Amazon Fire Max 11 문제해결

기기가 유휴 상태일 때 배터리 사용 시간이 급격히 줄어들거나 제품 사양과 일치하지 않습니다.

많은 경우 기기를 간단히 재부팅하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 종료 요청 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 3초 동안 길게 누르세요. 확인을 선택하고 기기가 꺼질 때까지 잠시 기다린 후, 전원 버튼을 다시 3초 동안 길게 눌러 기기를 켭니다.

배터리 사용 시간을 유지하려면 사용하지 않을 때는 앱을 종료하세요. 앱을 종료하려면 작업 표시줄의 사각형 탐색 버튼을 누르면 현재 기기에서 실행 중인 모든 애플리케이션이 표시됩니다. 애플리케이션을 닫으려면 창을 위로 밀어 올리세요. 애플리케이션을 강제로 종료하려면 설정 애플리케이션으로 이동하여 앱 및 게임 또는 앱 및 알림을 선택한 후 모든 애플리케이션 관리를 선택하세요. 종료하려는 애플리케이션을 찾아 강제 중지를 선택하세요.

기기를 사용하지 않을 때 화면이 자동으로 꺼지는 시간을 줄이는 것은 배터리를 절약하는 좋은 방법입니다. 화면 시간 제한을 줄이려면 설정 애플리케이션으로 이동하여 디스플레이 또는 디스플레이 및 소리를 선택하고 화면 절전 또는 절전을 선택하세요. 이 메뉴에서 기기를 사용하지 않을 때 켜져 있을 시간을 초 또는 분 단위로 선택할 수 있습니다.

배터리 절약 모드 또는 저전력 모드를 사용하면 특정 기능을 제한하여 배터리를 보호하고 기기 수명을 늘리는 데 도움이 됩니다. 배터리 절약 모드 또는 저전력 모드를 활성화하려면 설정으로 이동하여 배터리를 선택한 다음 저전력 모드를 선택하세요. 배터리 잔량이 특정 수준에 도달할 때 자동으로 이 모드가 켜지도록 설정하거나 항상 켜두도록 선택할 수 있습니다.

시스템이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 기기가 최신 소프트웨어 업데이트를 실행 중인지 정기적으로 확인하는 것은 기기의 성능과 보안을 유지하는 좋은 방법입니다. 업데이트가 필요한지 확인하려면 설정 애플리케이션으로 이동하여 기기 옵션을 선택하고 시스템 업데이트를 선택한 다음 업데이트를 선택하세요. 이 화면에서 지금 확인을 선택하여 기기가 최신 릴리스 버전을 실행 중인지 확인할 수 있습니다. 기기를 업데이트해야 하는 경우 재시작이 필요하며, 그렇지 않으면 최신 상태로 유지됩니다.

전원을 연결했을 때만 배터리가 유지되거나, 얼마나 오래 충전했는지와 관계없이 전원을 연결해야만 기기가 켜진다면 배터리에 결함이 있는 것이므로 교체가 필요합니다. 이 수리 안내서를 사용하여 배터리를 교체할 수 있습니다.

Micro SD 카드가 기기에서 감지되지 않거나, 파일 시스템이 지원되지 않거나, Micro SD 카드 삽입에 문제가 있습니다.

많은 경우 기기를 간단히 재부팅하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 종료 요청 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 3초 동안 길게 누르세요. 확인을 선택하고 기기가 꺼질 때까지 잠시 기다린 후, 전원 버튼을 다시 3초 동안 길게 눌러 기기를 켭니다.

Fire Max 11은 최대 1테라바이트의 저장 용량을 지원합니다. 내부 저장소로 사용하려면 Micro SD 카드가 최소 Class 10 이상이거나 UHS(초고속) 등급이어야 합니다. 등급은 Micro SD 카드의 이론상 최대 전송 속도를 의미하며, Class 10은 10MB/s, UHS I은 104MB/s를 의미합니다. Micro SD 카드가 Class 4 이상인 경우 휴대용 저장소로만 지원됩니다.

Micro SD 카드 제거 및 삽입에 대한 시각적 가이드는 이 수리 안내서를 참조하세요. Fire Max 11은 Micro SD 카드를 삽입하거나 제거할 때 핀홀 배출 방식을 사용합니다. 따라서 적절한 도구 또는 종이 클립과 같은 물체를 사용하여 기기에서 카트리지를 배출할 수 있습니다. 카트리지 상단에 카트리지를 다시 삽입할 방향을 나타내는 화살표가 있는 것을 확인할 수 있습니다. Micro SD 카드를 정렬하여 카트리지의 홈에 맞춥니다. Micro SD 카드가 움직이지 않도록 카트리지를 천천히 다시 삽입하세요.

삽입 후 Micro SD 카드를 내부 저장소로 사용할지 휴대용 저장소로 사용할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 팝업 창이 나타나지 않으면 알림을 확인해야 합니다. 기기 화면 상단에서 손가락을 아래로 밀어 새로 삽입된 Micro SD 카드를 설정하라는 알림을 확인할 수 있습니다.

Fire Max 11은 FAT32 파일 시스템만 지원합니다. Micro SD 카드가 exFAT와 같은 다른 시스템으로 포맷된 경우 다시 포맷해야 합니다. 참고: Micro SD 카드를 다시 포맷하면 카드에 저장된 기존 데이터가 모두 삭제되므로 보관하려는 데이터는 미리 백업하는 것이 좋습니다. 다시 포맷하려면 설정 애플리케이션으로 이동하여 저장소를 선택하고 포맷하려는 Micro SD 카드를 선택한 다음, 화면 오른쪽 상단의 점 3개 드롭다운 메뉴에서 저장소 설정을 선택하고 포맷을 선택하세요.

