Alienware 17 R4 문제해결

노트북 배터리가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않습니다.

노트북이 충전되지 않는다면 AC 어댑터가 작동하지 않는 것일 수 있습니다.

AC 어댑터가 작동하는지 확인하려면, 먼저 AC 어댑터를 노트북에 연결하세요.

그런 다음 Windows 작업 표시줄의 배터리 아이콘을 확인하세요.

배터리 아이콘에 AC 어댑터 그래픽이 포함되어 있다면 노트북이 AC 어댑터를 인식하고 있는 것입니다. 배터리 아이콘 위에 마우스를 올려 "전원 연결됨, 충전 중"이라는 문구가 보이는지 확인하세요.

AC 어댑터 그래픽이 보이거나 "전원 연결됨, 충전 중"이라는 문구가 없다면, 노트북이 AC 어댑터를 인식하지 못하는 것입니다. AC 어댑터 교체를 고려해 보세요.

AC 어댑터 플러그를 뽑았을 때 노트북의 충전 상태가 짧은 시간 동안만 유지된다면 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 배터리 교체를 고려해 보세요.

노트북에서 게임이나 동영상이 낮은 초당 프레임(FPS)으로 실행됩니다.

컴퓨터의 실행 시간을 재설정하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 종료한다고 해서 노트북의 실행 타이머가 재설정되지는 않으며, 장시간 실행되면 속도 저하 및 프레임 레이트 문제가 발생할 수 있습니다.

"Windows 로고" 키와 R 키를 동시에 누르세요. 나타나는 검색창에 "msconfig"를 입력하세요. 열리는 "부팅" 탭을 클릭한 다음 메뉴에서 "고급 옵션"을 클릭하세요. 여기에서 활성화된 프로세서 수를 수동으로 변경하여 성능을 향상할 수 있습니다.

Nvidia GTX 1080 드라이버를 업데이트하려면 Nvidia 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하세요. 또한 "GeForce Experience"를 다운로드하면 바탕 화면에서 업데이트를 쉽게 확인할 수 있습니다.

대부분의 노트북은 설치된 그래픽 카드 대신 통합 그래픽을 자동으로 사용합니다. 이를 변경하려면 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Nvidia 제어판"을 여세요. 거기서 "3D 설정" 탭으로 이동하여 "3D 설정 관리"를 클릭하세요. 기본 옵션을 그래픽 카드로 설정하거나 개별 프로그램을 그래픽 카드에서 실행하도록 설정할 수 있습니다.

그래픽 카드가 옵션에 나타나지 않는다면 그래픽 카드 드라이버를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이를 수행하려면 "시작"을 클릭하세요. 메뉴가 나타나면 이 메뉴에서 "제어판"을 클릭하세요. "시스템" 아이콘을 찾아 클릭하세요. "하드웨어" 탭을 클릭하고 "장치 관리자" 탭을 클릭하세요. "디스플레이 어댑터"까지 스크롤하여 클릭하세요. 메뉴가 팝업되면 "드라이버" 탭을 클릭하고 "제거"를 클릭하세요.

위의 방법으로도 프레임 레이트가 개선되지 않는다면 그래픽 카드가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.

노트북에서 오디오가 제대로 재생되지 않거나 오디오가 왜곡됩니다.

스피커에서 지직거리거나 날카로운 소음이 발생하면 재구성을 시도하세요.

Windows 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. "재생 장치"를 클릭하세요. 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "스피커 구성"을 선택하세요. 단계에 따라 스피커를 다시 구성하세요.

스피커를 재구성해도 문제가 해결되지 않으면 BIOS 버전과 드라이버가 업데이트되었는지 확인하세요.

Windows 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. "재생 장치"를 클릭하세요. "재생" 탭에서 노트북 마이크가 기본 장치로 설정되어 있는지 확인하세요.

