Arlo Pro 2가 움직임을 감지해도 녹화하지 않음

[summary]Arlo Pro 2가 움직임을 감지해도 녹화를 시작하지 않나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.[\/summary]

Arlo Pro 2가 움직임을 감지해도 녹화를 시작하지 않나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.

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카메라가 움직임을 감지하지 못하는 것처럼 보일 때, 실제로는 움직임 감지 시 녹화하도록 설정되지 않은 경우가 있습니다.

• Arlo Secure 앱에 접속하여 “무장(armed)” 모드가 기본 녹화 모드로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 무장 모드에서 카메라 규칙이 움직임 감지 시 녹화하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
• 또한 창문과 같은 투명한 소재를 포함하여 카메라 앞에 가려진 것이 없는지 확인하세요. 이는 움직임 캡처가 작동하는 것을 방해합니다.

올바르게 설정되어 있고 가려진 것이 없다면 구독, 연결 상태 또는 움직임 감지기(모션 디텍터)에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

구독이 최신 상태가 아니면 카메라가 녹화하지 않습니다.

• Arlo Secure 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
• 앱을 종료했다가 다시 여세요. 앱이 작동하지 않으면 다른 기기에서 사용해 보거나 my.arlo.com으로 이동하세요.
• 활성화된 Arlo Secure 구독이 있는지 확인하세요.
• 카메라가 활성 구독에 포함되어 있는지 확인하세요. 설정 - 구독 - 카메라 관리로 이동하여 카메라가 요금제에 올바르게 할당되었는지 확인하세요.

하드 리셋을 수행하면 초기화가 진행되어 카메라의 움직임 녹화를 방해할 수 있는 모든 소프트웨어 작업이 효과적으로 종료됩니다.

하드 리셋을 완료하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 베이스 스테이션의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂으세요.
2. 카메라에서 배터리를 제거했다가 다시 삽입하되, 올바른 방향으로 향하고 있는지 확인하세요.
3. 라우터를 재부팅하고 안정적인 연결 상태인지 확인하세요.
4. 카메라가 온라인 상태이며 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
5. 동기화 버튼을 15초 동안 눌러 카메라가 주황색으로 깜박일 때까지 기다려 공장 초기화를 수행하세요.

다른 모든 소프트웨어 오류가 배제되었다면, 움직임 감지기(모션 디텍터)가 가장 유력한 원인입니다.

• 움직임 감지기를 고치려면 카메라를 교체하세요.

다른 방법으로 해결되지 않는다면 기기 내부의 카메라를 교체하세요.

카메라 교체 안내서를 따르세요.

Arlo Pro 2 카메라 렌즈 교체

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