Alldaymall A88X 문제해결

기기가 꺼져 있는 것처럼 보이며 모든 사용자 입력에 반응하지 않습니다.

기기가 켜지지 않는다면, 특히 최근에 사용하지 않았을 경우 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 컴퓨터나 AC 어댑터에 연결하여 변화가 있는지 확인하세요. 화면에 배터리 기호가 나타나 충전 중임을 알리는 것이 가장 좋습니다. 전원 버튼을 눌러도 이 기호가 즉시 보이지 않는다면 연결 상태를 다시 확인하세요. 전원에 확실히 연결했는데도 기호가 나타나지 않고 화면 백라이트가 켜지지 않는다면 배터리에 결함이 있을 수 있으며 교체해야 할 수 있습니다.

전원 버튼을 길게 누르거나 기기를 전원에 연결했을 때 화면에 아무런 반응이 없어 기기가 정상적으로 켜지지 않는다면 디스플레이가 불량일 수 있습니다. 문제를 확인하려면 USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결하고 전원을 켜보세요. 컴퓨터가 기기를 인식하여 전원이 켜진 상태임을 확인하는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 기기를 인식하는데 화면에 여전히 아무런 반응이 없다면 마더보드와 화면 사이의 연결 상태를 확인해야 하며, 연결이 정상이라면 결함이 있는 디스플레이를 교체해야 합니다. (저희는 디스플레이 재고를 보유하고 있으며 설치 지침을 제공합니다)

기기의 전원을 켜거나 끄려 하거나 볼륨을 조절하려 할 때 기기가 반응하지 않습니다.

기기의 전원 버튼이 반응하지 않는다면 먼저 기기에 전원이 공급되는지 확인하세요. 기기를 전원 공급원에 연결하고 전원 버튼을 확인해 보세요. 문제가 지속되면 전원 버튼 캡(누르는 물리적 버튼)이 제자리를 벗어났을 수 있습니다. 전원 버튼 캡이 제자리를 벗어났는지 확인하려면 부드럽게 흔들어 보세요. 버튼이 제자리로 들어가는 느낌이 들 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 뒷면 커버를 분리해야 합니다. (링크). 뒷면 커버를 분리한 후 오른쪽 상단 모서리를 살펴보고 전원 버튼 캡을 찾으세요. 전원 버튼 캡이 부러졌거나 금이 갔는지 확인하고, 그렇다면 교체해야 합니다. 전원 버튼 캡 상태가 양호하다면 기기 마더보드에 있는 전원 버튼을 찾으세요. 화면을 아래로 향하게 놓았을 때 전원 버튼은 마더보드 왼쪽 상단 모서리에 있습니다. 전원 버튼 주변에 손상 징후가 있는지 확인하세요. 부식(갈색 또는 녹색 잔여물)이나 열 손상(그을음 및 검은색 잔여물 가능성) 징후가 있다면 마더보드를 교체해야 합니다.

기기 외부의 버튼이 "딸깍"하는 소리를 내지 않는다면 버튼이 기기 내부에서 위치가 어긋났을 수 있습니다. 이는 단순히 뒷면 커버를 열고 버튼을 제자리로 다시 배치하여 고칠 수 있습니다.

기기가 켜져 있고 전원/볼륨 버튼은 모두 작동하는데 터치 스크린이 반응하지 않는 경우입니다.

센서가 제대로 연결되어 있고 터치 스크린에 물 손상이나 표면적인 문제가 없음에도 여전히 오작동한다면 센서가 고장 났을 수 있습니다. 기기를 열어 리본 케이블에 눈에 띄는 손상(찢어짐 등)이 있거나 흰색 직사각형 상자에 손상(핀이 타버린 경우 등)이 있는지 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 센서가 고장 났다면 교체해야 할 수 있습니다.

센서 연결이 해제되었다면 센서에 접근하기 위해 앞면 화면을 분리해야 합니다. 이는 단순히 뒷면 커버(링크)를 열고 뒷면 왼쪽 하단에 있는 케이블을 찾는 방식으로 진행할 수 있습니다. 해당 케이블은 너비가 약 5/8인치(약 1.5cm)입니다. 이 지점에 도달하면 케이블을 덮고 있는 검은색 테이프 필름이 있을 수 있으므로 이 부분을 제거해야 합니다. 그러면 검은색 탭 2개가 부착된 작은 흰색 직사각형 상자가 나타납니다. 센서를 다시 연결하려면 직사각형 상자 옆의 탭 2개를 모두 열어야 하며, 이렇게 하면 케이블이 직사각형 상자의 틈새로 다시 들어갈 수 있습니다. 케이블을 틈새에 넣은 후 케이블이 직사각형 상자에 고정되도록 두 탭을 즉시 닫아야 합니다. 테이프를 붙이고 뒷면 커버를 다시 닫은 다음 기기를 켜세요.

