Acer Swift 1 SF114-32 터치 패드 미응답

[summary]Acer Swift 1 SF114-32의 터치 패드가 작동하지 않는다면, 이 문제해결 페이지를 따라 해결 방법을 확인하세요.[\/summary]

Acer Swift 1 SF114-32의 터치 패드 위로 손가락을 움직이거나 클릭을 시도해도 반응이 없다면, 이 문제해결 페이지를 통해 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다. 터치 패드는 키보드 아래의 평평한 직사각형 표면으로, 마우스 없이 커서를 움직이고 화면의 항목을 조작하는 데 사용됩니다.

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때때로 노트북이 응답하지 않거나 화면이 특정 프레임에 고정되어 오랫동안 멈춰 있을 수 있습니다.

• Caps Lock 키를 눌러 키의 표시등이 켜지는지 확인하세요. 표시등이 반응하지 않으면 시스템이 멈춘 상태입니다. 이 경우 PC를 강제로 재시작하세요.
• 그래도 해결되지 않으면 연결된 장치를 제거해 보세요.
  • 여기에는 외장 키보드, 마우스, 플래시 드라이브, 하드 드라이브 또는 기타 장치가 포함됩니다.

커서는 움직이지만 속도가 일정하지 않거나, 타이핑 중에 제멋대로 탭 되거나 클릭되는 등 오작동할 수 있습니다. 이는 터치 패드 감도를 조절하거나 탭 하여 클릭 기능을 비활성화하여 해결할 수 있습니다.

터치 패드 감도 조절 방법:

• 시작 메뉴를 선택하고 설정을 클릭하세요.
• 장치를 선택하세요.
• 왼쪽 메뉴에서 터치 패드를 클릭하세요.
• 원하는 설정을 선택한 후 설정을 닫으세요.

탭 하여 클릭 비활성화 방법:

• 시작 메뉴를 선택하고 설정을 클릭하세요.
• 장치를 선택하세요.
• 왼쪽 메뉴에서 터치 패드를 클릭하세요.
• 감도 옵션을 낮추거나 탭 옵션을 끄세요.
• 설정을 닫아 변경 사항을 저장하세요.

Acer 노트북을 비롯한 여러 기기에서는 키 조합을 사용하여 터치 패드를 비활성화할 수 있습니다. Fn + F2, Fn + F7 또는 Fn + F6 조합이 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 명령에 대한 팝업은 나타나더라도 매우 작게 표시됩니다.

• Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
• Bluetooth 및 장치로 이동하여 터치 패드를 클릭하세요.
• 터치 패드 토글이 켬으로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 이미 켬 상태라면 토글을 끄고, 옆의 아래 화살표를 클릭한 다음 터치 패드 설정 및 제스처 초기화 항목에서 초기화를 클릭하세요.
• 터치 패드가 작동하는지 테스트하세요.
• 향후 사용을 위해 마우스가 연결되어 있을 때 터치 패드 켜기가 체크되어 있는지 확인하세요.
• 노트북이 Windows 10을 실행 중이라면 설정, 장치, 터치 패드 순으로 이동하세요. 터치 패드가 켜져 있는지 확인하고 가능하면 설정을 초기화하세요.

노트북의 드라이버는 터치 패드가 노트북의 나머지 부분에 신호를 전달할 수 있게 하는 작은 소프트웨어입니다. 드라이버가 오래되었거나 누락되었거나 손상된 경우 터치 패드가 반응을 잃거나 작동하지 않거나 간헐적으로 멈출 수 있습니다. 이를 해결하려면 장치 관리자나 업데이트 도구를 사용할 수 있습니다.

• 내장 하드웨어 문제해결사를 실행하여 터치 패드가 앱이나 시스템 충돌로 인해 차단되었는지, 혹은 하드웨어 문제가 있는지 확인하세요.
• Windows + S를 누르고 문제해결을 입력한 뒤 문제해결 설정을 선택하세요.
• 다른 문제해결사를 선택하고 아래로 스크롤하여 하드웨어 및 장치를 클릭하세요.
• 실행을 선택하고 화면의 안내를 따르세요.
• 하드웨어 및 장치 항목을 찾을 수 없는 경우 다음과 같이 조치하세요:
• Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 Enter를 누르세요.
• 다음을 선택하고 문제해결사를 실행하세요.
• 안내에 따라 문제를 감지하세요.