문제를 파악하기 위해 다른 기기에서 Micro SD 카드를 테스트해 보세요. 다른 기기에서도 비슷한 문제가 발생한다면, 기기가 아닌 Micro SD 카드 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

Micro SD 카드 자체의 문제인지 확인할 다른 방법이 없다면, 정상 작동이 확실하거나 새 제품인 다른 Micro SD 카드를 사용해 보세요. 문제가 지속된다면 기기의 Micro SD 카드 슬롯이나 Micro SD 카드 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

기기를 떨어뜨리거나 충격을 받은 후 스크린이 정상적으로 작동하지 않습니다. 화면이 검게 표시되며 켜지지 않거나, 유리 표면에 눈에 띄는 균열이나 기포가 있어 사용을 방해하고 사용자에게 피해를 줄 가능성이 있습니다.

전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 기기가 켜져 있는지 확인하세요. 기기가 켜지면 알림음이 들리고 Amazon 및 Fire 로고 애니메이션이 표시됩니다.

기기를 동봉된 15W Type C 충전기에 연결하고 충전되도록 두세요. 기기가 완전히 충전되는 데 최대 3.5시간이 걸릴 수 있습니다.

기기가 정상적으로 켜지는데 기포가 나타난다면, 스크린 보호기 아래에 공기 주머니가 갇혀 있을 수 있습니다. 스크린 보호기를 제거한 후 위쪽부터 천천히 누르면서 다시 부착하여 공기를 밀어내세요.

때때로 스크린 아래에 공기 주머니가 생겨 터치 반응이 느려지거나 전혀 반응하지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 기기가 최근에 물에 닿았거나 제대로 밀봉되지 않은 상태로 수리된 경우 발생합니다. 기포가 스크린 가장자리로 밀려날 때까지 기기를 누르고 살짝 구부리면 공기가 빠져나갑니다.

손상을 입은 후 기기가 켜지지 않거나 스크린이 너무 파손되어 정상적으로 사용할 수 없다면 스크린에 결함이 있는 것입니다. 이 경우 결함이 있거나 파손된 스크린을 교체해야 합니다.

인터넷 연결을 찾을 수 없거나 안정적인 연결을 유지할 수 없습니다.

기기를 켭니다. 화면 상단에서 아래로 밀어 내린 다음 Wi-Fi 버튼을 3초 동안 길게 누릅니다. 이전 버전의 기기인 경우 화면 상단에서 아래로 밀어 내리고 Wi-Fi 버튼을 누른 후 “추가 설정”을 눌러 Wi-Fi 설정을 찾으세요. Wi-Fi가 켜져 있지 않으면 켜세요. 이미 켜져 있다면 껐다가 켜는 과정을 4번 반복하세요. 그래도 작동하지 않으면 "네트워크 정보 지우기"를 누른 다음 비밀번호를 다시 입력하고 다시 연결을 누르세요.

먼저 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, 연결되어 있다면 연결을 끊고 5초 동안 기다리세요. 연결이 끊기면 네트워크를 누르고 “네트워크 정보 지우기”를 눌러 이 네트워크의 비밀번호를 잊도록 하세요. 이제 네트워크를 다시 클릭하고 비밀번호를 입력한 다음 “연결”을 누르세요.

제공된 모든 해결 방법을 시도해도 기기가 인터넷에 연결되지 않으면 Wi-Fi 모듈에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 Wi-Fi 모듈을 교체해야 할 수도 있습니다.

작동 중인 전원 콘센트에 연결해도 기기가 충전 중임을 표시하지 않습니다.

가장 먼저 충전 케이블이나 무선 충전 스테이션에서 기기의 플러그를 뽑으세요. 충전이 연결되지 않은 상태에서 전원 버튼을 40초 동안 또는 기기가 재시작될 때까지 길게 누르세요. 기기가 부팅되면 충전 케이블에 다시 연결하세요.

여전히 충전되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

전원 버튼을 40초 동안 또는 기기가 꺼질 때까지 길게 눌러 기기를 끄세요. 기기가 꺼지면 압축 공기나 주사기를 사용하여 충전 포트를 청소하세요. 포트에 짧게 여러 번 공기를 분사하여 기기 내부의 먼지를 제거하세요(어떤 종류의 압축 공기를 사용하든 캔을 똑바로 세워 포트 안으로 물이 들어가지 않도록 주의하세요). 기기를 다시 켜고 충전을 시도하세요. 그래도 충전되지 않으면 다시 기기를 끄고 이쑤시개를 사용하여 충전 포트에서 이물질을 조심스럽게 꺼내세요(칫솔과 같은 작은 브러시를 사용하여 청소하지 마세요. 브러시 모가 부러져 기기 내부에 끼일 수 있습니다). 압축 공기를 다시 한 번 분사하여 느슨해진 이물질을 날려 보낸 다음, 기기를 켜고 충전을 시도하세요. 여전히 충전되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

충전 포트가 파손되었거나 다른 모든 해결책이 실패했다면 충전 포트에 결함이 있는 것입니다. 이 경우 충전 포트를 교체하는 것이 중요합니다.