ASUS ROG STRIX GL702VS 문제해결

이 문제해결 안내서에서 다루는 문제는 다음과 같습니다:

1. 손상된 컴퓨터 화면 또는 잘못된 방향으로 회전된 화면.
2. 과열 또는 팬에서 발생하는 크고 거친 소음.
3. 타이핑 시 지연 반응, 반응 없는 키 또는 파손된 키.
4. 마우스 아이콘이 튀거나 커서를 정확하게 사용할 수 없음.
5. 전원이 켜지지 않음 / 배터리가 충전되지 않음.

데드 픽셀, 검은 화면 또는 화면 깜빡임 현상을 경험할 수 있습니다.

화면이 거꾸로 표시되거나 세로로 표시되는 경우, CTRL과 ALT 키(노란색 화살표 참조)를 누른 상태에서 방향키(주황색 원 참조)를 누르세요. 화면의 상단 방향은 방향키 입력에 따라 결정됩니다.

화면에 금이 갔거나 물리적인 손상이 발생한 경우, 자세한 내용은 대체 스크린 안내서를 확인하세요. 이 안내서는 문제가 컴퓨터 설정이 아닌 물리적인 부분에 있을 때 필요합니다.

키보드가 따뜻하거나 뜨겁게 느껴지거나 팬에서 비정상적으로 큰 소음이 발생할 수 있습니다.

과도한 먼지나 불충분한 환기 공간은 기기 과열의 원인이 될 수 있습니다.

컴퓨터가 과열되는 경우 노트북의 방열기가 막혀 있을 수 있습니다. 환기가 충분히 가능한 표면에 노트북을 올려두고 사용해 보세요.

공기 흐름은 화살표를 따릅니다. 차가운 공기는 파란색 쪽 통풍구로 들어와 뜨거워진 상태로 빨간색 쪽 통풍구로 나갑니다.

이전 단계로 해결되지 않으면 방열기 통풍구에 막힌 부분이나 이물질이 있는지 확인하세요. 면봉을 사용하여 통풍구를 부드럽게 닦아내면 방열기에 낀 먼지나 이물질을 제거할 수 있습니다.

회전하는 팬에서 발생하는 크고 거친 소음이나 진동.

팬은 컴퓨터 사용량에 따라 정상적으로 작동하므로 들리는 소음이 평소 컴퓨터 작동 소리와 다른지 확인하세요.

크고 거친 소음이 들리거나 과열 문제가 지속되면 팬 교체 안내서를 확인하세요.

키보드가 전혀 반응하지 않거나, 특정 키가 작동하지 않거나, 키를 눌렀을 때 여러 번 입력되거나, 키가 눌린 채로 고정될 수 있습니다.

Windows를 사용 중이라면 키보드 설정을 조정해 보세요. '고정 키'가 꺼져 있는지 확인하세요. 키보드 설정은 Windows/설정/접근성/키보드/고정 키 사용에서 찾을 수 있습니다.

키보드 반응 없음, 개별 키의 잘못된 입력.

다른 원인으로 키보드 드라이버 문제가 있을 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하려면 Windows/제어판/하드웨어 및 소리/장치 및 프린터/장치 관리자/키보드/드라이버/드라이버 업데이트로 이동하세요.

키보드 백라이트 깜빡임, 반응 없는 키, 눌린 채 고정된 키.

키보드 백라이트가 켜져 있는지 확인하세요. 키에 불이 들어오지 않거나 여전히 키보드에서 정확한 반응을 얻을 수 없다면 키보드가 파손되어 교체가 필요할 수 있습니다. 키캡 교체 안내서를 확인하세요.

시간이 지나면 반복적인 사용으로 인해 키캡이 마모되거나 금이 갈 수 있습니다. 이 경우 파손된 키캡은 교체가 필요합니다.

터치 패드가 전혀 반응하지 않거나, 사용할 때 커서가 화면 여기저기로 튀거나, 끊기거나, 지연될 수 있습니다.

반응이 없는 경우, 먼저 터치 패드가 활성화되어 있는지 확인하세요. Windows에서는 Windows/설정/접근성/마우스에서 이를 확인할 수 있습니다. 터치 패드는 활성화되어 있어야 합니다. 무선 마우스를 사용할 때 이 문제가 종종 발생할 수 있습니다.