때때로 Windows 업데이트 시 설치되는 터치 패드 드라이버가 범용 드라이버여서 특정 노트북의 하드웨어와 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. 이는 Windows 소프트웨어 업데이트 직후 터치 패드 문제가 발생하는 흔한 원인입니다. 이를 해결하려면 드라이버를 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.

• 업데이트 확인 방법:
• Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
• 오른쪽 상단에서 Windows 업데이트를 클릭하세요.
• 업데이트 확인을 클릭하고 나타나는 업데이트를 설치하세요.
• 최근 문제가 발생하여 업데이트를 되돌려야 하는 경우:
• 설정으로 이동하여 Windows 업데이트를 클릭한 뒤 업데이트 기록을 선택하세요.
• 아래로 스크롤하여 업데이트 제거를 선택하세요.
• 드라이버와 관련된 최근 업데이트를 찾아 제거하세요.

일부 Acer 노트북은 마우스나 무선 마우스 같은 외장 USB 장치가 연결되면 자동으로 터치 패드를 비활성화합니다. 이는 커서가 의도치 않게 움직이는 것을 방지하기 위함이지만, 때때로 장치를 제거한 후에도 다시 켜지지 않는 경우가 있습니다. 설정을 확인하여 이 문제를 해결하세요.

• 설정을 찾아 클릭하세요.
• Bluetooth 및 장치를 선택한 다음 터치 패드를 검색하거나 선택하세요.
• 터치 패드가 켬으로 토글되어 있는지 확인하세요.
• 문제가 반복적으로 발생하는 경우 '마우스가 연결되어 있을 때 터치 패드 켜기' 상자를 체크하는 것이 좋습니다.

때때로 BIOS가 이전 설정으로 되돌아가면서 일부 서비스가 중단되거나 시작될 수 있습니다. 이 경우 보통 터치 패드 사용이 제한됩니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 기본값 초기화를 수행하는 것입니다.

• BIOS 설정 기본값 초기화를 수행하려면 노트북을 끄고 충전기 연결을 해제하세요.
• 노트북을 켜고 즉시 F2 키를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴로 진입하세요.
• Exit 메뉴로 이동하세요.
• Load Setup Defaults를 선택하거나(또는 F9를 눌러) 공장 초기 설정으로 복원하세요.
• Exit Saving Changes를 선택하거나(또는 F10을 눌러) Yes를 선택하세요.

때때로 드라이버, 시스템 서비스, 애플리케이션 등 서로 다른 소프트웨어 구성 요소가 충돌할 수 있습니다. 이러한 충돌은 운영 체제와 터치 패드 간의 통신을 방해하여 사용을 제한할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트해 보는 것이 좋지만, 문제가 해결되지 않는 경우 노트북의 드라이버를 다시 설치해 보세요.

드라이버 업데이트 방법:

• 작업 표시줄의 돋보기 아이콘을 클릭하여 시작하세요.
• 장치 관리자를 입력하고 Enter를 누르세요.
• 각 장치 범주를 확장하여 업데이트할 장치를 찾으세요.
• 업데이트할 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
• 드라이버 자동 검색을 선택하세요.
• 업데이트 가능한 드라이버가 있으면 Windows가 이를 설치합니다.
• 팝업창으로 나타나는 시스템 설정 변경 창에서 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재시작하라는 메시지가 표시됩니다. 예를 선택하여 과정을 완료하세요.

드라이버 재설치 방법:

• 작업 표시줄의 돋보기 아이콘을 클릭하세요.
• 장치 관리자를 입력하고 Enter를 누르세요.
• 각 장치 범주를 확장하여 제거할 장치를 찾으세요.
• 재설치할 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택하세요.
• 컴퓨터를 재시작하세요.
• Windows가 재시작되면서 최신 버전의 드라이버 설치를 시도합니다.

가능한 모든 소프트웨어 원인을 배제했는데도 해결되지 않는다면, 터치 패드가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요합니다.

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