Apex Tablet 7 문제해결

태블릿이 Apex 로고 화면에서 계속 멈춰 있고 시작 화면으로 넘어가지 않습니다.

태블릿이 계속 재시작되거나 로고 화면에서 멈춘다면, 기기를 초기화해야 합니다. 다음 지침에 따라 진행하세요:

• 태블릿 왼쪽 상단에 있는 전원 버튼을 길게 눌러 기기 전원을 끕니다.
• (+) 또는 (-) 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누른 상태에서 기기를 다시 켭니다. 화면에 Android 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요. 약 15초 정도 걸립니다.
• Android 로봇 이미지가 로드된 후 메뉴가 나타납니다. 전원 버튼으로 선택하고 (+) 또는 (-) 볼륨 버튼으로 위아래로 이동하여 옵션을 탐색할 수 있습니다.
• "Factory Data Reset" 옵션으로 커서를 이동하여 선택합니다. 메시지가 나타나면 "Yes"를 선택하면 태블릿이 초기화를 시작합니다. 기기가 초기화 과정을 완료할 때까지 기다리세요.
• 초기화가 완료되면 화면에서 "Reboot Tablet Normally"를 선택합니다. 이제 기기가 공장 초기값으로 재부팅됩니다.

태블릿이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 없습니다

태블릿 전원이 켜지지 않는다면 내장 배터리를 충전해야 할 수 있습니다. 태블릿을 충전하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 태블릿에 포함된 AC 어댑터를 태블릿의 전원 잭에 연결하고, AC 어댑터의 반대쪽 끝을 AC 전원 콘센트/소켓에 꽂는 방법입니다. 다른 방법은 태블릿에 포함된 USB 케이블을 태블릿에 연결하고, 반대쪽 끝을 컴퓨터/노트북의 USB 포트에 연결하는 것입니다. 사용하기 전에 태블릿을 완전히 충전하세요. 최소 5시간이 걸립니다. 두 방법 모두 내장 배터리를 충전하지만, AC 전원을 통한 충전이 USB 충전보다 시간이 덜 걸립니다. 태블릿이 충전기에 반응하지 않으면 충전기 오작동 여부를 확인하기 위해 다른 충전기를 사용해 보세요.

태블릿이 충전되어 있는데도 전원이 꺼졌다면, 뒷면의 리셋 버튼을 눌러 태블릿을 재설정해야 할 수 있습니다.

기기가 충전되지 않고 충전기에 이상이 없다는 것을 알고 있다면, 리튬 이온 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 이는 배터리를 교체하여 수리할 수 있습니다. 배터리를 분리하고 교체하려면 Apex Tablet 7 Battery Replacement를 참조하세요.

헤드폰을 태블릿에 꽂았을 때 소리가 들리지 않습니다.

볼륨 설정을 확인하여 음량을 높이고 음소거가 해제되었는지 확인하세요.

다른 오디오 케이블을 사용하여 헤드폰 자체의 문제인지 확인해 보세요.

먼저 기기를 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요. 이 문제를 해결하기 위해 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 수행하세요:

• 태블릿 왼쪽 상단에 있는 전원 버튼을 길게 눌러 기기 전원을 끕니다.
• (+) 또는 (-) 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누른 상태에서 기기를 다시 켭니다. 화면에 Android 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요. 약 15초 정도 걸립니다.
• Android 로봇 이미지가 로드된 후 메뉴가 나타납니다. 전원 버튼으로 선택하고 (+) 또는 (-) 볼륨 버튼으로 위아래로 이동하여 옵션을 탐색할 수 있습니다.
• "Factory Data Reset" 옵션으로 커서를 이동하여 선택합니다. 메시지가 나타나면 "Yes"를 선택하면 태블릿이 초기화를 시작합니다. 기기가 초기화 과정을 완료할 때까지 기다리세요.
• 초기화가 완료되면 화면에서 "Reboot Tablet Normally"를 선택합니다. 이제 기기가 공장 초기값으로 재부팅됩니다.

내부 연결 끊김을 확인하는 방법으로, 헤드폰을 들으면서 헤드폰 잭을 반복적으로 꽂았다 뺐다 하며 잡음이나 소음이 발생하는지 확인해 볼 수 있습니다. 다른 방법으로 해결되지 않으면 잭 자체를 교체해야 할 수 있습니다.

