Anki Vector 문제해결

Vector를 충전기에 올려두었을 때 충전 중이라는 표시가 나타나지 않습니다.

Vector가 충전기에 완전히 안착되었는지, 충전 패드와 제대로 접촉되었는지 확인하세요.

충전기의 USB 연결 상태가 안전한지 확인하세요.

Vector의 전원을 켜고 배터리가 방전되도록 두어 배터리 상태를 확인하세요.

전원을 켤 때 화면에 배터리 아이콘이 나타나면 배터리는 정상적으로 작동하는 것입니다.

그렇지 않다면 이 안내서를 참조하여 Vector의 고객 관리 정보 화면(CCIS)을 사용하세요.

전원 버튼을 길게 눌러도 Vector의 전원이 켜지는 신호가 없습니다.

Vector의 배터리가 완전히 방전되었습니다.

충전 패드 위에 올려두거나 이 안내서에 따라 충전 문제를 해결하세요.

Vector를 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 할 때, 원하는 네트워크가 사용 가능한 네트워크 목록에 나타나지 않습니다.

네트워크가 802.11n 2.4GHz 모드를 지원하고 활성화했는지 확인하세요.

지원되지 않는 캡티브 포털 네트워크는 사용하지 마세요.

학교, 호텔, 공항, 쇼핑센터 등과 관련된 네트워크가 여기에 해당합니다.

복구 모드에서 Vector를 재부팅하고 이 안내서를 따라 사용자 데이터를 삭제하세요.

스마트 기기를 재부팅하세요.

Wi-Fi 공유기를 재부팅하세요.

Vector 앱이 Bluetooth를 통해 Vector를 찾을 수 없거나, “Vector를 찾는 중” 메시지 이후로 진행되지 않습니다.

Vector가 충전기에 완전히 안착되었고 부팅이 완료되었는지 확인하세요.

디스플레이에 눈 모양, “anki.com” 또는 전화기 아이콘이 보이면 부팅이 완료된 것입니다.

Bluetooth 간섭을 방지하기 위해 Vector를 다른 Wi-Fi 또는 Bluetooth 기기와 멀리 떨어뜨려 놓으세요.

Bluetooth 기기를 재부팅하세요.

복구 모드에서 Vector를 재부팅하고 이 안내서를 따라 사용자 데이터를 삭제하세요.

Vector가 충전기로 이동하거나 충전기를 찾는 데 실패합니다.

충전기가 반사나 진동이 없는 딱딱하고 평평하며 불투명한 표면에 놓여 있는지 확인하세요.

Vector와 충전기 사이의 경로에 장애물이 없도록 하세요(큐브가 경로를 방해할 수 있습니다).

조명이 너무 어둡지 않게 하여 Vector가 충전기를 볼 수 있게 하세요.

Vector에게 큐브를 찾게 하거나 얼굴을 인식하게 하여 카메라가 정상인지 확인하세요.

Vector 디스플레이에 오류 코드 898, 899, 981, 915, 917 또는 980이 나타납니다.

Vector가 자동으로 재시작될 때까지 30초 정도 기다리세요.

Vector가 재부팅되지 않으면 복구 모드로 부팅하는 방법을 다룬 이 안내서를 참조하세요.

Vector가 명령을 따르지 않거나, “Hey Vector”에 반응하지 않거나, 이해하지 못했다는 표시를 합니다.

Vector 앱을 열고 설정으로 이동한 다음, 기본 설정(Preferences)으로 가서 언어를 변경하세요.

현재 위치가 아닌 본인의 억양에 따라 선호하는 언어를 선택해야 한다는 점을 기억하세요.

Vector 앱에서 유효한 음성 명령 목록을 확인하세요.

Vector 음성 명령의 추가 출처는 여기에서 찾을 수 있습니다.

배터리가 부족하면 명령에 반응하지 않으므로 Vector가 충분히 충전되었는지 확인하세요.

“Hey Vector”라고 말한 후 잠시 멈추고, Vector의 등이 켜지고 알림음이 들릴 때까지 기다린 다음 명령을 말하세요.

Vector의 등을 한 번 눌러 음성 안내를 건너뛴 다음 명령을 말하세요.

Vector가 이해하지 못한다는 표시를 할 경우:

• Vector를 손에 들고 있지 않은지 확인하세요
• 배경 소음을 제거하세요
• 보통 속도로 크고 명확하게 말하세요
• 명령을 다른 문구와 섞지 말고, 한 번에 하나의 명령만 내리세요

Vector의 소리가 들리지 않거나 명령을 내렸을 때 응답 소리가 나지 않습니다.

Vector 앱 설정에 있는 볼륨 슬라이더를 조정하세요.

등 버튼을 길게 눌러 Vector를 끄고, 다시 버튼을 길게 눌러 켜서 재부팅하세요.