학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원 공급 문제
컴퓨터가 켜지지 않습니다.
전원 케이블 결함
전원 케이블이 노트북 배터리를 충전하지 못할 수 있습니다. 문제를 확인하려면 전원 케이블 전체를 살펴보며 손상된 부분이 있는지 확인하세요. 손상이 발견되면 전원 케이블을 새로 주문하여 교체하세요.
배터리 불량
배터리가 불량일 수 있습니다. 이를 확인하려면 노트북 내부에서 배터리를 분리한 후 충전 케이블을 연결해 보세요. 노트북이 켜진다면 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 교체에 대한 자세한 내용은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
마더보드 고장
앞선 문제해결 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 마더보드가 고장 났을 수 있습니다. 마더보드 교체에 대한 자세한 내용은 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.
충전 오작동
노트북 배터리가 충전되지 않습니다.
벽면 콘센트 결함
충전기가 연결된 벽면 콘센트가 작동하지 않을 수 있습니다. 충전기를 다른 콘센트에 연결해 보세요.
전원 케이블 결함
전원 케이블이 노트북 배터리를 충전하지 못할 수 있습니다. 문제를 확인하려면 전원 케이블 전체를 살펴보며 손상된 부분이 있는지 확인하세요. 손상이 발견되면 전원 케이블을 새로 주문하여 교체하세요.
배터리 과열
배터리가 과열되면 충전되지 않을 수 있습니다. 이는 보통 노트북 과열의 부작용입니다. 배터리를 식히는 가장 좋은 방법은 배터리를 분리하여 노트북과 멀리 떨어뜨려 놓는 것입니다. 약 15분 동안 식힌 후 배터리를 다시 장착하고 시도해 보세요. 배터리 분리에 대한 자세한 내용은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
배터리 불량
배터리가 불량일 수 있습니다. 이를 확인하려면 노트북 내부에서 배터리를 분리한 후 충전 케이블을 연결해 보세요. 노트북이 켜진다면 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 교체에 대한 자세한 내용은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
반응 없는 키보드
키보드의 키나 버튼이 작동하지 않습니다.
키보드 청소 필요
가장 먼저 Chromebook을 끄고 전원 코드를 뽑아야 합니다. 압축 공기 먼지 제거제를 구입하여 키 사이의 틈새를 불어내세요. 키 아래나 사이에 끼어 있을 수 있는 음식물 찌꺼기 같은 이물질이 있는지 확인하세요. 작업을 마친 후 Chromebook을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.
키보드 불량
외장 키보드를 연결하여 작동 여부를 테스트하세요. 외장 키보드는 작동하는데 Chromebook 키보드만 작동하지 않는다면 내장 키보드를 교체해야 합니다. 키보드 교체에 대한 자세한 내용은 키보드 교체 안내서를 참고하세요.
화면 이상
컴퓨터 화면이 이상하게 작동합니다.
LCD 결함
LCD 화면의 결함을 확인하는 빠른 방법은 외부 모니터를 연결하는 것입니다. 외부 모니터가 정상적으로 작동한다면 원래의 LCD 화면이 결함이 있는 것입니다. LCD 스크린 교체에 대한 자세한 내용은 LCD 교체 안내서를 확인하세요.
마더보드와 화면을 잇는 배선 연결 불량
먼저 키보드와 주변 패널을 분리하세요. 이를 위해 노트북 커버 분리 안내서를 따르세요. 화면을 마더보드에 연결하는 모든 케이블을 눈으로 빠르게 점검하세요. 왼쪽 상단 모서리에 화면과 마더보드를 연결하는 LCD 케이블이라 불리는 더 큰 검은색 커넥터가 있습니다. 이 케이블이 마더보드에 단단히 고정되어 있고, 닳거나 벗겨진 곳이 없는지 확인하세요. 커넥터가 헐거우면 제대로 정렬한 다음 꾹 눌러 고정하세요.
갑작스러운 종료
노트북이 무작위로 꺼집니다.
프로세서 과열
프로세서가 과열되었는지 확인하는 쉬운 방법은 노트북 바닥이 뜨거운지 확인하는 것입니다. 이는 따뜻한 환경에 있거나 프로세서에 충분한 공기 흐름이 공급되지 않아 발생할 수 있습니다. Chromebook을 15분간 끄고 따뜻한 환경에서 멀리하세요. 공기 흐름이 원활한지 확인하세요. 시간이 지난 후 Chromebook을 켜서 문제가 해결되었는지 확인하세요.
AC 전원 어댑터가 배터리 충전을 유지하지 못함
전원 코드를 연결했을 때는 노트북이 작동하지만 코드를 뽑자마자 꺼진다면, 배터리가 불량이므로 교체가 필요합니다. 배터리 교체에 대한 자세한 내용은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
배터리 과열
Chromebook이 전원 케이블에 연결되어 있지 않을 때만 프로세서 과열과 동일한 증상이 나타난다면, 원인은 배터리 과열일 수 있습니다. 배터리를 교체해야 합니다. 배터리 교체에 대한 자세한 내용은 배터리 교체 안내서를 확인하세요.
댓글 3개
What about - Screen prevents laptop from charging and causes unit to turn off when it's connected to the motherboard.
I have this issue. So I need to replace the screen or is there a known fix?
I will keep trying and post my solution if it's not a new screen
Matthew Livingstone - 답글 공유
My Chromebook Asus 201 is 2hrs old, in fact, its my 2nd purchase of one because I thought the old one couldnt be fixed! Now it turns out the exact same problem is happening with brand new one...It keeps shutting down after 15 min then restarts! I cant get any work done if thats gonna continue to happen! Can anyone tell me why that is happening & how to fix???
ddyer98 - 답글 공유
Mine is nearly a year old and I now understood is not my problem but a common one in this model.. If my warranty doesn't cover it.. is there anything anyone could think of to complain against ASUS?
Xavi - 답글 공유