노트북 오디오가 제대로 작동하지 않으면 먼저 오디오가 음소거 상태인지 확인하세요. 오디오가 음소거되었는지 확인하려면 Windows 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 클릭하세요. 볼륨 슬라이더가 나타납니다. 슬라이더를 원하는 볼륨으로 이동하세요.

헤드셋을 통해 오디오가 출력되게 하려면 오디오 프로그램에서 헤드셋을 기본 장치로 설정해야 합니다. 이는 일반적으로 선택한 프로그램의 설정 옵션에서 수행할 수 있습니다. 기본적으로 노트북은 헤드셋이 연결되어 있는 한 자동으로 헤드셋을 기본 통신 장치로 설정해야 합니다.

드라이버를 업데이트하면 다양한 오디오 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 키를 클릭하고 장치 관리자를 검색하세요. "오디오 입력 및 출력"을 찾으세요. 여기에서 오디오 드라이버를 업데이트하거나 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버를 다시 설치하려면 노트북을 재설정하세요. Windows가 자동으로 드라이버를 올바르게 다시 설치합니다.

이 방법으로도 오디오 문제가 해결되지 않는다면 스피커가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.

웹캠이 설치되지 않았거나 감지되지 않습니다.

웹캠이 작동하지 않는다면 장치 관리자에서 통합 카메라가 비활성화되어 있는지 확인하세요. 카메라가 비활성화되어 있다면 FN+F9 키를 누르세요. FN+F9 키는 웹캠 카메라를 활성화 및 비활성화합니다.

웹캠이 여전히 비활성화되어 있다면 장치 관리자의 "이미징 장치" 아래에서 웹캠을 찾으세요. 웹캠을 찾으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거하세요. 웹캠이 제거된 후 노트북을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

프로그램에서 웹캠이 감지되지 않으면 웹캠이 기본 장치로 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 이를 변경하려면 각 프로그램의 설정에서 웹캠을 올바르게 설정해야 합니다.

이 방법으로도 노트북 문제가 해결되지 않는다면 노트북 카메라가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.

노트북이 과열되어 온도로 인해 전원이 꺼집니다.

Alienware 노트북은 일반적으로 매우 뜨겁게 작동합니다. 하지만 간단한 프로그램(예: 그림판, Word, Google Chrome 등)만 사용하는데 기기가 뜨거워진다면 냉각 팬이 오작동하는 것일 수 있습니다.

노트북을 열어 냉각 팬의 위치를 확인해 보세요. 냉각 팬을 찾은 후, 팬을 제거하고 부드럽게 청소하여 막힌 부분을 제거하고 원활하게 회전하도록 하세요. 통풍구에 쌓인 먼지를 제거하는 것도 도움이 됩니다.

과열은 게임의 리소스 집약적인 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 부담을 줄이려면 게임 중에 해상도를 낮춰야 할 수도 있습니다. 게임이나 동영상에 필요하지 않은 프로그램은 종료해야 합니다.

백그라운드에서 음악이나 동영상을 실행해도 과열이 발생할 수 있습니다. 사용하지 않는 탭이나 애플리케이션을 줄여 보세요.

"Windows 로고" 키와 R 키를 동시에 누르세요. 검색창이 나타나면 "msconfig"를 입력하세요. 열리는 "부팅" 탭을 클릭한 다음 메뉴에서 "고급 옵션"을 클릭하세요. 여기에서 활성화된 프로세서 수를 수동으로 변경하여 성능을 향상할 수 있습니다. 실행 중인 프로세서 수를 낮추면 성능은 떨어지지만 과열도 줄어듭니다.

노트북이 유휴 상태에서 과열된다면 먼저 노트북을 평평하고 차가운 표면에 두고 팬을 가로막는 것이 없는지 확인하세요. 노트북이 여전히 과열된다면 저렴한 해결책으로 냉각 패드를 고려해 보세요.

다음 해결 방법으로도 과열 문제가 해결되지 않는다면 노트북 냉각 팬이 오작동하는 것일 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.