ASUS ZenFone 2 문제해결

전화기가 예상보다 느리게 작동합니다.

전화기가 느리거나 화면이 뚝뚝 끊기는 현상, 일명 "랙(lag)"이 발생한다면 너무 많은 앱이 동시에 실행되고 있을 수 있습니다. 앱 관리를 위해 다음 조치를 취해 보세요:

• 배경에서 실행 중인 최근 앱 지우기: 화면 앞면 오른쪽 하단 모서리에 있는 계단식 창 모양의 버튼을 누릅니다. 거기에서 각 창의 오른쪽 상단에 있는 "X" 아이콘을 눌러 각 애플리케이션을 개별적으로 닫거나, 상자 3개와 "X" 아이콘이 있는 오른쪽 하단 버튼을 눌러 모든 애플리케이션을 한 번에 닫을 수 있습니다.
• "자동 시작 관리자(Auto-start Manager)"를 사용하여 전원을 켤 때 원치 않는 배경 프로세스가 시작되지 않도록 중지하기: 자동 시작 관리자 애플리케이션을 엽니다. 거기에서 "사전 설치됨" 및 "다운로드됨" 섹션으로 이동하여 자동으로 시작되지 않도록 할 애플리케이션을 결정한 다음, 해당 애플리케이션이 "거부"로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 고성능 앱을 실행 중이라면 성능 모드를 활성화해 보세요: 설정으로 이동하여 시작합니다. 거기에서 "전원 관리"를 선택한 다음 "절전 모드"를 선택합니다. 다음으로 "성능"을 선택합니다.

앱 관리로도 전화기 속도 문제가 해결되지 않으면 시스템 재시작을 시도해 보세요. 전화기를 재시작하려면 전화기 상단에 있는 전원 버튼을 재시작 옵션이 포함된 메뉴가 나타날 때까지 잠시 동안 길게 누르세요. 그래도 작동하지 않으면 전원 버튼을 기기가 꺼질 때까지 길게 누른 다음, 다시 전원 버튼을 눌러 켜면 됩니다.

위의 방법을 통해 긍정적인 경험을 하셨다면, 매일 전화기를 재시작하는 것이 좋습니다.

전원 버튼을 눌러도 전화기가 켜지지 않습니다.

전원 버튼을 눌렀을 때 전화기가 켜지지 않는다면, 단순히 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 전화기를 충전기에 연결하면 배터리가 충분해진 후 제대로 켜질 것입니다.

전화기를 잠시 충전했는데도 켜지지 않는다면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 새 배터리 설치 방법에 대한 도움말은 배터리 교체 안내서를 확인해 보세요.

배터리를 교체한 후에도 전화기가 여전히 켜지지 않는다면 마더보드에 문제가 있을 수 있으며, 교체가 필요합니다. 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

전화기가 충전되는 것처럼 보이지 않습니다.

플러그를 꽂았을 때 전화기가 충전되지 않는 것처럼 보인다면 충전기를 꽂은 콘센트가 불량일 수 있습니다. 해당 콘센트에서 충전기 플러그를 뽑아 다른 콘센트에 꽂아 보세요.

다른 콘센트에 꽂아 보았는데도 여전히 충전되지 않는다면 충전기에 문제가 있을 수 있습니다. 전화기에서 충전기를 뽑았다가 다시 꽂아 제대로 연결되었는지 확인하세요. 그래도 충전되지 않으면 충전기가 고장 난 것이므로 새것을 구입해야 합니다.

새 충전기를 사용했는데도 여전히 전화기를 충전할 수 없다면 배터리에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다. 새 배터리 설치 방법에 대한 도움말은 배터리 교체 안내서를 확인해 보세요.

디스플레이가 제대로 작동하지 않습니다. 죽은 픽셀이 있거나, 백라이트가 거의 또는 전혀 없거나, 변색되었습니다.

디스플레이가 제대로 보이지 않거나 작동하지 않는 문제는 단순히 전화기 재시작이 필요해서일 수 있습니다. 전화기 상단에 있는 전원 버튼을 재시작 옵션이 포함된 메뉴가 나타날 때까지 잠시 동안 길게 눌러 전화기를 재시작하세요. 그래도 작동하지 않으면 전원 버튼을 기기가 꺼질 때까지 길게 누른 다음, 다시 전원 버튼을 눌러 켜면 됩니다.

전화기를 재시작해도 문제가 해결되지 않는다면 디스플레이 불량일 가능성이 있습니다. 새 디스플레이를 설치하려면 디스플레이 교체 안내서를 참조하세요.

전화기 디스플레이에 금이 가 있거나 깨져 있습니다.

실수로 전화기 디스플레이에 금이 가게 하거나 깨뜨렸다면, 새것으로 교체하는 방법에 대한 도움말은 디스플레이 교체 안내서를 확인해야 합니다.

전화기가 계속 통화 연결이 끊기거나, 신호를 잃거나, 신호 강도가 약합니다.

현재 위치한 장소의 서비스 상태가 좋지 않아 신호가 약할 수 있습니다. 다른 장소로 이동하면 더 나은 신호를 받을 수 있습니다.

대부분의 경우 신호가 양호하지만 가끔 연결이 끊기거나 신호가 약하다면 안테나가 헐거워졌을 수 있습니다. 안테나 위치 찾기에 대한 도움은 안테나 교체 안내서를 참조하세요.

일상적으로 전화기 신호가 만족스럽지 않다면 안테나에 결함이 있을 수 있습니다. 안테나 교체 안내서를 사용하여 안테나 교체를 시도해 보세요.

진동이 약하거나 전혀 작동하지 않습니다.

전화기가 필요한 때 진동하지 않는다면 진동 설정이 활성화되어 있는지 확인하세요. 설정에서 확인할 수 있습니다. 먼저 화면 상단에서 아래로 스와이프한 다음, 설정 기호(톱니바퀴 아이콘)를 탭합니다. 다음으로 "소리 및 알림"으로 스크롤하여 "통화 시 진동"이 활성화되어 있는지 확인합니다.

진동 설정이 활성화되어 있음에도 필요한 때 진동이 발생하지 않거나 진동 세기가 약해졌다면 진동 모터에 결함이 있을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다. 도움이 필요하면 진동 모터 교체 안내서를 참조하세요.

전화기가 무작위로 스스로 재부팅됩니다.

전화기가 무작위로 재부팅되는 문제가 발생한다면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서를 참조하세요.