Acer Chromebook C731T-C42N 스크린이 반응하지 않거나 멈춤

Acer Chromebook C731T-C42N의 스크린이 멈추거나 반응하지 않아 정상적으로 작동하지 않나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.

1. 전원 버튼을 10초 동안, 또는 스크린과 노트북의 모든 표시등이 꺼질 때까지 길게 누르세요.
2. 15초 동안 기다리세요.
3. 전원 버튼을 눌러 Chromebook을 다시 켜서 초기 문제가 해결되었는지 확인하세요.

전원 버튼을 눌러 켜세요.

그래도 작동하지 않는다면 Chromebook의 배터리에 결함이 있거나 연결 상태가 나쁠 수 있습니다. 한 가지 해결책은 배터리를 분리했다가 몇 분 후에 다시 끼우는 것입니다. 단계별 안내서는 [여기]에서 확인할 수 있습니다.

아무 키나 누르거나 마우스/트랙 패드를 움직여 노트북을 절전 모드에서 깨우세요.

1. 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료하세요
2. 노트북의 플러그를 뽑으세요
3. 배터리를 분리하세요
4. 전원 버튼을 30초 동안 길게 누르세요
5. 배터리를 다시 장착하세요
6. 노트북의 플러그를 꽂으세요
7. 다시 켜 보세요.

이 재시작 후 스크린이 작동한다면:

• Intel의 드라이버 지원 도구(Intel’s Driver Support Assistant)를 사용하여 프로세서, RAM, 저장 장치 및 필요한 기타 드라이버를 업데이트하세요.

이 재시작 후에도 스크린이 여전히 검은색이라면:

• HDMI 또는 DP 케이블을 사용하여 노트북을 다른 모니터나 TV에 연결해 보고 스크린의 하드웨어 문제인지 확인하세요. 모니터나 TV에서 선택된 입력을 사용 중인 포트로 변경해야 할 수도 있습니다. 도움이 필요하면 모니터나 TV의 사용 설명서를 참조하세요.
  • 사용 설명서를 따랐을 때 연결한 모니터나 TV에서 노트북의 로그인 스크린이 보인다면, 노트북 스크린의 하드웨어 문제입니다.
  • 여전히 노트북의 로그인 스크린이 보이지 않는다면 노트북의 프로세서, 하드 드라이브, 배터리 또는 RAM을 교체해야 할 수 있습니다.
  • 노트북 스크린이 고장 난 것으로 판단되면 다음 안내서를 따를 수 있습니다: 스크린 교체