 수 있는 바이러스 문제는 매우 다양하며 이 안내서의 범위를 벗어납니다.

컴퓨터의 운영 체제가 정상적으로 작동하고 드라이브에 전원이 공급되는데도 열리지 않는다면 드라이브가 손상된 것일 수 있습니다. 드라이브 교체 방법 안내서를 확인하세요.

"잘 알려진 블루스크린(BSoD) 오류가 발생했습니다."

블루스크린 오류가 발생하고 노트북이 매우 뜨겁다면 컴퓨터를 식혀야 합니다. 과열이 환기 불량이나 냉각 팬 고장 때문이라면 위쪽의 해결 방법을 참고하세요.

블루스크린 오류가 계속 발생한다면 메모리를 다시 장착해야 할 수 있습니다. 메모리를 제거했다가 다시 장착하면 문제가 해결될 수 있습니다. 메모리를 만지면 손상될 수 있으므로 다룰 때 각별히 주의하세요.

메모리를 다시 장착해도 블루스크린 오류가 해결되지 않으면 메모리를 교체해야 할 수 있습니다. 먼저 새 RAM 장착을 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

하드 드라이브 오류일 가능성이 있습니다. 명령 프롬프트에서 "fdisk"를 실행하여 하드 드라이브의 손상된 섹터를 확인하고 수정할 수 있습니다. "fdisk"로 해결되지 않는다면 하드 드라이브 교체가 필요할 수 있습니다.

"키보드를 입력할 때 일부 또는 모든 키가 반응하지 않습니다."

키보드를 한동안 청소하지 않았다면 일반적인 사용으로 인해 발생한 이물질이 키보드에 끼어 있을 수 있습니다. 이 이물질이 키보드의 연결을 차단하여 눌러도 반응하지 않게 만들 수 있습니다. 키보드가 막혀 있거나 지나치게 지저분하다고 의심되면 PC용 먼지 제거제(에어 스프레이)를 사용하여 이물질을 불어내세요. 오염이 심하면 노트북을 분해하여 키보드를 교체하거나 따로 청소하는 것을 고려하세요. 키보드를 제거하려면 안내서를 따르세요.

키보드가 깨끗한데도 문제가 지속된다면 키보드 내부 요소가 파손되었을 수 있습니다. 키보드 모듈 전체를 교체해야 할 수 있습니다. 이 경우 키보드 교체 안내서를 따르세요.

"터치 패드를 사용할 때 반응이 없거나 버튼이 작동하지 않습니다."

터치 패드가 비활성화되었을 수 있습니다. "fn + F9" 키 조합을 눌러 터치 패드를 다시 활성화해 보세요.

장치 관리자 화면에서 컴퓨터가 터치 패드를 인식하는지 확인하세요. Windows 버튼을 눌러 시작 메뉴를 열고 '장치 관리자'를 입력하세요. 장치 관리자 옵션을 선택하고 Tab 키와 화살표 키를 사용하여 창을 이동하세요. 인식되지 않은 장치가 없는지 확인하세요.

"노트북이 와이파이에 연결하려고 할 때 신호가 없거나 인터넷 연결이 되지 않습니다."

접근 권한이 없는 네트워크에 연결하려고 했을 수 있습니다. 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

네트워크 설정이 올바르지 않게 입력되었을 수 있습니다. 올바른 연결 설정은 시스템 관리자에게 문의하거나 가정용 네트워크의 경우 와이파이 액세스 포인트 사용 설명서를 확인하세요.

와이파이를 사용 중인데 신호를 제공하는 라우터와 너무 멀리 떨어져 있으면 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 더 가까이 이동하면 연결이 원활해집니다. 개인 네트워크를 사용하는 경우 와이파이 액세스 포인트를 노트북을 주로 사용하는 층과 같은 위치에 두세요. 와이파이 액세스 포인트는 일반적으로 한 층에서 사용하도록 설계되어 있어 위아래 층에는 신호가 잡히지 않는 구간(데드 존)이 생길 수 있습니다.

와이파이에 연결할 수 없고 와이파이가 활성화된 상태임이 확실하다면 네트워크 카드에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 교체가 필요할 수 있습니다.