학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
태블릿이 켜지지 않음
태블릿이 전원 버튼에 반응하지 않으며 어떤 메시지도 표시되지 않습니다.
기기가 충전되지 않음
태블릿이 켜지지 않는다면 배터리를 충전해야 할 수 있습니다. 충전 케이블을 기기에 연결하고 몇 시간 정도 기다린 후 다시 켜보세요.
전원 버튼 고장
전원 버튼에 문제가 있을 수 있습니다. 기기가 충전은 되지만 전원 버튼을 눌러도 반응이 없다면, 전원 버튼 문제일 가능성이 높습니다. 전원 버튼을 교체하려면 마더보드를 교체해야 합니다.
전원 어댑터 고장
전원 어댑터에 문제가 있을 수도 있습니다. 해당 전원 어댑터를 다른 기기에 사용하여 충전이 되는지 확인해 보세요. 다른 기기도 충전되지 않는다면, 다른 어댑터를 사용해 보세요.
충전 포트 고장
기존 전원 어댑터로 다른 기기가 충전된다면, 충전 포트 문제일 수 있습니다. 이 안내서에 따라 충전 포트를 교체할 수 있습니다.
배터리 불량
기기가 켜지지 않고 아무런 메시지도 표시되지 않는다면, 배터리 문제일 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 기기의 배터리를 교체해 보세요.
태블릿 화면이 멈춤
화면이 고정되어 있거나 터치에 반응하지 않습니다.
소프트웨어 문제
Android는 훌륭한 운영 체제(OS)이지만, 기기가 올바르게 작동하지 않도록 만드는 버그가 있을 수 있습니다. 가장 먼저 전원 버튼을 10초간 눌렀다가 떼어 기기를 재시작해 보세요.
더러운 화면
디스플레이가 더럽거나 물기가 있으면 태블릿에 문제가 발생할 수 있습니다. 화면이 터치에 반응하지 않거나 제멋대로 반응한다면, 화면을 닦아주는 것이 도움이 될 수 있습니다.
터치 스크린 불량
화면이 터치에는 반응하지 않지만 볼륨 변경과 같은 버튼 조작에는 반응한다면, 터치 스크린 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 이 안내서를 사용하여 터치 스크린을 교체할 수 있습니다.
디스플레이 문제
디스플레이에 문제가 발생했습니다.
화면 깨짐
화면에 균열이 있다면 이 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다.
디스플레이 불량
다음 중 하나라도 해당한다면:
- 일부 또는 전체 화면이 나오지 않음
- 디스플레이에 줄이 생김
- 화면 색상이 이상하게 나옴
디스플레이가 고장 났을 수 있습니다. 이 안내서를 통해 디스플레이를 교체하는 방법을 확인할 수 있습니다.
무선 연결 문제
기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않거나 모바일 네트워크를 사용할 수 없습니다.
소프트웨어 불량
가장 먼저 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 이미 켜져 있다면 껐다가 다시 켜보세요. 여전히 작동하지 않는다면 Wi-Fi 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 암호가 있다면 입력해 보세요.
Wi-Fi 모듈 불량
그래도 Wi-Fi가 작동하지 않는다면 무선 모듈이 손상되었을 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 교체를 고려해 보세요.
기기가 잠김
기기를 잠금 해제할 수 없습니다.
암호를 잊어버림
암호를 잊어버렸다면 떠올려 보세요. 어딘가에 적어두었다면 찾아내어 기기 잠금을 해제하는 데 사용해 보세요.
기기를 잠금 해제할 수 없음
다음 지침에 따라 초기화를 수행해야 합니다. 모든 데이터가 삭제되므로, 기기에 중요한 데이터가 있다면 문제가 될 수 있습니다. 먼저 기기를 끄세요. 기기가 꺼진 상태에서 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 길게 누르세요. 태블릿이 진동하면 전원 버튼에서 손을 떼되, 음량 낮추기 버튼은 계속 누르고 계세요. 기기가 두 번째로 진동하면 음량 낮추기 버튼에서 손을 떼고 음량 높이기 버튼을 길게 누르세요. 구석에 이미지가 나타나면 음량 높이기 버튼에서 손을 떼세요. 복구 메뉴가 나타납니다. 음량 버튼을 사용하여 “wipe data/factory reset” 옵션을 강조 표시한 다음, 전원 버튼을 눌러 선택하세요. 그 후 “yes” 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 다시 눌러 선택하세요. 기기 설정 메뉴가 나타나기 전에 기기가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 이제 화면의 지시에 따라 설정을 완료하세요.
기기에서 소리가 나지 않음
소리가 전혀 들리지 않거나 음질이 왜곡됩니다.
음소거 상태
자신도 모르게 볼륨이 낮춰져 있을 수 있습니다. 더 깊이 있는 조치를 취하기 전에 기기 볼륨과 해당되는 경우 앱 볼륨을 높이고 소리가 들리는지 확인하세요.
소프트웨어 문제
때로는 소프트웨어 문제로 인해 전원 버튼을 10초간 눌러 기기를 껐다가 켜야 할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 섹션으로 넘어가세요.
스피커 손상
간혹 스피커 자체가 손상될 수 있습니다. 이전 단계로 해결되지 않았다면 스피커 손상이 원인일 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 스피커를 교체할 수 있습니다.
기기가 도킹되지 않음
기기가 키보드나 다른 액세서리에 도킹되었지만, 연결된 기기가 제대로 작동하지 않습니다.
도킹 포트 오염
가장 먼저 도킹 포트를 청소해야 하는지 확인하세요. 바늘이나 이쑤시개를 사용하여 도킹 포트를 청소할 수 있습니다. 청소하는 동안 포트 내부의 커넥터가 손상되지 않도록 주의하세요.
액세서리 불량
포트가 깨끗해 보인다면, 연결된 액세서리 문제일 수 있습니다. 다른 액세서리를 도킹하여 작동하는지 확인해 보세요. 다른 기기가 작동한다면 기존에 연결했던 액세서리에 문제가 있을 수 있습니다.
도킹 포트 손상
여전히 포트가 작동하지 않는다면 이 안내서에 표시된 대로 포트 자체를 교체해 보세요.
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