Amazon Fire HD 7 4세대 문제해결

Kindle Fire HD 7이 터치에 반응하지 않습니다.

많은 문제는 기기를 재시작하는 것만으로도 해결될 수 있습니다. Kindle이 꺼질 때까지 오른쪽 상단의 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 켭니다.

다른 기기와 마찬가지로 소프트웨어 업데이트를 통해 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 설정으로 이동합니다. 그다음 '더 보기'를 누르고, '기기'를 누른 뒤 '정보'를 선택합니다. 'Kindle 업데이트'를 누르면 업데이트 후 기기가 재시작됩니다.

기기 가장자리의 센서가 터치를 인식할 수 있도록 화면이 깨끗한지 확인하세요. 극세사 천을 사용하여 화면을 닦으세요.

기기가 Wi-Fi에 연결되지 않아 Kindle 스토어나 Kindle 키보드에 액세스할 수 없습니다.

다른 기기에서 인터넷 연결을 확인하세요. 다른 기기가 연결된다면 문제는 인터넷이 아니라 Kindle에 있습니다. 다른 기기도 연결되지 않는다면 라우터를 껐다가 다시 켜보세요.

기기의 무선 연결 기능이 꺼져 있을 수 있습니다. 연결을 켜려면 홈 화면에서 메뉴 버튼을 누르세요. 그런 다음 설정을 선택하고 "무선 연결 켜기" 옵션을 선택합니다.

잠금 화면 비밀번호를 잊어버려 태블릿에 액세스할 수 없습니다.

잘못된 비밀번호를 5번 입력합니다. 그러면 기기가 비활성화되고 30초 대기, 비밀번호 재설정 또는 기기 공장 초기화 옵션이 포함된 메시지가 나타납니다. 비밀번호 재설정을 선택하면 Amazon 계정 로그인 정보를 입력하라는 메시지가 표시되며, 그 후 계속을 클릭합니다. 새 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 완료 시 마침을 클릭합니다.

옵션 메뉴가 나타날 때 기기 초기화를 선택하는 것을 제외하고는 비밀번호 재설정과 동일한 지침을 따르세요. 그다음 Amazon 계정 로그인 정보를 입력합니다. 이 옵션을 선택하면 기기에 액세스할 수 있게 되지만, 저장된 정보나 설정은 모두 삭제됩니다.

컴퓨터에서 기기를 인식하지 못합니다.

작동한다면 문제는 Kindle이 아니라 컴퓨터에 있다는 것을 알 수 있습니다. 작동하지 않는다면 문제는 케이블이나 Kindle에 있을 가능성이 큽니다.

그래도 작동하지 않는다면 문제는 아마 Kindle에 있을 것입니다. 작동한다면 기존에 사용하던 USB 케이블에 문제가 있음을 알 수 있습니다.

Kindle 이름에 아포스트로피가 포함되어 있다면 제거하세요. 그렇지 않으면 컴퓨터가 Kindle을 인식하지 못합니다.

Kindle 설정으로 이동하여 암호를 끄세요. 암호가 설정되어 있으면 컴퓨터가 Kindle에 연결되지 않을 수 있습니다.

기기의 전원이 방전되었으며 충전되지 않습니다.

다른 충전 케이블을 사용하는 것만으로도 해결될 수 있습니다. 기기에서 케이블을 분리하고 다른 충전 케이블로 교체하세요. 그래도 기기가 충전되지 않으면 다른 전원 어댑터를 사용해 보세요.

케이블과 어댑터로 문제가 해결되지 않으면 충전 포트 및 마이크로 HDMI 입력을 교체하세요. 기기를 열고 해당 부품을 교체합니다. 현재 이 모델에 대한 안내서는 없지만, 유사한 Kindle 기기에 대한 이 안내서를 참고해 보세요: Kindle Fire HD 8.9" 충전기 및 Micro HDMI 입력 단자 교체

문제가 여전히 해결되지 않으면 배터리를 교체하세요. 기기를 열고 배터리를 분리한 뒤 새 배터리를 설치합니다. 도움이 되는 이 안내서를 확인해 보세요: Kindle Fire 배터리 교체