Astro A50 2016 문제해결

헤드셋의 마이크를 사용할 때 배경에서 지속적인 윙윙거리는 소음이 들립니다. 게임이나 채팅 소리가 메아리처럼 들릴 수도 있습니다.

오른쪽 이어머프 뒷면의 다이얼을 사용하여 게임 볼륨을 높이거나 낮추세요. 오른쪽 이어머프 측면의 버튼을 사용하여 채팅과 게임 볼륨의 비율을 조절하세요. 프로그래밍된 오디오 설정이 올바르지 않을 수 있으므로 펌웨어 업데이트 섹션을 참조하세요.

마이크가 다른 스피커의 소리를 수음하여 마이크가 켜져 있을 때 메아리나 피드백 루프가 생성되는 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 마이크를 헤드셋 스피커에서 더 멀리 이동하거나 볼륨을 낮추세요.

헤드셋의 스피커가 손상되었거나 고장 났을 수 있습니다. 여기의 교체 가이드를 참조하세요.

기기 펌웨어가 오래되었을 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 최신 버전의 펌웨어를 다운로드하고 지침에 따라 헤드셋의 펌웨어를 업데이트하세요.

헤드셋이 완전히 충전되었음에도 불구하고 헤드셋의 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않습니다.

베이스 스테이션이 헤드셋을 충전하지 못하고 있을 수 있습니다. 베이스 스테이션이 연결되어 있고 등급 LED가 녹색으로 켜져 있는지 확인하세요. 헤드셋 하단의 금속 패드가 베이스 스테이션의 금속 패드에 닿도록 헤드셋을 베이스 스테이션에 놓으세요. 등급 LED가 켜지지 않으면 여기의 베이스 스테이션 마더보드 교체 가이드를 참조하세요.

마이크를 베이스 스테이션 왼쪽의 마이크 슬롯에 맞춘 다음, 헤드셋 하단의 금속 패드가 베이스 스테이션의 금속 패드에 닿도록 헤드셋을 베이스 스테이션에 놓으세요. 페어링이 완료되면 배터리 상태 등급 LED가 켜집니다.

베이스 스테이션 측면에는 PC 모드와 콘솔 모드를 전환하는 스위치가 있습니다. 사용하는 플랫폼에 맞는 모드 스위치인지 확인하세요. Xbox One 베이스 스테이션은 PS4와 호환되지 않으므로 베이스 스테이션이 올바른 콘솔용인지 확인하세요.

기기 펌웨어가 오래되었을 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 최신 버전의 펌웨어를 다운로드하고 지침에 따라 헤드셋의 펌웨어를 업데이트하세요.

헤드셋은 켜지지만 스피커에서 소리가 나오지 않습니다.

베이스 스테이션이 헤드셋을 충전하지 못하고 있을 수 있습니다. 베이스 스테이션이 연결되어 있고 등급 LED가 녹색으로 켜져 있는지 확인하세요. 헤드셋 하단의 금속 패드가 베이스 스테이션의 금속 패드에 닿도록 헤드셋을 베이스 스테이션에 놓으세요. 등급 LED가 켜지지 않으면 여기의 베이스 스테이션 마더보드 교체 가이드를 참조하세요.

헤드셋의 스피커가 물리적으로 손상되었거나 고장 났을 수 있습니다. 수리 또는 교체 방법은 여기의 가이드를 참조하세요.

헤드셋의 배터리 수명이 짧거나 임의로 꺼지는 경우 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 헤드셋 배터리 교체 방법은 여기의 가이드를 참조하세요.

배터리 수명을 연장하려면 사용 전 헤드셋을 최소 80%까지 충전하세요. 게임을 마칠 때마다 충전하는 것도 고려해 보세요. 여전히 배터리 수명에 문제가 있다면 배터리 교체를 고려하세요. 헤드셋 배터리 교체 방법은 여기의 가이드를 참조하세요.

헤드셋이나 베이스 스테이션이 서로 통신할 수 없거나 콘솔/PC와 연결되지 않습니다.

Wi-Fi 공유기나 모뎀이 오작동하여 신호를 제대로 송출하지 못할 수 있습니다. Wi-Fi가 작동하는지 다시 확인하고 온라인 연결에 문제가 있는 경우 서비스 제공업체에 문의하세요.

헤드셋이 수신기 권장 범위를 벗어났을 수 있습니다. 송신기에서 15피트(약 4.5m) 이내로 이동하여 헤드셋을 Wi-Fi에 다시 연결하세요.

Wi-Fi가 정상 작동하고 헤드셋이 범위 내에 있는데도 문제가 있다면 송신기가 고장 났을 수 있습니다. 헤드셋이나 베이스 스테이션 마더보드 교체를 고려하세요. 베이스 스테이션 마더보드 교체 가이드는 여기를, 헤드셋 마더보드 교체 가이드는 여기를 클릭하세요.