Amazon Echo Show 문제해결

화면이 켜지지 않거나 켜질 때 줄무늬가 표시됩니다.

화면이 켜지지 않으면 기기를 충전해야 할 수 있습니다. 전원 어댑터를 사용 가능한 콘센트에 꽂고 전원 어댑터를 기기에 연결하세요.

화면이 너무 밝으면 화면에 줄무늬가 표시될 수 있습니다. 이를 해결하려면 화면 상단을 아래로 쓸어내리고 밝기로 이동하세요. 파란색 막대/흰색 원을 왼쪽의 작은 태양 기호 쪽으로 움직여 화면 밝기를 낮추세요. 자동 밝기를 비활성화해도 문제가 해결될 수 있습니다.

Echo Show의 터치 기능은 화면 가장자리에 있는 적외선 LED 조명을 사용하여 구현됩니다. 이 빛을 가로막는 이물질이 있으면 터치를 감지하는 데 어려움이 발생할 수 있습니다. 부드러운 천과 전용 전자 기기 화면 세정제를 사용하여 화면을 닦고 화면 가장자리를 가로막는 것이 없는지 확인하세요!

마더보드나 화면을 옮긴 후 기기를 재조립했는데 기기는 켜졌지만 화면이 계속 비어 있다면, 내부 전원 케이블이 제대로 다시 정렬되지 않았을 가능성이 있습니다. 안내서의 마지막 부분을 따라 화면을 재설치할 때 두 부품을 올바르게 연결했는지 확인하세요.

Echo Show는 부품이 많지 않은 비교적 단순한 기기입니다. 소거법을 통해 결함이 있는 부품을 매우 간단하게 좁힐 수 있습니다. 이전 단계들을 시도한 후에도 Echo Show가 켜지지 않는다면 마더보드를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

Echo Show가 컴퓨터나 프린터와 같이 근처에 있는 더 강력한 기기의 영향을 받을 수 있습니다. Echo를 이러한 기기에서 멀리 옮기고 전원 버튼을 30초 동안 눌러 Echo Show를 재부팅하세요.

때로는 기기가 의도대로 작동하도록 하려면 재시작만으로 충분합니다. 현재 충전 중이라면 Kindle 코드를 뽑고 기기 하단의 전원 버튼을 30초 동안 눌러 Kindle을 재부팅하세요.

"터치 스크린" 인식은 디스플레이 화면 위의 적외선 LED 조명과 수신기 그리드에 의해 생성됩니다. 손가락이 특정 지점에서 그리드를 차단하면 기기에서 터치가 등록됩니다. 이 기능을 담당하는 회로 기판에 결함이 있어 교체해야 할 가능성이 있습니다.

오디오 소리가 뭉개지거나, 잘 들리지 않거나, 작동하지 않습니다.

때때로 기기를 처음 구매했을 때 오디오가 실수로 꺼져 있을 수 있습니다. 화면 상단을 아래로 쓸어내려 설정에 액세스하세요. 설정 아이콘을 클릭하고 아래로 스크롤하여 사운드로 이동하세요. 거기에서 볼륨 레벨을 조절할 수 있습니다.

높은 볼륨으로 음악이나 오디오를 들으면 가끔 스피커가 손상될 수 있습니다. 오디오가 지직거리거나 툭툭 끊기는 소리가 나면 스피커를 교체해야 할 수 있습니다. 이 안내서를 따라 고장 난 스피커를 교체하는 방법을 알아보세요.

일어날 가능성은 낮지만, 스피커와 기기의 나머지 부분을 연결하는 케이블이 내부적으로 분리되어 하나 또는 양쪽 스피커에서 오디오가 나오지 않을 수 있습니다. 이 안내서의 전반부를 따라 스피커를 다시 부착해야 하는지 시각적으로 확인하세요.

버튼을 눌러도 반응이 없습니다.

버튼에 너무 많은 압력을 가하면 버튼이 끼일 수 있습니다. 버튼을 눌러도 반응이 없다면 버튼이 끼인 것이며 교체해야 합니다. 이 안내서를 사용하여 고장 난 버튼을 교체하세요.

충전 케이블을 연결해도 기기가 충전되지 않습니다.

충전 코드는 시간이 지남에 따라 해어지거나 헐거워질 수 있습니다. 그 결과 기기가 충전되지 않을 수 있습니다. 충전 케이블이 전원과 Amazon Echo Show에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. Amazon Echo Show가 충전되지 않으면 새 전원 어댑터 구매를 고려하세요.

위의 단계를 모두 시도한 후에도 기기가 충전되지 않는다면 마더보드가 원인일 수 있습니다. 이 안내서를 따라 마더보드를 교체하는 방법을 확인하세요.

기기가 범위 내에 있는데도 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않습니다.

기기의 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 아래로 쓸어내려 설정에 액세스하세요. 거기에서 Wi-Fi를 선택하세요. 근처 네트워크를 선택하고 탭하여 연결하세요. 일부 Wi-Fi 네트워크는 암호로 보호되어 있으므로, 이 경우 올바른 암호를 가지고 있는지 확인하세요.

정전이나 네트워크에 너무 많은 기기가 연결되는 등의 사례는 Echo Show가 근처 Wi-Fi 소스에 연결되는 능력을 저하시킬 수 있습니다. 전원을 꺼서 라우터나 모뎀을 재시작하세요. 기기의 Amazon Echo Show 전원 버튼을 눌러 끄세요. 라우터와 Amazon Echo를 다시 켜세요. 기기가 여전히 Wi-Fi에 연결되지 않으면 새 라우터나 모뎀 구매를 고려하세요.

Amazon Echo Show의 카메라가 작동하지 않는다면 교체해야 할 수 있습니다. 이 안내서를 따라 교체하세요.