학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
디스플레이가 켜지지 않음
계속해서 시도해도 Apple Thunderbolt Display가 켜지지 않습니다.
디스플레이에서 비디오/신호가 나오지 않음
디스플레이 펌웨어를 업데이트하여 컴퓨터가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요. 컴퓨터를 재시동한 다음, 모니터를 분리했다가 다시 연결하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 서지 보호기가 원인일 수 있으므로 디스플레이를 벽면 콘센트에 직접 연결해 보세요!
노트북에 연결한 후 검은 화면만 표시됨
디스플레이를 분해하기 전에 먼저 모든 코드가 연결되어 있는지, 디스플레이가 콘센트에 꽂혀 있는지 다시 한번 확인하세요.
모든 연결이 제대로 되어 있고 단단히 고정되어 있는지 확인하세요. 비디오 어댑터나 케이블을 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 문제가 지속되면 다른 어댑터를 사용하여 작동하는지 확인하세요.
컴퓨터를 깨운 후 디스플레이가 켜지지 않음
Mac에서 NVRAM 또는 PRAM과 SMC를 재설정해 보세요. 문제가 계속되면 Apple 지원팀에 문의하세요.
오디오가 나오지 않거나 왜곡됨
디스플레이는 정상적으로 작동하지만 오디오가 출력되지 않습니다.
디스플레이에서 소리가 나오지 않음
주된 문제는 연결된 컴퓨터에 있을 가능성이 큽니다. 썬더볼트 케이블을 컴퓨터에서 분리하세요. 몇 초 기다린 후 케이블을 다시 연결하세요. 문제가 계속되면 컴퓨터를 재시동해 보세요.
일정 시간 사용 후 오디오가 왜곡됨
아직 업데이트하지 않았다면 컴퓨터를 최신 소프트웨어로 업데이트하세요. 다음으로, USB 장치를 연결하지 않은 상태에서 썬더볼트 디스플레이를 사용해 보세요. 문제가 여전히 발생하면 Apple에 문의하거나 디스플레이 내부의 스피커를 교체하거나, 또는 외부 스피커를 사용해야 할 수 있습니다.
USB 포트가 작동하지 않음
썬더볼트 디스플레이가 연결된 USB 장치를 전혀 인식하지 못합니다.
연결된 MacBook을 깨운 후 USB 포트가 작동하지 않음
Mac을 최신 소프트웨어로 업데이트하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 문제가 계속되면 Mac을 닫을 때(절전 모드 전환 시) Mac과 디스플레이를 연결하는 비디오 어댑터를 분리하세요. 또한 Mac의 SMC를 재설정해 보세요.
USB 포트 결함
디스플레이의 USB 포트에 결함이 있을 수 있으며 교체가 필요할 수 있습니다.
화면 깨짐, 디스플레이 표시 안 됨, 디스플레이 끊김
호스트 Mac에 썬더볼트 디스플레이를 연결했을 때 화면이 왜곡되거나 아예 표시되지 않음. 디스플레이를 분리했다가 다시 연결해도 결과가 일정하지 않음
케이블이 꼬였거나, 끊어졌거나, 마모되었거나, 디스플레이 커넥터가 손상되었거나 결함이 있을 가능성이 매우 높습니다. 부착된 케이블과 커넥터의 상태를 평가하세요.
문제해결:
1) 호스트 컴퓨터에서 썬더볼트 디스플레이 케이블을 분리하세요. 잠시 옆에 두세요.
2) 정상적인 썬더볼트 주변기기 케이블(수-수)을 디스플레이 뒷면 하단 가장자리에 있는 썬더볼트 포트(FireWire 800 및 USB 2 포트 옆)에 연결하세요. 반대쪽 끝을 호스트 컴퓨터에 연결하세요. 썬더볼트 디스플레이와 호스트 컴퓨터의 전원을 모두 켜세요.
3) 디스플레이가 정상적으로 작동한다면(화면이 선명하게 표시된다면), 디스플레이 뒷면에 부착된 기존 썬더볼트 케이블을 교체하세요.
팀
Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 회원
CPSU-MANESS-S15S5G11
4 회원들
안내서 60개를 작성함
댓글 66개
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - 답글 공유
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - 답글 공유
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - 답글 공유
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - 답글 공유
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - 답글 공유