태블릿에서 아무 소리도 들리지 않습니다.

볼륨 설정을 확인하여 음량을 높이고 음소거가 해제되었는지 확인하세요.

스피커에 대한 전기 연결이 손상되었거나 끊어졌을 수 있습니다. 이는 과도한 사용이나 태블릿 뒷면 패널을 너무 강제로 열었을 때 발생할 수 있습니다. 스피커 배선 수리 방법은 이곳에 안내되어 있습니다: Apex Tablet 7 내부 스피커 연결 수리

먼저 기기를 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요. 헤드폰 자체의 문제가 아님을 확인하기 위해 다른 오디오 케이블을 사용해 보세요. 이 문제를 해결하기 위해 공장 초기화가 필요할 수 있으며, 다음 지침에 따라 진행할 수 있습니다:

• 태블릿 왼쪽 상단에 있는 전원 버튼을 길게 눌러 기기 전원을 끕니다.
• (+) 또는 (-) 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누른 상태에서 기기를 다시 켭니다. 화면에 Android 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요. 약 15초 정도 걸립니다.
• Android 로봇 이미지가 로드된 후 메뉴가 나타납니다. 전원 버튼으로 선택하고 (+) 또는 (-) 볼륨 버튼으로 위아래로 이동하여 옵션을 탐색할 수 있습니다.
• "Factory Data Reset" 옵션으로 커서를 이동하여 선택합니다. 메시지가 나타나면 "Yes"를 선택하면 태블릿이 초기화를 시작합니다. 기기가 초기화 과정을 완료할 때까지 기다리세요.
• 초기화가 완료되면 화면에서 "Reboot Tablet Normally"를 선택합니다. 이제 기기가 공장 초기값으로 재부팅됩니다.

다른 방법이 모두 효과가 없다면 스피커 부품을 교체해야 할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 면봉이나 바늘을 사용하여 버튼 가장자리 주변을 청소해 보세요. 에어 스프레이를 사용하면 버튼 아래의 이물질과 먼지를 제거하는 데 더 효과적일 수 있습니다.

태블릿 내부의 전자 장치와 버튼을 연결하는 핀이 마모되어 약해졌거나 부러졌을 수 있습니다. 이 링크를 클릭하여 볼륨 버튼 교체 안내서를 참조하세요.

태블릿 화면에 아무것도 표시되지 않습니다. 검은 화면만 보입니다

먼저 태블릿이 대기 모드가 아닌지 확인하세요. 태블릿이 대기 모드이면 전원은 켜져 있지만 LCD 화면이 비활성화된 상태입니다. 화면을 빠르게 다시 활성화하려면 기기 측면에 있는 전원 버튼을 눌렀다 떼세요.

태블릿 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 태블릿을 켜려면 측면에 있는 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르세요. 화면이 켜지지 않으면 태블릿을 충전해야 할 수 있습니다.

배터리 사용 시간이 너무 낮아 화면을 켜기에 부족하거나 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 이런 경우 태블릿을 충전하세요.

태블릿을 충전하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 태블릿에 포함된 AC 어댑터를 태블릿의 전원 잭에 연결하고, AC 어댑터의 반대쪽 끝을 AC 전원 콘센트/소켓에 꽂는 방법입니다. 다른 방법은 태블릿에 포함된 USB 케이블을 태블릿에 연결하고, 반대쪽 끝을 컴퓨터/노트북의 USB 포트에 연결하는 것입니다. 두 방법 모두 내장 배터리를 충전하지만, AC 전원을 통한 충전이 USB 충전보다 시간이 덜 걸립니다.

충전을 시도했음에도 전원이 들어오지 않는다면 배터리가 수명을 다한 것이므로 교체해야 합니다. 배터리 분리 방법을 알아보려면 Apex Tablet 7 Battery Replacement를 참조하세요.

화면이 나오지 않으므로 태블릿 뒷면 하단의 리셋 구멍에 있는 리셋 버튼을 사용하여 태블릿을 재시작해야 합니다. 리셋을 트리거하려면 종이 클립이나 다른 작고 뾰족한 도구를 리셋 구멍에 삽입해야 합니다.

이 작업은 메모리를 지우고 태블릿을 재부팅하지만, 모든 개인 정보, 앱, 설정 등이 유지되므로 공장 초기화와는 다릅니다.

