학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
키보드/키가 응답하지 않음
키를 눌러도 반응이 없거나 키보드가 태블릿에 제대로 연결되지 않는 경우입니다.
키 사이의 먼지
키 사이에 먼지가 끼어 키가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 키 사이를 불어내면 방해가 되는 먼지나 이물질을 제거할 수 있습니다.
키가 눌린 상태로 고정됨
키 하나가 눌린 채로 올라오지 않거나 눌리지 않는 경우입니다. 이 안내서를 확인하여 손상된 키를 제거해 보세요.
태블릿과 키보드가 연결되지 않음
키보드가 태블릿에 연결되지 않거나 올바르게 보정되지 않는 경우, 키보드 도크 커넥터(화면과 키보드가 연결되는 부위) 또는 내부 케이블이 느슨해졌을 수 있습니다. 키보드 상단과 태블릿 하단의 연결 부위를 확인하여 커넥터가 손상되지 않았는지 확인하세요. 이 수리 안내서를 사용하여 내부 연결 상태를 확인할 수도 있습니다.
터치 스크린이 응답하지 않음
터치 스크린이 손가락 입력에 반응하지 않거나 매우 느리게 반응하는 경우입니다.
절전 설정
터치 스크린은 절전 설정의 영향을 받을 수 있습니다. 제어판에서 관련 설정을 확인하고 조정한 다음, 컴퓨터를 다시 시작하여 테스트해 보세요. 이를 통해 문제 해결의 방향을 잡거나 추가적인 문제 해결 방법을 결정할 수 있습니다.
드라이버 업데이트
Acer 지원 웹사이트를 방문하여 최신 터치 스크린 또는 디지타이저 드라이버를 다운로드하세요. 설치 후 드라이버가 최신 상태인지 확인하고 문제가 해결되었는지 살펴보세요. Intel 다운로드 센터 웹사이트에서 제공하는 Intel 드라이버 업데이트 유틸리티를 사용해 볼 수도 있습니다.
장치 관리자
장치 관리자에는 기기의 모든 하드웨어 구성 요소와 해당 상태가 표시됩니다. 장치 관리자를 사용하여 하드웨어 문제를 조사하세요.
터치 스크린 문제해결
Google 지도와 같은 전체 화면 터치 앱을 사용하여 화면의 어느 영역에서 응답성이 떨어지는지 테스트해 보세요.
보정
보정 도구를 사용하면 화면에서 이상하게 반응하는 영역을 다시 정렬할 수 있습니다.
LCD 및 디지타이저
화면 균열 등 손상이 발생한 경우 몇 가지 주의할 점이 있습니다. LCD와 디지타이저는 하나의 부품으로 구성되어 있으므로, 하나만 작동하고 다른 하나는 작동하지 않더라도 해당 기기용 대체 어셈블리 키트로 전체를 교체해야 합니다.
내부 케이블 연결
디지타이저에 물리적 손상이 없다면 케이블 연결 문제일 수 있습니다. 커넥터에 염분이 섞인 먼지가 쌓이면 습도가 높을 때 문제가 발생할 수 있으므로 커넥터 플러그를 청소해야 할 수도 있습니다. 마더보드와 터치 스크린을 연결하는 느슨해진 배선을 다시 연결하는 것만으로도 간단히 수리되는 경우가 있습니다.
전면/후면 카메라가 작동하지 않음
카메라 렌즈가 파손되었거나 사진 품질이 낮은 경우입니다.
렌즈가 더러움
렌즈가 더러우면 사진이 흐릿하거나 품질이 낮아질 수 있습니다. 이 경우 극세사 천으로 카메라 렌즈를 부드럽게 닦아 먼지나 오염 물질을 제거하세요. 사진이 선명하고 좋은 품질로 나오는지 확인하세요.
렌즈가 깨짐
사진에 선이 나타난다면 렌즈가 깨졌을 가능성이 있으며 교체가 필요할 수 있습니다. Acer에 문의하여 카메라 교체 가능 여부를 확인하거나 이 안내서를 따라 하세요.
화면 손상으로 인한 간섭
카메라 근처의 태블릿 화면이 깨지거나 금이 간 경우 카메라 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 화면을 최대한 빨리 교체해야 하며, 화면 교체 관련 안내서를 참고하여 도움을 받으세요. 그렇지 않다면 교체 전까지 주의해서 사용하세요.
저장 공간 부족
하드 드라이브 용량이 작아 더 많은 공간이 필요한 경우입니다.
클라우드 저장 서비스
인터넷을 통해 컴퓨터의 파일과 폴더를 저장소와 자동으로 동기화해 주는 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다. Google Drive와 Dropbox는 신뢰할 수 있고 널리 사용되는 서비스입니다.
메모리 카드란 무엇인가요?
일반적인 용량은 32GB, 64GB, 128GB, 200GB입니다.
메모리 카드는 컴퓨터 간에 이동하여 사용할 수 있으므로 구매 시 "다다익선" 또는 "실사용량에 맞게" 선택하는 것이 좋습니다. 메모리 카드에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하세요.
수동으로 파일을 삭제하여 공간 확보
바탕 화면, 문서, 다운로드, 음악, 사진, 동영상 폴더의 파일을 확인하고 백업해 둔 파일을 삭제하여 더 많은 공간을 확보하려면 인내심이 필요합니다.
정리 및 최적화 유틸리티 사용
WinDirStat은 디스크 디렉토리를 스캔하여 파일 크기를 보고함으로써 공간을 많이 차지하는 파일이 무엇이고 어디에 있는지 찾는 데 도움을 줍니다.
Piriform의 CCleaner는 프로그램 제거를 돕고 공간을 많이 차지하는 시스템 또는 애플리케이션 파일을 정리하는 데 사용할 수 있습니다.
