학생-기여 위키
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[summary]Acer Chromebook CB0311-1H-C1MX의 전원이 켜지지 않고 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없다면 이 페이지의 해결 방법을 따라해 보세요.[\/summary]
Acer Chromebook CB0311-1H-C1MX의 전원이 켜지지 않고 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없다면 이 페이지의 해결 방법을 따라해 보세요.
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배터리 방전
컴퓨터가 켜지지 않고 버튼을 눌러도 화면이 검은색으로 유지된다면 배터리가 방전되었을 수 있습니다.
- 타사 충전기를 사용하는 경우 최소 30W 전력이 필요합니다.
- 충전 케이블을 사용하여 Chromebook을 전원에 연결하세요.
충전기가 정상인데도 전원/배터리 상태 표시 등이 전혀 켜지지 않는다면 포트, 배터리 또는 마더보드에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
USB-C 포트 결함
Chromebook 충전에는 단일 USB-C 포트가 사용되며, 여기에는 표시 등이 있습니다. 기기가 충전되지 않거나 전원에 연결했을 때 표시 등이 켜지지 않는다면 USB-C 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
- 손전등을 사용하여 포트에 핀이 휘었는지, 먼지/이물질이 있는지, 부식되었는지 확인하세요.
- 충전 케이블을 살짝 움직여 연결되는지 확인해 보세요. 어댑터를 특정 위치에 두었을 때만 전원이 공급된다면 포트를 교체하세요.
화면 멈춤
컴퓨터 화면이 멈추거나 검게 변하고 아무런 반응이 없을 수 있습니다.
Chromebook을 재시작하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
- 모든 외부 전원으로부터 기기 연결을 해제하고, 키보드 오른쪽 상단에 위치한 전원 버튼을 10초 동안 길게 누르세요.
Chromebook 재시작으로 해결되지 않으면 Chromebook을 소프트 리셋해야 할 수도 있습니다.
(*면책 조항: 다운로드 폴더의 일부 파일이 삭제될 수 있습니다.)
- Chromebook을 끕니다.
- 새로고침 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
- Chromebook이 반응하기 시작하면 새로고침 버튼에서 손을 뗍니다.
소프트웨어 오류/OS 결함
주요 하드웨어 구성 요소를 다시 활성화하기 위해 하드 리셋이 필요할 수 있으며, 이는 컴퓨터의 전원이 켜지지 않게 방해하는 모든 소프트웨어 개입을 중단시킵니다.
- 노트북 하단 케이스를 제거하고 내부 하드웨어에 부식이나 손상이 있는지 확인하세요. 배터리가 부풀어 올랐다면 이것이 원인일 가능성이 높으므로 아래의 “배터리 결함” 섹션으로 넘어가세요.
기기를 하드 리셋하려면 다음 단계를 계속 진행하세요.
(*면책 조항: 다운로드 폴더의 일부 파일이 삭제될 수 있습니다.)
- 충전기, 키보드, 프린터, 헤드폰, 마우스 등 모든 외부 전원으로부터 기기 연결을 해제하세요.
- 내부 배터리를 분리하세요. 여기에서 배터리 교체 안내서 확인
- 전원 버튼을 30초 동안 길게 눌러 기기에 남아 있는 잔류 전력을 모두 방전하세요.
- 배터리와 충전기를 다시 연결하세요.
- 기기 전원을 다시 켭니다.
배터리 결함
충전기에 연결한 후에도 컴퓨터가 켜지지 않으면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 배터리 교체
마더보드 결함
위의 제안 사항 중 어느 것도 효과가 없다면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다.
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