ASUS Portable AiO PT2001 문제해결

배터리가 충전되지 않으며, 상태 표시등이 켜져 있거나 꺼져 있을 수 있습니다.

전원 어댑터가 전원에 제대로 연결되어 있고 충전 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 컴퓨터가 여전히 충전되지 않고 표시등도 켜지지 않는다면 전원 어댑터 문제일 수 있습니다. 새 전원 어댑터 구입을 고려하세요.

문제가 발생하기 전까지 배터리 소모가 정상적이었는데 충전이 되지 않는다면 충전 포트가 고장 났을 수 있습니다. 컴퓨터의 나사를 제거하여 뒷면 케이스를 열고 충전 포트를 점검하세요. 포트의 이물질을 제거하고 연결이 끊어진 부분이 없는지 확인하세요.

컴퓨터가 얼마나 오래 충전해도 전원 어댑터가 연결된 상태에서만 작동합니다. 이러한 증상은 배터리가 고장 났음을 의미하며 교체가 필요합니다. 이 안내서에 따라 배터리를 교체하세요.

컴퓨터를 장시간 사용한 후 만져보면 매우 뜨겁게 느껴집니다.

내부 부품이 손상되지 않도록 주의하며 컴퓨터 뒷면을 조심스럽게 여세요. 그런 다음 컴퓨터를 켜고 전력을 많이 소모하는 응용 프로그램을 실행합니다. 팬이 돌아가는지 확인하세요. 팬이 정상적으로 돌아간다면 컴퓨터를 끄고 압축 공기를 사용하여 팬을 청소하세요. 팬이 돌아가지 않는다면 팬의 전원 연결이 느슨해졌는지 확인하세요. 전원이 연결되어 있는데도 팬이 돌아가지 않는다면 팬 교체를 고려하세요.

내부 부품이 손상되지 않도록 주의하며 컴퓨터 뒷면을 조심스럽게 여세요. 그런 다음 컴퓨터를 켜고 전력을 많이 소모하는 응용 프로그램을 실행합니다. 방열기를 점검하고 적외선 온도계를 사용하여 방열기 주변 온도를 측정하세요. 온도가 매우 불균일하게 분포되어 있다면 방열기 고장입니다. 먼저 컴퓨터를 끄세요. 방열기가 제자리에 고정되어 있고 과열되는 부품과 제대로 맞닿아 있는지 확인하세요. 모든 것이 제자리에 있다면 CPU의 서멀 페이스트 문제일 수 있습니다. 기존 페이스트를 제거하고 CPU 중앙에 새 서멀 페이스트를 바르세요. 그런 다음 방열기를 다시 장착하세요. 과열 문제가 지속되면 방열기 교체를 고려하세요.

컴퓨터에서 나오는 소리를 듣기 어렵거나, 소리가 나야 하는데 들리지 않습니다.

PC의 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. PC의 응용 프로그램이 음소거 상태라면 내부 설정을 확인하여 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요.

헤드폰으로 오디오를 듣는데 소리가 왜곡된다면 헤드폰 잭 문제일 수 있습니다. 잭 문제인지 확인하려면 먼저 기기 뒷면을 여세요. 그런 다음 헤드폰 잭 위치를 확인하세요. 포트가 느슨하거나 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 그렇지 않다면 잭 전체를 교체하는 것을 고려해야 할 수 있습니다.

기기를 통해 오디오를 들을 때 소리가 왜곡되거나 아예 들리지 않는다면 스피커 문제일 수 있습니다. 스피커가 느슨하지 않은지 확인하세요. 문제를 진단할 수 없다면 이 안내서를 따라 스피커 전체 교체를 고려하세요.

컴퓨터의 파일이 임의로 사라지고 파일 저장 장치가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.

컴퓨터의 기계식 하드 드라이브는 수년간 사용하도록 설계되었지만 기계식 부품이 포함되어 있어 마모되기 쉽습니다. 하드 드라이브 성능이 저하되면 딸깍거리는 소음, 잦은 충돌 및 멈춤, 데이터 손상과 같은 증상이 나타납니다. 이러한 증상이 발생하면 즉시 하드 드라이브 데이터를 다른 하드 드라이브로 백업하세요. 그런 다음 하드 드라이브 교체 안내서에 설명된 대로 하드 드라이브를 교체하세요.

악성 소프트웨어는 시스템을 망가뜨릴 수 있습니다. 웜이나 스파이웨어 같은 악성 프로그램은 사용자 정보를 훔치기 위해 만들어지며 파일 손실을 유발할 수 있습니다. BitDefender, MalwareBytes, SpyBot Search & Destroy와 같은 악성 소프트웨어 방지 프로그램을 설치하세요. 그런 다음 전체 시스템 악성코드 및 바이러스 검사를 수행하세요. 검사에는 수 분에서 수 시간이 걸릴 수 있습니다.

응용 프로그램이 느리게 실행되고, PC가 멈추거나 부팅이 느립니다.

Windows에서 사용하는 NTFS 파일 시스템은 데이터가 삭제되고 재배치됨에 따라 파일 조각이 분리되는 파일 단편화 현상을 허용합니다. 이렇게 '단편화된' 파일을 읽어야 할 때 하드 드라이브 헤드는 물리적으로 이동해야 하므로 성능이 저하됩니다. 하드 드라이브 조각 모음은 조각난 파일을 재조립하고 드라이브의 모든 빈 공간을 그룹화하여 최적화합니다. 드라이브 조각 모음을 하려면 ‘드라이브 조각 모음 및 최적화’를 검색하고 하드 드라이브(일반적으로 ‘(C:)’)를 선택한 뒤 ‘최적화’를 클릭하세요.

Windows 내에서 프로그램과 프로세스가 실행될 때 컴퓨터 프로세서는 RAM을 사용하여 해당 응용 프로그램의 데이터를 메모리에 저장합니다. 너무 많은 프로그램이 실행되면 프로세서가 모든 RAM을 소모하고 RAM보다 훨씬 느린 하드 드라이브에 데이터를 쓰기 시작합니다. RAM 사용량은 작업 관리자를 열고 ‘성능’ 탭을 클릭한 뒤 ‘메모리’를 클릭하여 모니터링할 수 있습니다. 선호하는 작업 부하 상태에서 RAM 사용량이 90~100%라면 RAM 교체 안내서에 설명된 대로 RAM을 업그레이드해야 합니다.

악성 소프트웨어는 정보를 훔치고 컴퓨터와 사용자에게 피해를 줄 뿐만 아니라 CPU, RAM, 하드 드라이브에 더 많은 부하를 줍니다. BitDefender, MalwareBytes, SpyBot Search & Destroy와 같은 악성 소프트웨어 방지 프로그램을 설치하세요. 그런 다음 전체 시스템 악성코드 및 바이러스 검사를 수행하세요. 검사에는 수 분에서 수 시간이 걸릴 수 있습니다.