참고: Google과 같은 검색 엔진을 사용하여 프로그램의 기능을 검색한 후 제거할 프로그램을 신중하게 선택하세요. 이렇게 하면 중요한 프로그램을 실수로 제거하는 것을 방지할 수 있습니다.
무선 연결 없음
노트북이 네트워크에 연결할 수 없는 경우입니다.
노트북이 비행기 모드임
무선 연결이 안 되는 흔한 원인 중 하나는 노트북이 비행기 모드로 설정된 경우입니다. 이를 해결하려면 키보드의 Fn 키와 F3 키를 동시에 눌러 Wi-Fi를 다시 켜세요. 노트북이 무선 네트워크에 연결되는지 확인하세요.
라우터 재부팅 필요
무선 연결 문제를 해결하는 쉬운 방법은 라우터를 재부팅하는 것입니다. 라우터의 전원 플러그를 뽑거나 최소 15초 동안 전원을 끄세요. 다시 연결하거나 켠 다음 재부팅될 때까지 기다리세요. 모든 표시등이 다시 켜지면 네트워크에 다시 연결해 보세요.
잘못된 무선 어댑터 드라이버
무선 연결이 안 되는 또 다른 원인은 잘못되었거나 오래된 무선 어댑터 드라이버가 설치된 경우입니다. 노트북을 위한 올바른 최신 드라이버를 설치하려면 Acer의 드라이버 다운로드 페이지를 방문하여 그룹에서 'Notebook', 시리즈에서 'Acer One', 제품에서 'S1002'를 선택하세요. 목록에서 무선 랜 드라이버 다운로드를 선택하고 노트북에 설치하세요. 그 후 노트북을 다시 시작하고 무선 네트워크에 연결되는지 확인하세요.
무선 어댑터 또는 소프트웨어 결함
Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 간단한 방법은 무선 어댑터 드라이버나 소프트웨어를 다시 설치하는 것입니다. 시작 메뉴에서 제어판을 열고 '하드웨어 및 소리'를 클릭하세요. 다음으로 '장치 및 프린터' 아래의 장치 관리자를 클릭하고 '네트워크 어댑터' 드롭다운 메뉴를 선택하세요. 거기서 시스템의 무선 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택하세요. 그 후 노트북을 다시 시작하면 시스템이 자동으로 무선 소프트웨어를 다시 설치합니다. 무선 네트워크에 연결되는지 확인하세요.
느린 무선 연결
노트북이 무선 네트워크에 연결되지만 웹 페이지 로딩 속도가 매우 느린 경우입니다.
라우터와의 거리가 너무 멂
라우터와 너무 멀리 떨어져 있으면 무선 연결 속도가 느려질 수 있습니다. 라우터 가까이 이동하여 연결 속도가 향상되는지 확인하세요.
무선 채널 변경 필요
아파트 단지처럼 사람이 많은 곳에 거주하는 경우 다른 무선 기기가 간섭을 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하려면 모뎀/라우터의 무선 채널을 변경해야 합니다. 모뎀/라우터의 매뉴얼이나 온라인에서 확인한 IP 주소를 인터넷 브라우저 주소창에 입력하여 접속하세요. 모뎀/라우터 페이지가 나타나면 설정에서 현재 사용 중인 채널을 찾아 드롭다운 메뉴에서 다른 채널을 선택하세요. 노트북을 다시 시작하고 무선 네트워크에 다시 연결하여 연결 속도가 빨라졌는지 확인하세요.
터치 패드 또는 커서 오작동
마우스가 전혀 움직이지 않거나, 포인터가 화면에서 제멋대로 움직이거나 클릭되는 경우, 또는 두 손가락 스크롤이나 멀티 제스처가 작동하지 않는 경우입니다.
커서가 응답하지 않음
터치 패드가 실수로 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 비활성화된 상태가 아니라면 컴퓨터를 재부팅해 보세요.
문제가 지속되면 최신 터치 패드 드라이버를 설치해 보세요. 드라이버 설치 방법은 이 페이지의 안내를 따르세요.
커서가 비정상적으로 움직임
터치 패드 커서가 튀는 현상은 먼지, 기름기, 땀 또는 기타 액체로 인해 발생할 수 있습니다. 컴퓨터용 물티슈를 사용하거나 천에 유리 세정제를 약간 묻혀(패드에 직접 분사하지 마세요) 깨끗해질 때까지 부드럽게 닦아 보세요.
커서가 너무 빨리 움직인다면 마우스 포인터의 속도나 감도를 조정해 보세요. 커서 설정 조정에 대한 도움말은 이 페이지를 참고하세요.
제스처 동작에 응답하지 않음
Windows 버전에 따라 일부 제스처가 변경되었을 수 있습니다. 제스처 사용 방법에 대한 지침은 다음 링크 중 하나를 클릭하세요.
댓글 4개
Why does my Acer 10 one disconnect from the internet ? Then when I go to reconnect, it says I have limited internet?
Dannica - 답글 공유
Mine boots up perfectly with normal screen then Grey screen with lines across it like a broken tv? Need help please only I n use 3 months
jenny - 답글 공유
Hi, i have problem with micro sd card “SanDisk Micro SDXC Ultra Android 64GB 80MB/s UHS-I“. It is formated with NTFS. If it is plugged into notebook it is working, but when I shut down notebook and start again it is not mounted. But after restart it is mounted and working normally. After shut down it is not mounted again and I have to restart notebook for normal work.
Eduard Tomášek - 답글 공유
mouse moves erratically after about 30mins use. anyone had this problem & found a solution? It’s driving me nuts!!
annettektremlin - 답글 공유