Amazon Echo Studio 문제해결

기기가 켜지지 않거나 명령에 응답하지 않습니다.

간단한 문제일 수 있지만, 기기가 켜지지 않는 가장 흔한 이유입니다. 전원 코드가 느슨하거나 벽면 콘센트에 제대로 꽂히지 않았을 수 있습니다.

전원 케이블이 닳았거나 파손된 곳이 있는지 확인하세요. 케이블 피복이 벗겨져 내부 배선이 드러났을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전원 케이블을 교체해야 합니다.

기기에 물이나 다른 액체를 쏟았다면 전원을 켜기 전에 조심스럽게 완전히 건조해야 합니다.

가능성은 낮지만, 기기 내부의 내부 전원 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 내부 전원 장치를 교체하려면 이 수리 안내서를 따라 하세요.

Echo Studio의 LED 라이트 링은 작동하지 않지만 기기 자체는 정상 작동한다면, 이 수리 안내서를 참고하여 라이트보드를 교체할 수 있습니다.

기기가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. LED 라이트 링이 파란색이 아닌 주황색으로 표시되면 Wi-Fi에 연결되지 않은 상태입니다.

기기가 Wi-Fi 공유기에서 너무 멀리 떨어져 있을 수 있습니다. Echo Studio를 공유기 쪽으로 옮기면 문제가 해결될 수 있습니다.

입력한 비밀번호가 올바른지, 제대로 입력했는지 확인하세요. 대부분의 비밀번호는 대소문자를 구분하므로 주의해야 합니다.

Wi-Fi 공유기 문제일 수 있습니다. 공유기를 30초 동안 껐다가 다시 켜서 재부팅해 보세요. 현재 Wi-Fi에 연결된 모든 기기의 연결이 해제됩니다. 복구되면 Echo를 다시 Wi-Fi에 연결하세요.

Amazon Echo Studio가 여전히 Wi-Fi에 연결되지 않는다면 내부 문제일 수 있으며, 마더보드를 교체하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 마더보드를 교체하려면 이 수리 안내서를 따라 하세요.

Amazon Echo Studio에 명령을 내린 후 기기가 이해하지 못하거나 반응하지 않습니다.

명령을 내릴 때는 적당한 크기의 목소리로 최대한 분명하게 말하세요. 또한 기기가 사용자의 목소리를 인식할 수 있도록 적절한 거리 내에 있는지 확인하세요.

Echo Studio 상단의 LED 라이트 링이 빨간색으로 표시된다면 마이크가 음소거된 상태이며 목소리를 인식할 수 없습니다. 마이크 버튼을 눌러 빨간색 LED가 사라지게 하세요.

Amazon Echo Studio가 다른 기기의 간섭을 받을 수 있습니다. 전자레인지, 베이비 모니터 또는 기타 무선 기기가 Echo Studio 근처에 있다면 간섭의 원인이 될 수 있습니다.

Echo Studio가 Bluetooth 기기에 페어링되지 않습니다. 스트리밍 및 기타 Bluetooth 기능이 작동하지 않습니다.

기기가 Echo Studio에서 30피트(약 9미터) 이내에 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 기기 간의 통신에 영향을 줍니다.

기기가 Bluetooth 연결을 지원하는지 확인하고, Bluetooth 아이콘을 탭하여 설정이 켜져 있는지 확인하세요. 그런 다음 Echo Studio와 페어링을 시도하세요.

기기의 Bluetooth 설정에서 Echo Studio가 연결되었는지 확인하세요. 연결되지 않았다면 Amazon Alexa 앱에서 메뉴를 탭하고 '기기 추가'를 클릭한 다음 'Amazon Echo'를 탭하고 Amazon Echo Studio를 찾으세요. 주황색 불빛이 돌아가면 앱에 Echo Studio가 나타날 때까지 기다린 후 탭하여 페어링하세요.

여전히 Bluetooth가 연결되지 않는다면 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 이 수리 안내서를 따라 마더보드를 교체하는 방법을 확인하세요.

Echo Studio의 오디오가 기대만큼 좋지 않거나 시간이 지나면서 음질이 저하되었습니다.

스피커가 파손되어 플라스틱이나 금속성 달그락거리는 소리가 난다면 스피커를 새것으로 교체하거나 접착제로 수리해야 합니다. 이 수리 안내서를 따라 스피커를 교체할 수 있습니다.

모든 스피커는 오디오 드라이버에 연결되어 있으며, 모든 메인 스피커가 작동하지 않는다면 드라이버가 파손되었을 가능성이 큽니다. 스피커와 드라이버 간의 연결이나, 오디오 드라이버와 전원 또는 마더보드 간의 연결이 끊어졌을 수도 있습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 수리 안내서를 확인해 보세요.

기기가 연결되어 있고 음악이 재생 중이며 볼륨이 올라가 있는데도 소리가 나지 않는다면, 서브우퍼나 트위터가 파손되었을 가능성이 매우 높습니다. 먼저 기기 내부의 모든 배선이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 정상인데도 소리가 나지 않는다면 서브우퍼와 스피커를 교체해야 할 수 있습니다. 이 수리 안내서는 서브우퍼 교체를, 이 수리 안내서는 트위터 교체를 도와줍니다.

명령을 내리지 않았는데도 음악이 멈추는 경우가 있습니다.

Echo Studio가 배경 소음을 명령으로 착각하고 반응하는 것일 수 있습니다. Echo를 더 조용한 장소로 옮겨 보세요.

라이트 링이 주황색으로 변했다가 다시 파란색으로 바뀔 때까지 '마이크 끄기' 버튼과 '음량 낮추기 버튼'을 길게 눌러 Echo Studio를 재설정해 보세요. 라이트 링이 켜졌다가 꺼진 뒤 다시 주황색으로 변하면 Echo 설정을 새로 시작할 수 있습니다.