커서 버그, 추적 결함, 반응 없는 터치 패드.

터치 패드가 활성화되어 있는데도 반응이 없거나 제대로 추적되지 않는다면 터치 패드 드라이버를 업데이트해 보세요. Windows/제어판/하드웨어 및 소리/장치 및 프린터/장치 관리자/마우스 및 기타 포인팅 장치/드라이버/드라이버 업데이트로 이동하세요.

그래도 문제가 발생하거나 물리적 손상이 있는 경우, 터치 패드 교체 안내서를 확인하세요.

컴퓨터 부팅이 시작되다가 종료되는 경우가 있습니다. 또한 시스템 오류와 블루스크린이 자주 발생합니다.

반응 없거나 불이 들어오지 않는 전원 버튼.

컴퓨터가 부팅되지 않으면 적절한 전원이 공급되는지 또는 배터리가 충전되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터가 연결된 상태라면 전원 버튼을 12초 동안 길게 눌러 보세요. 컴퓨터가 시작되지만 부팅에 실패한다면 이는 마더보드 고장을 나타냅니다.

시스템 오류 누적, 시스템 충돌, 컴퓨터 임의 재시작.

종종 악성 코드와 바이러스 때문에 마더보드가 고장 난 것처럼 보일 수 있습니다. 컴퓨터 부팅 시 F7 키를 길게 눌러 보세요. 안전 모드를 선택한 다음 모든 시스템 파일과 드라이브에 대해 바이러스 검사를 실행하세요. 최근 파일을 다운로드했다면 다운로드 이전 시점으로 시스템 복원을 수행해야 할 수도 있습니다.

블루스크린, 시작 시 비프음 발생, 부팅이 시작되다가 몇 초 후에 꺼짐.

컴퓨터가 계속 부팅되지 않거나 충돌이 발생하면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

외부 마우스가 등록되지 않음, 외부 모니터에 화면이 표시되지 않음, 외부 스피커에서 소리가 나지 않음, 또는 컴퓨터에 연결했을 때 다른 장치가 충전되지 않음.

장치를 연결했을 때 불이 들어오지 않음, 여러 장치에서 외부 장치(외부 마우스, 외부 키보드, 외부 스피커)를 인식하지 못함.

포트 중 하나가 작동하지 않으면 먼저 케이블을 변경하여 포트가 문제인지 확인하세요.

해당 케이블을 다른 장치에 사용하여 노트북에 연결하려는 장치 자체의 문제인지 확인하세요.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 면봉으로 연결 부위를 부드럽게 닦아 연결을 방해할 수 있는 이물질을 제거해 보세요.

사운드 오류, 마우스 추적 결함, 장치가 처음에는 작동하지만 일정 시간 사용 후 작동이 멈춤.

외부 장치가 USB 포트를 사용하고 다른 컴퓨터에서는 작동한다면 USB 드라이버를 업데이트해 보세요. Windows/제어판/하드웨어 및 소리/장치 및 프린터/장치 관리자/범용 직렬 버스 컨트롤러(USB 커넥터 관리자 포함)/드라이버/드라이버 업데이트로 이동하세요.

외부 장치 케이블이 해당 포트에 맞지 않음, 포트가 찌그러지거나 컴퓨터 안쪽으로 함몰됨.

사진과 비교하여 포트가 물리적으로 손상된 것으로 보이면 손상된 포트를 교체해야 할 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

스피커가 음소거 상태이거나, 소리에 잡음이 섞이거나, 스피커에서 윙윙거리는 소리가 들릴 수 있습니다.

PC를 분해하기 전에 스피커가 음소거 상태가 아닌지 확인하고 올바른 장치가 선택되었는지 확인하세요. 하단 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 볼륨 믹서를 선택하세요.

Windows/설정/시스템/소리/소리 장치/장치 속성(입력 및 출력)/사용으로 이동하세요.

드라이버와 소리 설정을 확인하려면 Windows/제어판/하드웨어 및 소리/장치 및 프린터/장치 관리자/사운드 카드 장치/드라이버/드라이버 업데이트로 이동하세요.

스피커가 여전히 작동하지 않거나 잡음이 섞이고 윙윙거리는 소리가 나면 스피커 교체 안내서를 고려해 보세요.