태블릿이 충전되어 켜져 있는데도 화면이 나오지 않는다면 LCD 디스플레이가 고장 난 것이므로 교체해야 합니다.

외부 유리가 깨졌거나 스크래치가 많거나, 화면에 무작위 색상 패턴이나 왜곡된 이미지가 나타납니다

외부 유리(예: 깨짐)는 손상되었지만 태블릿에 이미지가 표시되고, 터치 스크린이 터치에 반응하며, 오디오와 버튼이 정상적으로 작동한다면 디지타이저(외부 유리)를 교체해야 합니다.

디지타이저(외부 유리)는 손상되지 않았으나 태블릿에 이미지가 표시되지 않거나(예: 검은 화면), 화면에 색상이 번지거나 왜곡된 이미지(예: 검은 액체)가 표시된다면 터치 스크린 디지타이저 아래에 있는 LCD 디스플레이를 교체해야 할 가능성이 높습니다.

상단 터치 패널이 파손되고 LCD 화면에 검은 액체가 보이거나 깨진 것처럼 보인다면 디지타이저와 LCD 화면 모두를 교체해야 합니다.

화면에는 이미지가 표시되지만 터치하거나 버튼을 눌러도 반응하지 않습니다

터치 스크린이 반응하지 않는다면 재설정이 필요할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 두 가지입니다. 첫째, 전원을 껐다가 다시 켜서 태블릿을 재시작하세요. 태블릿을 켜거나 끄려면 측면에 있는 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌렀다 떼세요. 전원을 끌 때 태블릿 전원을 끌 것인지 확인하는 메시지가 표시됩니다.

기기를 껐다 켜도 작동하지 않으면 태블릿 뒷면 하단의 리셋 구멍에 있는 리셋 버튼을 누르세요. "RESET"이라고 흰색 글씨로 표시되어 있을 것입니다. 리셋을 트리거하려면 종이 클립이나 작고 뾰족한 도구가 필요합니다. 이 작업은 메모리를 지우고 태블릿을 재부팅합니다. 이는 공장 초기화와는 다르며, 개인 정보, 앱, 설정 등이 유지되므로 공장 초기화를 수행하기 전에 이 방법을 먼저 시도하는 것이 좋습니다. 구멍 안의 버튼에 너무 많은 압력을 가하면 손상될 수 있으니 주의하세요.

전원을 껐다 켜거나 리셋 버튼을 눌러 태블릿을 재설정했는데도 화면이 반응하지 않는다면 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하면 태블릿의 모든 데이터가 삭제됩니다. 따라서 공장 초기화를 수행하기 전에 데이터와 파일 손실을 방지하기 위해 모든 파일을 백업해 두었는지 확인하세요.

공장 초기화를 수행하려면 다음 지침을 따르세요:

• 태블릿 왼쪽 상단에 있는 전원 버튼을 길게 눌러 기기 전원을 끕니다.
• (+) 또는 (-) 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누른 상태에서 기기를 다시 켭니다. 화면에 Android 로고가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요. 약 15초 정도 걸립니다.
• Android 로봇 이미지가 로드된 후 메뉴가 나타납니다. 전원 버튼으로 선택하고 (+) 또는 (-) 볼륨 버튼으로 위아래로 이동하여 옵션을 탐색할 수 있습니다.
• "Factory Data Reset" 옵션으로 커서를 이동하여 선택합니다. 메시지가 나타나면 "Yes"를 선택하면 태블릿이 초기화를 시작합니다. 기기가 초기화 과정을 완료할 때까지 기다리세요.
• 초기화가 완료되면 화면에서 "Reboot Tablet Normally"를 선택합니다. 이제 기기가 공장 초기값으로 재부팅됩니다.

여전히 터치 스크린이 반응하지 않는다면 터치 스크린 디지타이저(외부 유리)를 교체해야 합니다.

카메라가 왜곡된 사진을 찍습니다.

카메라가 검은색 사진이나 왜곡된 사진을 찍는다면 카메라 내부가 손상되었거나 외부 유리 깨짐과 같은 물리적인 파손이 있을 수 있습니다. 이 경우 카메라를 교체해야 합니다. 카메라 교체 지침은 다음 안내서를 사용하세요: Apex Tablet 7 Camera Replacement