Arlo Pro VMS4430 앱 연결 불가 문제

[summary]Arlo Pro VMS4430 카메라 시스템이 Arlo 모바일 앱에 연결되지 않는 경우, 이 페이지에서 해결 방법을 확인해 보세요.[\/summary]

Arlo Pro VMS4430 카메라 시스템이 Arlo 모바일 앱에 연결되지 않는 경우, 이 페이지에서 해결 방법을 확인해 보세요.

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Arlo 앱을 업데이트한 후 Arlo Pro VMS4430이 연결되지 않는다면, 기기의 펌웨어가 최신 소프트웨어와 더 이상 호환되지 않는 문제일 수 있습니다.

해결 방법:

1. VMS4430을 계속 지원하는 이전 버전의 앱이 있는지 Arlo 고객 지원팀에 문의하세요.
2. VMS4430을 계속 지원하는 이전 버전의 Arlo 앱을 재설치해 보세요.

카메라나 베이스 스테이션이 잘못된 Wi-Fi 네트워크에 연결을 시도하거나 네트워크 자격 증명을 잘못 입력한 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법:

1. Arlo 기기를 2.4 GHz Wi-Fi 네트워크에 연결하고 있는지 확인하세요(Arlo 기기는 5 GHz 네트워크와 호환되지 않습니다).
2. Wi-Fi 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호를 정확하게 입력했는지 다시 한번 확인하세요.
3. 강한 신호를 받을 수 있도록 카메라나 베이스 스테이션을 라우터 가까이로 옮기세요.
4. 설정 중 페어링을 방해할 수 있으므로, 설정을 시도하기 전에 모바일 기기의 VPN을 모두 끄세요.

Arlo 카메라나 베이스 스테이션이 Wi-Fi 라우터 또는 모바일 네트워크의 수신 범위 내에 있지 않아 연결에 실패할 수 있습니다.

해결 방법:

1. 설정하는 동안 Arlo 베이스 스테이션이나 카메라를 라우터에서 10~15피트(약 3~4.5미터) 이내로 옮기세요.
2. 연결이 완료되면 Arlo 앱이나 웹 포털에서 신호 강도를 확인하면서 카메라를 원하는 위치로 조금씩 이동시키세요.
3. 카메라 설정 시 모바일 기기도 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

검색 중에 카메라가 파란색으로 깜박이지 않는다면, 전원이 올바르게 켜지지 않았거나 하드웨어 결함이 있을 수 있습니다.

해결 방법:

1. 배터리가 완전히 충전되어 있는지 또는 전원 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.
2. LED가 파란색으로 깜박이며 페어링 준비 상태임을 나타낼 때까지 카메라의 Sync(동기화) 버튼을 길게 누르세요.
3. LED에 불이 들어오지 않으면 카메라와 베이스 스테이션을 재설정해 보세요.
4. 그래도 LED가 반응하지 않는다면 Arlo 고객 지원팀에 연락하여 하드웨어 진단을 받거나 교체 옵션을 확인하세요.

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