Asus Chromebook C300MA-EDU 문제해결

[summary]이 문제해결 페이지는 Asus Chromebook C300MA-EDU의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.[\summary]

기기에서 나오는 소리를 듣는 데 문제가 있습니다.

소리가 끊기거나 왜곡되기 시작하면 헤드폰이 잭에 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 느슨한 헤드폰 잭은 소리 왜곡의 일반적인 원인입니다.

오디오 드라이버가 오래되었거나 손상되면 소리가 건너뛰거나 지연될 수 있습니다. Asus 웹사이트에서 해당 Asus 드라이버 페이지로 이동하여 오디오 드라이버 업데이트나 수정 사항을 검색할 수 있습니다. 다른 방법으로는 시스템 옵션 내의 ‘소리 및 멀티미디어’ 설정으로 이동하여 드라이버를 업데이트하는 방법이 있습니다.

이 경우 컴퓨터를 수리하려면 스피커를 교체해야 합니다.

배터리가 충전되지 않거나 충전 상태를 유지하지 못합니다.

요즘 노트북 배터리는 좋은 수명을 유지하기 위해 배터리를 완전히 방전시킬 필요가 없습니다. 사용 중 Chromebook의 온도가 올라가기 시작하면 배터리를 소모할 수 있는 백그라운드 활동을 종료하세요. 문제가 계속되면 배터리를 분리하거나 냉각 통풍구에 충분한 환기가 되도록 하세요.

대부분의 노트북 배터리는 시간이 지남에 따라(일반적으로 몇 년에 걸쳐) 충전 성능이 저하됩니다. 노트북 배터리를 지속적으로 사용하면 충전 용량이 소모되어 더 이상 전원을 유지하지 못하고 외부 전원에만 의존하게 됩니다. 충전 시간과 속도를 복구하려면 Asus에서 새 배터리를 주문하는 것이 일반적인 해결책입니다. Chromebook에는 교체 가능한 배터리가 장착되어 있으며 기본적인 도구로 교체할 수 있습니다.

결함이 있는 전원 코드는 배터리가 충전되지 않는 것처럼 보이게 할 수 있습니다. Chromebook이 충전과 연결 해제를 반복하면 배터리는 충전되는 속도만큼 전력을 사용하게 됩니다. 전원 케이블이 정상인지 확인하는 간단한 방법은 배터리를 분리하고 Chromebook을 AC 전원으로만 실행하는 것입니다. Chromebook 전원이 깜빡거린다면 케이블에 결함이 있는 것이며 교체해야 합니다. 교체용 케이블은 Asus 제품 지원 센터 1-888-678-3688(수신자 부담)로 전화하거나 제3자 공급업체를 통해 찾을 수 있습니다.

내부 배터리를 교체하고 전원 케이블을 바꾼 후에도 노트북 배터리 문제가 계속된다면 내부 배선 문제일 수 있습니다. Chromebook 내부 회로가 느슨하거나, 갈라지거나, 끊어지거나 손상된 경우 배터리가 제대로 충전되지 않습니다. Chromebook에 내부 배선 문제가 있는 경우 Asus나 컴퓨터 수리점에서 전문가의 수리가 필요합니다.

키를 눌러도 노트북이 인식하지 못합니다.

키가 작동하지 않는 흔한 원인은 키 아래에 먼지와 이물질이 끼는 것입니다. 먼저 노트북을 기울여 큰 이물질을 털어내 보세요. 그래도 안 되면 휴대용 에어 컴프레서나 진공청소기로 키를 청소하면 해결될 수 있습니다. 작은 먼지나 기름기라면 컴퓨터 전원을 끄고 물티슈 등으로 키 주변을 닦되, 키 아래로 액체가 들어가지 않도록 주의하세요.

이 컴퓨터의 키보드는 일체형입니다. 청소로 해결되지 않는다면 키보드를 교체해야 합니다.

컴퓨터를 사용할 때 매우 뜨거워지고 팬에서 이상한 소리가 납니다. 컴퓨터가 뜨거워지면 전원이 꺼지거나 블루스크린이 나타날 수 있습니다.

때로는 팬이나 통풍구에 낀 먼지나 이물질이 원인일 수 있습니다. 이를 해결하려면 에어 컴프레서나 작은 진공청소기를 사용하여 통풍구를 청소하세요.

충전할 때 올바른 전원 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요. 잘못된 전력량은 과열을 유발할 수 있습니다. 또한 컴퓨터를 연결한 콘센트가 고장 나지 않았는지 다른 기기로 테스트해 보세요.

프로세서에 충분한 절연 처리가 되어 있지 않아 컴퓨터가 과열될 수 있습니다. 이를 해결하려면 프로세서의 서멀 페이스트를 교체하세요.

기기가 인터넷에 연결되지 않습니다.

기기의 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하려면 설정 → 네트워크 및 인터넷으로 이동하세요. 여기서 비행기 모드가 켜져 있어 Wi-Fi가 자동으로 꺼졌는지, 아니면 Wi-Fi 연결 자체가 꺼졌는지 확인할 수 있습니다. Wi-Fi가 켜져 있는데도 연결되지 않는다면 네트워크 카드에 문제가 있을 수 있습니다.

네트워크 카드가 작동하지 않는다면 합선되었을 수 있습니다. 키보드를 분리하고 네트워크 카드가 제대로 연결되었는지 확인하세요. 합선의 일반적인 원인이기 때문입니다. 문제가 계속되면 네트워크 카드를 교체해야 할 수도 있습니다.