Acer Chromebook C720-2103 문제해결

Acer Chromebook C720-2103 문제해결

Chromebook 모니터가 화면을 제대로 표시하는 데 문제가 있는 경우입니다.

컴퓨터가 켜지는 소리가 들리거나 불빛이 보이는데도 디스플레이가 응답하지 않는 상태입니다. 가장 먼저 시도할 방법은 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 Chromebook이 절전 모드에 있었을 경우를 대비해 강제로 완전히 종료하는 것입니다. 이 방법으로 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 수 있습니다. Esc 키와 새로고침 버튼을 여러 번 누르면 컴퓨터가 개발자 모드로 부팅되어 문제를 해결할 수 있습니다.

이 컴퓨터의 깨진 화면을 수리하는 가장 비용 효율적이고 간단한 방법은 아예 교체하는 것입니다. iFixit에는 Acer Chromebook 스크린 교체에 대한 상세 안내서가 이미 준비되어 있습니다.

디스플레이 색상이 정상적이지 않다면 모니터 드라이버를 업데이트해야 하는 문제일 수 있습니다. 드라이버는 Acer 지원 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.

이 경우에도 가장 좋은 해결책은 스크린 교체이며, 이에 대한 안내서는 이미 iFixit에 작성되어 있습니다.

Chromebook 노트북이 전원 장치 연결 여부와 상관없이 켜지지 않는 경우입니다.

Esc 키와 새로고침 버튼을 길게 눌러 운영 체제(OS)를 재설정할 수 있는 개발자 부팅 모드로 진입하세요. 기기에 전원이 공급되고 있다면 복구 드라이브를 만들어 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해 USB 드라이브를 사용하여 Chromebook을 백업하거나, 더 많은 공간이 필요하면 외장 하드 드라이브에 백업할 수 있습니다. Chromebook의 백업 설정으로 이동하여 드라이브를 추가하세요. 완료되면 Chromebook을 백업할 수 있습니다.

가장 먼저 충전기가 콘센트, 외부 전원 장치 및 Chromebook 본체에 완전히 연결되어 있는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 노트북에서 충전기를 분리하고 기기 뒷면에서 배터리를 꺼내세요. 30초 이상 지난 후 배터리를 다시 장착하고 30분 동안 충전하세요. 기기 분리에 관한 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Chromebook이 충전 중이라고 표시되지만 실제로는 충전이 되지 않는 경우, 가장 먼저 모든 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 배터리를 분리했다가 기다린 후 다시 장착하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 배터리를 교체해야 할 것입니다. 새로운 배터리로 교체하는 것은 Chromebook 내부의 다른 하드웨어를 교체하는 것보다 간단하며 비교적 쉽게 수행할 수 있습니다. 위 섹션의 링크를 클릭하면 배터리 교체 안내서로 연결됩니다.

키보드 키가 달라붙거나 작동하지 않아 명령을 제대로 처리하지 못하는 경우입니다.

키보드의 특정 키가 제대로 작동하지 않으면 가장 먼저 노트북의 하드 공장 초기화를 수행하세요. 공장 초기화를 하면 Chromebook의 모든 데이터가 원래 상태로 재설정되므로 미리 백업 드라이브를 준비하는 것이 좋습니다. 하드 공장 초기화로도 해결되지 않으면 문제의 키나 키보드 자체를 교체해야 할 수 있습니다.

키를 사용하기 어렵다면 키 밑에 먼지나 이물질이 쌓여서 발생한 문제일 수 있습니다. 이를 해결하려면 키보드와 컴퓨터 내부를 청소하는 것이 최우선입니다. 컴퓨터를 청소하는 가장 좋은 방법은 스크루드라이버를 사용하여 뒷면 커버를 분리한 후 압축 공기 캔을 사용하여 먼지와 이물질을 불어내는 것입니다.

키가 부러진 경우 키보드 전체 또는 일부를 교체하는 것이 가장 좋습니다. 스크루드라이버를 사용하여 컴퓨터 뒷면 커버를 분리하면 키보드에 접근할 수 있습니다. 그런 다음 키 위의 케이스를 제거하면 키를 분리할 수 있습니다. 부러진 키를 빼내고 새 키를 장착하세요. 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

위에서 다루지 않았거나 특정 카테고리에 속하지 않지만 해결이 필요한 Chromebook 관련 문제입니다.

Chromebook이 USB 드라이브를 읽는 데 어려움이 있거나 USB 포트에 기기를 연결했을 때 문제가 발생한다면 오작동일 수 있습니다. "USB 장치 인식 실패"라는 메시지가 자주 나타난다면 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계들이 있습니다. 기기를 다시 시작하거나 USB 포트에 다시 연결하면 문제가 해결될 수 있습니다. 또 다른 해결 방법은 드라이버를 업데이트하는 것입니다.

Chromebook 성능이 너무 느리고 새로운 애플리케이션 설치에 오랜 시간이 걸린다면 기기의 RAM이 부족할 수 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하면 메모리 문제에 대한 정보를 더 자세히 알 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 RAM이 4GB로 업그레이드된 마더보드로 교체하여 Chromebook의 RAM을 늘리는 것입니다. 마더보드 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

이 문제의 가장 흔한 원인은 발열 문제입니다. Chromebook 팬이 충분한 성능을 내지 못하면 노트북이 과열되어 종료됩니다. 먼지와 기타 이물질을 제거하기 위해 팬을 청소하면 문제가 해결될 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 뒷면 커버를 분리한 후 팬과 노트북의 다른 부품들에 압축 공기를 분사하는 것입니다. 이 방법으로도 해결되지 않고 실제로 발열 문제라면 팬을 교체해야 할 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다. 발열 문제가 아니라면 게스트 모드나 안전 모드로 진입하여 노트북 전원이 꺼지지 않을 때까지 앱을 하나씩 삭제하면서 문제를 진단하는 것이 좋습니다.