Amazon Fire TV 문제해결

어떤 방법을 써도 Fire TV가 켜지지 않습니다.

전원 코드가 장치 뒷면에 올바르게 연결되어 있고 완전히 끼워져 있는지 확인하세요.

Fire TV가 여전히 켜지지 않는다면 단순히 전원 코드가 손상되었을 수 있습니다. 코드에 닳거나 찢어진 부분이 있는지 확인하세요. 전원 코드에서 손상이 발견되면 코드를 교체하여 쉽게 해결할 수 있습니다.

TV 화면에 아무런 영상도 나타나지 않습니다.

HDMI 케이블이 올바르게 연결되어 있는지, 케이블에 닳거나 찢어진 부분이 없는지 확인하세요. HDMI 케이블이 화면과 연결된 상태에서 헐거워졌을 수도 있다는 점을 명심하세요.

여전히 같은 문제가 발생한다면 케이블을 뽑고 몇 초간 기다린 후 HDMI 케이블을 다시 연결해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 화면의 다른 포트에 HDMI 케이블을 연결해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다른 HDMI 케이블을 사용해 보시기 바랍니다.

Fire TV 리모콘의 위쪽 버튼과 되감기 버튼을 동시에 5초 동안 누르세요. 장치가 1080p부터 480p까지 가능한 해상도를 순환합니다. 올바른 해상도가 보이면 '현재 해상도 사용(Use Current Resolution)'을 선택하세요.

위의 모든 문제해결 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않는다면 HDMI 포트가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요합니다.

리모콘의 어떤 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.

리모콘의 배터리를 새것으로 교체해야 할 수도 있습니다. 기존 AAA 배터리를 새 배터리로 교체하세요.

배터리를 교체했는데도 같은 문제가 발생한다면, 장치 자체의 문제를 확인하기 위해 기기를 재설정하세요. Amazon Fire TV 시스템에서 전원 코드를 뽑고 몇 초간 기다린 후 다시 연결하면 됩니다.

리모콘의 버튼 패널이 손상되었는지 확인하세요. 이러한 문제는 리모콘이 제대로 작동하지 않게 만들 수 있습니다. 이 경우 버튼 패널을 교체하세요.

위의 모든 단계를 진행했음에도 장치가 작동하지 않는다면 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 확인 후 교체가 필요합니다.

케이블을 사용해도 인터넷이 연결되지 않습니다.

이더넷 케이블이 올바르게 연결되어 있는지, 케이블에 닳거나 찢어진 부분이 없는지 확인하세요. 이더넷 케이블이 Amazon Fire TV 또는 모뎀과 연결된 상태에서 헐거워졌을 수도 있다는 점을 명심하세요.

여전히 같은 문제가 발생한다면 라우터의 플러그를 뽑고 몇 초간 기다린 후 이더넷 케이블을 다시 연결해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 다른 기기를 사용하여 라우터의 인터넷 접속 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

위의 모든 문제해결 단계를 거쳐도 문제가 해결되지 않는다면 이더넷 포트가 손상되었을 수 있으며 교체가 필요합니다.