기기를 눈앞에 두고 화면에 물이나 다른 액체 물질/잔여물이 있는지 확인하세요. 그런 다음 화면을 깨끗하게 닦고 건조한 상태인지 확인하세요. 화면이 깨끗하고 파편이나 잔여물이 없는데도 터치 스크린이 반응하지 않는다면 뒷면 커버를 분리해야 합니다. 뒷면 커버를 분리한 후 마더보드 하단 근처에 있는 리본 케이블에 붙은 검은색 테이프를 조심스럽게 제거하세요. 테이프를 제거한 후 모든 리본 케이블이 제대로 장착되었는지 확인하고 각각 물 손상 징후가 있는지 검사하세요. 물 손상이 있다면 케이블이 장착된 금속 표면에 부식 징후가 보일 것입니다. 부식이 있다면 세척해야 합니다. 부식을 세척하기 전에 기기 전원을 끄세요. 기기가 꺼지면 칫솔이나 유사한 도구를 사용하여 부식을 부드럽게 제거하세요. 완료 후 문제가 지속되는지 확인하세요. 세척 후에도 문제가 지속되거나 열 손상을 나타내는 그을음 징후가 있다면 마더보드를 교체해야 합니다.

기기에서 소리가 나지 않거나 기기에서 나는 소리가 어떤 방식으로든 왜곡되는 경우입니다.

헤드폰을 연결했을 때 소리가 들리지 않거나, 헤드폰이 없을 때 스피커에서 소리가 들리지 않거나, 들리는 소리가 왜곡되는 경우를 말합니다.

화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 설정을 선택하세요. 설정이 열리면 아래로 스크롤하여 소리를 선택하세요. 그곳에서 볼륨으로 이동하면 슬라이더 창이 열리며 상단에 '음악, 비디오, 게임 및 기타 미디어'라고 표시된 파란색 원이 있습니다. 탭하고 드래그하여 볼륨을 조절하고 음소거를 해제할 수 있습니다.

기기 스피커를 통해 오디오를 재생할 때 소리가 왜곡되거나 작게 들리는 원인 중 하나는 speaker grille이 막히거나 덮여 있는 경우입니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 기기 화면을 아래로 향하게 한 다음 오른쪽 하단에서 총 8개의 원형 구멍과 5개의 타원형 구멍이 있는 speaker grille을 확인하는 것입니다. 기기를 스티커나 타사 케이스로 꾸몄다면 오른쪽 하단 근처의 스티커를 제거하거나 케이스를 제거하여 소리 왜곡이 멈추는지 확인하는 것이 좋습니다. 장애물을 제거해도 음질이 개선되지 않으면 스피커 결함일 수 있으며 교체해야 할 수 있습니다. 이를 확인하려면 아래의 헤드폰/스피커 불량 항목을 참고하세요.

헤드폰을 통해 재생되는 소리가 왜곡된다면 다른 기기에서 테스트하여 헤드폰이 불량인지 확인해야 합니다. 동일한 헤드폰을 다른 기기에 사용했을 때도 같은 왜곡이 발생한다면 새 헤드폰이 필요할 수 있습니다.

헤드폰을 통해 재생되는 소리가 왜곡되거나, 헤드폰을 다른 기기에서 테스트했을 때 왜곡이 사라진다면 헤드폰 잭이 불량일 수 있습니다. 왜곡이 지속되는지 확인하기 위해 다른 브랜드의 헤드폰을 사용하는 것을 권장합니다. 두 번째 헤드폰이나 다른 오디오 파일을 사용해도 문제가 해결되지 않는다면 오디오 잭이 불량인 것이며 마더보드를 교체하여 수리할 수 있습니다.

특정 조건에서 기기가 진입하는 모드입니다. 상단에 "Android Recovery"라고 표시됩니다.

이는 부팅 과정에서 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누를 때 발생하는 지극히 정상적인 현상입니다. 볼륨 버튼을 사용하여 메뉴를 스크롤하고 'reboot system now(지금 시스템 재부팅)'를 강조 표시한 다음 전원 버튼을 눌러 선택하세요.

기기가 매번 복구 모드로 부팅되고 "Reboot system now(지금 시스템 재부팅)" 옵션을 선택해도 다시 복구 모드로 돌아온다면 운영 체제가 손상되었을 수 있습니다. 이는 소프트웨어 문제이며 볼륨 키를 사용하여 "Wipe data/factory reset(데이터 초기화/공장 초기화)"로 스크롤하고 전원 버튼으로 선택하여 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 삭제되고 처음 상자에서 꺼냈을 때의 상태로 재설정됩니다.