Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW 문제해결

Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW 문제해결

전원 버튼을 누르거나 길게 눌러도 Chromebook이 켜지지 않습니다.

전원 버튼을 누르거나 길게 눌러도 Chromebook이 켜지지 않는다면 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 충전기를 작동 중인 콘센트에 꽂고 Chromebook에 연결하세요.

이후에도 Chromebook이 충전되지 않으면 배터리 교체가 필요합니다.

Chromebook 바닥이 뜨겁다면 과열되었을 가능성이 있습니다. 과열은 동시에 너무 많은 응용 프로그램을 실행하거나 냉각 팬에 먼지가 쌓여 발생할 수 있습니다. 충전기에서 Chromebook을 분리하고 약 30분 동안, 또는 손으로 만졌을 때 차가워질 때까지 그대로 두세요. 식은 후 Chromebook을 켜 보세요. 그래도 작동하지 않으면 냉각 팬의 먼지를 제거해 보세요.

Chromebook이 켜지지 않는다면 기기 전원 오작동일 수 있습니다. 하드 리셋으로 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 기기가 완전히 꺼져 있는지 확인하세요. 리셋 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 누르세요. 이 작업은 Chromebook을 공장 초기화하지 않으며, 기기의 모든 파일은 그대로 유지됩니다.

전원 버튼을 누르거나 길게 눌러도 Chromebook이 켜지지 않고, 충전도 되어 있으며 과열된 상태도 아니라면 전원 버튼이 고장 났을 수 있습니다. 마지막 수단으로 전원 버튼을 교체해야 할 수도 있습니다.

Chromebook의 마더보드가 작동을 멈췄을 수 있습니다. 마더보드에 눈에 띄는 손상이 있거나 타는 냄새가 난다면 마더보드 교체가 필요할 수 있습니다. 마더보드 교체 안내서를 참조하세요.

클릭하거나 터치해도 화면이 반응하지 않습니다.

Chromebook 바닥이 뜨겁다면 과열되었을 가능성이 있습니다. 과열은 화면이 반응하지 않게 만들 수 있습니다. 과열의 가장 일반적인 원인은 냉각 팬에 쌓인 먼지나 너무 많은 응용 프로그램을 실행하는 것입니다. 먼저 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료해 보세요. 그런 다음 냉각 팬의 먼지를 제거하고 충전기에서 Chromebook을 분리하세요. 30분 동안, 또는 손으로 만졌을 때 차가워질 때까지 그대로 두세요. 식은 후 Chromebook을 켜 보세요.

Chromebook 화면이 반응하지 않는다면 타사 소프트웨어가 시스템을 멈추게 했을 수 있습니다. 일부 응용 프로그램의 기능이 Chromebook이 이해할 수 없는 작업을 수행하려고 할 수 있습니다. Chromebook에 설치된 모든 타사 소프트웨어를 업데이트하세요.

Chromebook 화면이 반응하지 않는다면 컴퓨터 바이러스 때문일 수 있습니다. Chromebook의 모든 백신 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.

Chromebook의 Wi-Fi가 연결되지 않습니다.

Chromebook에서 Wi-Fi가 연결되지 않는다면 가장 먼저 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 보세요. 컴퓨터를 끈 후 최소 30초 기다렸다가 다시 켠 다음 Wi-Fi 연결을 시도해 보세요.

Chromebook이 Wi-Fi에 연결되지 않는다면 네트워크 문제일 수 있습니다. 모뎀과 라우터의 플러그를 뽑고 1분간 기다린 후 다시 꽂으세요. 2분 기다린 후 다시 시도하세요. 그래도 안 되면 이더넷 케이블을 사용하여 Chromebook을 라우터에 연결해 보세요. 이렇게 하면 라우터 Wi-Fi에 문제가 있는지 알 수 있습니다.

Chromebook의 Wi-Fi가 연결되지 않는다면 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 설정의 Wi-Fi 페이지로 이동하세요. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜 보세요. 그런 다음 네트워크 연결을 다시 시도하세요.

Chromebook에서 소리가 나지 않습니다.

Chromebook에서 소리가 나지 않는다면 가장 먼저 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 보세요. Chromebook을 다시 켜기 전에 최소 30초 기다리세요. 다시 켠 후 소리가 작동하는지 확인하세요.

소리가 나지 않는다면 음소거 상태일 수 있습니다. 화면 오른쪽 하단에서 시간을 선택하고 슬라이더를 사용하여 볼륨을 조정하세요. 그런 다음 다시 소리를 사용해 보세요.

소리가 나지 않는다면 스피커나 헤드폰이 연결되어 있어서일 수 있습니다. Chromebook에 연결된 오디오 기기가 없는지 확인하세요. 그런 다음 다시 소리를 사용해 보세요.

Chromebook에서 소리가 나지 않는다면 스피커가 고장 났을 수 있습니다. 마지막 수단으로 스피커 교체 안내서를 참조하세요.

충전기를 연결해도 Chromebook이 충전되지 않습니다.

Chromebook이 충전되지 않는다면 고장 난 콘센트를 사용 중일 수 있습니다. 다른 방의 콘센트를 사용해 보세요. 다른 방의 콘센트에 꽂았을 때 충전된다면 Chromebook이나 충전기의 문제는 아닙니다.

Chromebook이 충전되지 않는다면 충전기가 고장 났을 수 있습니다. 충전기 전체를 따라 찢어짐, 찌그러짐, 마모된 부분이 있는지 확인하세요. 이런 증상이 있다면 충전기에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 온라인으로 대체 충전기를 주문하거나 매장에서 구입해야 합니다.

Chromebook이 충전되지 않는다면 배터리가 고장 났을 수 있습니다. 마지막 수단으로 배터리 교체 안내서를 확인하세요.