Amazon Fire HD 8 문제해결

[summary]2015년 9월 출시된 Fire HD 8(5세대). 모델 번호 SG98EG.[\/summary]

배터리가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않는 경우입니다.

microUSB 코드가 Fire HD 8 상단에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 반대쪽 끝이 USB 슬롯이나 벽면 어댑터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 장치에서 코드를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

올바르게 연결해도 장치가 충전되지 않으면 다른 microUSB 코드나 전원 어댑터를 사용해 보세요.

장치의 전원을 완전히 끄고 microUSB 충전기에 몇 시간 동안 연결해 두세요. 그래도 Fire HD 8이 충전되지 않으면 배터리에 문제가 있을 수 있습니다. 배터리 교체를 고려하세요.

잠금 화면 암호를 잊어 장치에 액세스하는 데 어려움이 있는 경우입니다.

Fire HD 8을 공장 초기화 상태로 재설정하세요. 초기화에 실패하면 Amazon 고객 지원에 문의하세요.

화면이 검은색이거나 배터리 없음 기호가 표시되는 경우입니다.

Fire HD 8 오른쪽 상단의 전원 버튼을 눌러 장치를 켜세요.

Fire HD 8과 함께 제공된 microUSB 케이블을 사용하여 장치를 충전하세요.

이 페이지의 “배터리 문제” 섹션을 참조하세요.

Amazon 고객 지원에 문의하세요. 화면을 교체해야 하는 경우 iFixit 안내서: Amazon Fire HD 8 스크린 교체를 참조하세요.

장치에서 소리가 나오지 않거나, 소리가 매우 작거나 먹먹하게 들리는 경우입니다.

음량이 음소거 상태일 수 있습니다. 장치 왼쪽 상단의 오른쪽 버튼을 사용하여 소리를 높이거나, “설정”을 열고 “소리 및 알림” 옵션을 탭한 다음 손가락으로 볼륨 슬라이더를 밀어 원하는 음량으로 조절하세요.

신체, 천 또는 기타 재질 등으로 스피커가 가려져 있을 수 있습니다. 장치 왼쪽 하단 부분이 막혀 있지 않은지 확인하세요.

장치 상단에 헤드폰이 연결되어 있지 않은지 확인하세요.

헤드폰을 사용하는 경우 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 이미 연결되어 있다면 다시 뽑았다가 완전히 연결되도록 다시 꽂아 보세요. 문제가 지속되면 장치 왼쪽 상단의 오른쪽 버튼을 사용하여 천천히 음량을 높여 보세요.

헤드폰을 사용 중인데 위의 방법으로 해결되지 않는다면 헤드폰이 고장 났을 수 있습니다. 장치 문제가 아님을 확인하려면 헤드폰을 뽑고 소리를 테스트하세요. 소리가 들린다면 새 헤드폰을 사용해 보세요.

문제가 지속되면 헤드폰 잭이 헐거워졌을 수 있습니다. 액세서리 포트 교체를 고려하세요.

터치스크린이 정확하게 또는 제대로 응답하지 않는 경우입니다.

장치 오른쪽 상단의 전원 버튼을 길게 눌러 장치를 재부팅/재시작하세요.

Amazon 고객 지원에 문의하세요.

화면이 손상된 경우 Amazon 고객 지원에 문의하세요. 화면을 교체해야 하는 경우 iFixit 안내서: Amazon Fire HD 8 스크린 교체를 참조하세요.

Bluetooth 기능을 통해 장치를 연결하는 데 어려움이 있는 경우입니다.

"빠른 설정"에서 "무선"을 선택한 다음 "Bluetooth" 기능을 선택하세요. "활성화"를 선택하고 Fire HD 8에 연결하려는 장치나 액세서리를 찾으세요.

Bluetooth 기능이 켜져 있다면, 연결하려는 장치가 Fire HD 8과 호환되는지 확인하세요. 두 장치가 모두 켜져 있는지 확인하세요. 장치들이 페어링되어 있는지 확인하세요.

Kindle이 Wi-Fi에 연결할 수 없거나 연결 상태가 약한 경우입니다.

장치를 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 “설정”을 클릭하고 “Wi-Fi”를 켜세요. 그래도 장치가 연결되지 않으면 전원 버튼을 길게 눌러 장치를 재부팅하고 첫 번째 단계를 다시 시도하세요.

Kindle이 여전히 Wi-Fi에 연결되지 않으면 해당 지역의 Wi-Fi 라우터를 확인하고 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.