Astro A20 문제해결

전원 버튼을 눌러도 전원 표시등이 켜지지 않습니다. 이 안내서는 Astro A20 배터리 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋을 충전기에 연결하고 벽면 콘센트나 컴퓨터에 꽂았을 때 충전 표시등이 켜지지 않으면 충전기가 손상되었을 수 있습니다. 충전기를 교체한 후 충전 표시등이 켜지는지 확인해 보세요. 그래도 불이 들어오지 않으면 헤드셋의 micro USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

micro USB를 통해 헤드셋이 충전되지 않는다면, 헤드셋의 micro USB 포트를 청소해야 할 수 있습니다. micro USB 포트 안쪽으로 바람을 불어넣거나 면봉으로 청소해 보세요.

헤드셋을 충전기에 연결해도 전원 표시등이 계속 켜지지 않거나 정상적으로 충전되지 않는다면 배터리에 문제가 있을 수 있습니다. 배터리가 손상된 경우 새 배터리로 교체한 뒤 헤드셋을 연결하여 충전되는지 확인해 보세요. 이 안내서는 Astro A20 배터리 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋에서 소리가 나지 않습니다. 이 안내서는 Astro A20 스피커 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋에서 소리가 거의 또는 전혀 들리지 않는다면, 볼륨이 낮게 설정되어 있는지 확인해 보세요.

스피커에서 소리가 나지 않고 게임이 멈췄다면 Wi-Fi 연결을 확인해야 할 수 있습니다. 인터넷 공유기를 재시작한 후 Wi-Fi를 다시 연결해야 합니다.

볼륨과 Wi-Fi를 확인한 후에도 헤드셋에서 계속 소리가 나지 않는다면 스피커 문제일 수 있습니다. 고장 난 스피커는 교체가 필요합니다. 이 안내서는 Astro A20 스피커 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋을 착용했을 때 귀가 불편합니다. 이 안내서는 Astro A20 이어 쿠션 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋 착용 시 귀가 불편하고 쿠션이 손상된 것으로 보일 때, 귀를 더 편안하게 하기 위해 쿠션을 교체해야 합니다. 이 안내서는 Astro A20 이어 쿠션 교체에서 확인할 수 있습니다.

마이크가 고장 났거나 다른 플레이어에게 소리를 전달하지 못합니다. 이 안내서는 Astro A20 마이크 교체에서 확인할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결이 약하거나 불안정하면 다른 플레이어에게 소리 신호(transmission)가 전달되지 않거나 게임이 멈출 수 있습니다. Wi-Fi가 재연결될 때까지 잠시 기다리거나, 인터넷 공유기를 재시작하고 다시 연결해야 할 수 있습니다.

다른 플레이어가 마이크를 통해 말하는 소리를 들을 수 없습니다. 이는 마이크가 다른 플레이어에게 소리를 전달하지 못함을 의미합니다. 마이크를 교체해야 합니다. 이 안내서는 Astro A20 마이크 교체에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋 프레임이 머리에 제대로 고정되지 않습니다. 이 안내서는 Astro A20 프레임 교체 에서 확인할 수 있습니다.

헤드셋이 머리의 올바른 위치에 고정되지 않습니다. 헤드셋 프레임을 새 제품으로 교체해야 합니다. 이 안내서는 Astro A20 프레임 교체에서 확인할 수 있습니다.